Dyson başlık sorunu

Kullandığım Dyson Airwrap Strawberry Bronze modelinin başlığı sürekli attığı için 21 Kasım tarihinde Dyson teknik servisine kayıt açtırdım ve ürünü kargo ile gönderdim. İnceleme sonrası ürün değişimine karar verildi ancak bana, kullandığım üründen farklı renkte bir ürün teklif edildi. Ben elimdeki S...

Dyson Airwrap i. D. Ürünümü haziran ayında satın aldım. İlk başta ince bukle başlığını denerken sarmadığını fark ettim fakat belki ben daha alışamadım ve beceremiyorum diye düşündüm. Zaman içerisinde zaten sıklıkla diğer başlıklara elim alıştığından bu konuyu tekrar düşünmedim. Sosyal medyada özelli...

Dyson’dan aldığım V15 Detect model süpürgeyi yaklaşık 4 yıl önce satın aldım ve cihazı ilk günden beri kendi evimde kullanıyorum. Aldığım günden bu yana süpürgeyi çalıştırdığımda çektiği tozu bırakıyor, yani düzgün bir şekilde süpürmüyor. Defalarca telefonla müşteri hizmetlerini arayıp bu sorunu anl...

Dyson v15 Detect süpürgemde uzun süredir güç kaybı ve başlığın dönmeme sorunu yaşıyorum. Bu durumu defalarca iletmeme rağmen cihazım bir türlü kalıcı olarak tamir edilmedi. Tüm parçalarıyla birlikte, özellikle istenildiği için şarj aleti dahil olmak üzere ürünü incelemeye gönderdim. Ancak ürün geri ...

Dyson v15 süpürgemin rulo başlığındaki küçük kapatma parçası yerinden çıktı ve kayboldu. Bu parça olmadığı için süpürgem şu anda düzgün çalışmıyor. Aslında sadece ufacık bir kapak/parça eksik, tüm başlık sorunsuz çalışır durumda. Durumu müşteri hizmetlerine detaylı şekilde anlattığımda bana yalnızc...

Dyson Gen5 süpürge kullanıyorum. Ürünü alalı yaklaşık 3,5 ay oldu ve aralık temizleme başlığında sorun yaşamaya başladım. Başlık son 4–5 gündür çok zor açılıp kapanıyor ve normalden fazla ses çıkarıyor, başlığı ileri geri almak için resmen güç harcıyorum bu da kullanım sırasında rahatsız edici bir d...

Dyson v8 süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce 8.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1,5 yıl sonra halı üzerinde çalışmama sorunu başladı. Başlık kısmı halıda çoğu zaman dönmüyor, ara ara çalışsa da genellikle “pof” şeklinde bir ses geliyor ve süpürge görevini tam olarak yerine getiremiyor....

Dyson v11 Absolute Ultra dik elektrik süpürgemi 2 seneyi aşkın süredir kullanıyordum. Bir süre önce halı süpürme başlığının motoru bozuldu ve fırça tamamen dönmemeye başladı. Ürünün garantisi bittiği için, aynı sorunu yaşayan ve garantisi bitmiş olmasına rağmen Dyson tarafından ücretsiz yedek başlık...

Ben Dyson V10 Absolute süpürgemi 3 yıldır kullanıyorum. Fakat son bir yıldır süpürgemin halı başlığı paramparça oldu. Garantim bitmeden bu problemi yaşıyordum, fakat başvuramadım. Bir türlü yardımcı olmadılar. Ücretli almam gerektiğini söylüyorlar; ancak çevremdeki insanların da garantisi bitmiş olm...

Dyson’ın kendi internet sitesinden aldığım Dyson v15 şarjlı kablosuz süpürgenin başlığı garanti süresi içindeyken 2023 civarında kırıldı. Bu sorunun kronik olduğunu sonradan öğrendim. Ürünü servise gönderdiğimde başlık düzgün bir şekilde değiştirilmek yerine, sanki sanayide tamir edilmiş gibi yana b...

Dyson Gen5 süpürgemi 2024 Kasım/Aralık gibi satın aldım. Cihazla ilgili yaşadığım sorunları Dyson çözüm merkeziyle hem yazılı olarak hem de canlı görüşmeyle defalarca anlattım. 17 Kasım’da yaptığımız görüşmede ilk sorunum için parça siparişi oluşturulduğunu, tarafıma parça gönderileceğini söylediler...

2023 yılında Bursa’da kullanmak üzere Dyson v15 süpürge satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden itibaren büyük halı başlığında sorun yaşadım. Başlık ileri doğru süpürürken çalışmıyor, sadece geri geri çektiğimde çalışıyordu. Bu nedenle başlık değişimi yapıldı ve bir süre sorun yokmuş gibi göründü. An...

Dyson V15 süpürgemde, ürünü aldığım günden beri ana başlıkta kronik bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 3 yıldır kullandığım cihazın ana başlığını 6 ayda bir değiştirmek zorunda kaldım ve şu ana kadar 4 kez başlık değişimi yapıldı. Buna rağmen aynı sorun devam ediyor, yani başlık değişimi kalıcı bir çözüm...

Dyson Airwrap ID kullanıcısıyım. İnce konik maşa başlığı, ürünü aldığım günden beri saçımı sarmıyor. Bu durumu defalarca mail atarak ve WhatsApp üzerinden iletişime geçerek bildirdim. Görüntülü arama ile sorunu gösterdim, ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Aylardır tekrar tekrar iletişim kurmama rağmen s...

08.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson satıcısından Dyson V15 Submarine süpürgeyi 34.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü özellikle Submarine başlığı için tercih ettim; ancak başlık ilk günden itibaren düzgün kapanmadı, zorlandı ve temizlik performansı son derece düşük kaldı. Sorunun benden ka...

10.08.2024 tarihinde Dyson mağazasından satın aldığım Dyson V15 Gen5 süpürgeyi aldıktan yalnızca 3 ay sonra sorun yaşamaya başladım. Halı başlığındaki tambur fırça kendi kendine duruyor, görevini yerine getiremiyor. Dyson ile yaptığımız görüntülü görüşmelerde sorun açıkça tespit edildi ve tarafıma i...

11 Kasım 2025’te Evkur’dan yaklaşık 43 bin TL’ye taksitli olarak Dyson v15 Detect süpürge satın aldım. Ürünü ilk halı süpürmede başlığın halıyı süpürmediğini, fırçanın dönmediğini fark ettim. Müşteri hizmetleri ile ilk mesajla iletişimimde sorunun halımdan kaynaklandığı söylenerek konuşma hızlıca so...

Dyson v12 kablosuz süpürgemi Temmuz ayında Teknosa’dan satın aldım. Cihazı ilk aldığım dönemde halı süpürge başlığı sorunsuz şekilde çalışıyordu ancak yaklaşık 1 gün önce halı başlığının artık dönmediğini fark ettim. Herhangi bir darbe, yanlış kullanım ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen halı ...

Dyson V10 süpürgemin Motorbar başlığında, üst kısımdaki 180 derece dönen gövde kısmında kırılma meydana geldi ve bu nedenle süpürge şu an kullanılmaz durumda. Kırılma garanti süresi içerisindeyken oldu; ancak şehir dışında yaşadığımız için Dyson müşteri hizmetlerinin cihaz başında olmamızı istemesi ...

08.11.2025 tarihinde Adana Esas AVM Dyson mağazasından sv46 v12 model kablosuz süpürgeyi satın aldım. Kasım kampanyası kapsamında submarine başlık ve ayaklı askı ünitesi de hediye edildi. Ancak kutuyu açtığımda ayaklı ünitedeki birbirine geçmesi gereken iki çubuk parçanın aynı şekilde tasarlanmış ol...

+2

Dyson v15 Detect süpürgemin Anti-Tangle Comb turbo başlığı bozulduğu için 19.11.2025 tarihinde Dyson’a bildirimde bulundum ve yeni başlık için sipariş açıldı. Gelen e‑postada ürünün 1–3 iş günü içinde gönderileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın parça tarafıma hâlâ ulaşmadı...