Dyson Airwrap Arızalı Ve İade Talebinin Reddedilmesi
"Şikayetim üzerine Dyson yetkilileri ulaşıp gerekli geri dönüşü geçte olsa sağladıkları için teşekkür ederim."



"Şikayetim üzerine Dyson yetkilileri ulaşıp gerekli geri dönüşü geçte olsa sağladıkları için teşekkür ederim."



Dyson markasına ait Airwrap cihazımı 29 Eylül tarihinde Ataşehir şubesindeki servise tadilat için elden teslim ettim. Te...slim sırasında güncel adresimi sözlü olarak iletmeme rağmen, onarımı tamamlanan cihazım 3 Ekim tarihinde sistemde kayıtlı eski Zonguldak adresime kargolanmış ve benim hiçbir onayım
Dyson Airwrap ıd ürünüm 23.09 tarihinde Bahçelievler’den servis için alınarak Ataşehir teknik servise yönlendirildi. Üze...rinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma geri getirilmedi ve ürünün akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. 12.10 tarihinde saat 15.20 civarında müşteri hi

Dyson Airwrap saç şekillendiricimi 28 Kasım 2025 tarihinde 24.999 TL ödeyerek satın aldım. Cihaz ilk günden itibaren düz...gün çalışmıyor, saçımı şekillendirmiyor. Yaklaşık bir ay boyunca teknik destek almaya çalıştıktan sonra cihazı Ataşehir servisine götürdüm. Birkaç gün sonra bana iade veya yeni ürü



Dyson Türkiye’den aldığım CY26 model süpürgemi 3 Mart 2025’te Dyson’a kayıt ettirerek garanti sürecini başlatmıştım. 30 ...Eylül 2026 tarihinde süpürgeyi çalıştırdığımda cihazdan alışık olmadığım garip bir ses geldi ve hemen ardından hafif bir yanık kokusu oluştu. Herhangi bir zarar oluşmaması için cih

24 Şubat 2026 tarihinde Dyson v16 Piston Animal süpürgeyi yetkili bayiden satın aldım. Ürünü çok yoğun kullanmamamıza ra...ğmen kısa süre içinde çekim gücü belirgin şekilde düştü, ardından sürekli “filtre kapalı” uyarısı verip hiç süpürmemeye başladı. Evde kedi, tüy döken bir hayvan olmamasına ve piyas

Dyson Purifier Humidify + Cool PH2 De-NOx cihazımı alalı 8 ay bile olmadan ürünü tam 7 kez Ataşehir servisine göndermek ...zorunda kaldım. Cihazın hava temizleme özelliği kesinlikle düzgün çalışmıyor, ortam havasını temizlemiyor, özellikle de en yüksek seviyede çalışırken bile ev ortamı hâlâ kirli ve a
Dyson Airwrap cihazımı hava akımında zayıflama, başlıkların sallanması ve bukle başlığının saçı hiç saramaması şikayetle...riyle Dyson Türkiye’ye, Ataşehir servisine kargo ile gönderdim. İlk gönderdiğimde sadece filtre temizlenip tarafıma geri gönderildi, ancak cihazım çizik ve defolu halde elime ulaşt



"Çözüldü"
Dyson hs03 saç şekillendiricimi Ataşehir servisine tamir için götürdüm ve yaklaşık 6.599 TL tutarındaki ücreti sistem üz...erinden ödedim. Tamirin bittiği ve ürünü teslim alabileceğim söylendi, ben de gidip ürünü teslim aldım. Eve geldiğimde ürünü prize taktık ve cihaz hiç çalışmadı. Bunun üzerine Dyso
Dyson v10 süpürgemin süpürme başlığının eklem kısmı, düz zeminde normal süpürme yaparken, herhangi bir düşme ya da çarpm...a olmaksızın kendi kendine kırıldı. 02.11.2025 tarihinde Dyson Ataşehir servis merkezinden aldığım süpürgeyi henüz 10 aydır kullanıyorum. Düzenli bakımlarını yaptığımız bu ürünün,


Dyson v16 Animal süpürgeyi 31.05.2026 tarihinde satın aldım. Sadece 3 aylık olan cihazımın gövde kısmında boya atması ol...du, ayrıca halı başlığının koniklerin oturduğu iç aparatındaki tırnaklar kırıldı. Ürünü özenli kullanmama rağmen bu sorunların ortaya çıkması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı




Dyson Airwrap ıd cihazımı kullanırken çalışır durumdayken aniden güç kaybı yaşayıp kendi kendine kapanıyor. Tekrar çalış...tırmak istediğimde hemen tepki vermiyor, yaklaşık 10 saniye bekledikten sonra ancak tekrar çalışıyor. Bu durum kullanım konforumu ciddi şekilde etkiliyor ve üründen aldığım verimi
Dyson’dan geçen hafta Buyaka mağazasından sıfır ve garantili olarak satın aldığım Dyson Airstrait cihazımı ayıplı/kusurl...u olduğu için Ataşehir’deki genel servis merkezine götürdüm. Yapılan inceleme sonucunda ürünün ayıplı/kusurlu olduğu kabul edilerek değişim kararı verildi. Ancak servis ve müşteri
Dyson Airwrap ıd ürünümü 2024 yılının son çeyreğinde satın aldım. Ürünü ilk aldığımda yalnızca düzleştirme başlığını bir...kaç kez denedim, memnun kalmadığım için aynı markanın Airstrait düzleştiricisini alıp onu kullanmaya başladım. Yaklaşık iki ay önce Airwrap’in dalgalı başlığını kullanmak istediğim

Dyson ürünümü, kendi orijinal ambalajı ile birlikte 4 Ağustos tarihinde Dyson Ataşehir servisine gönderdim. Ürünüm servi...sten 11 Ağustos’ta tarafıma teslim edildiğinde, gönderdiğim orijinal kutunun imha edildiğini ve ürünün bana tamamen alakasız, farklı bir ambalajla geri gönderildiğini gördüm. Bu du
Dyson v11 süpürgemi 30.09.2024 tarihinde Dyson Türkiye’den satın aldım. Ürün daha yeni sayılmasına rağmen haznesinden to...z kaçırmaya başladı, ayrıca şarjı çok kısa sürede bitiyor ve Eko seviyede olmasına rağmen beklenen performansta çekim yapmıyor. Bu sorunlar üzerine ürünü garanti kapsamında değerl

Dyson v15 süpürgemde bir süredir normalden çok daha fazla ses çıkarma ve eski çekim gücünü kaybetme sorunu yaşıyordum. B...u nedenle ürünü 24 Temmuz 2026 tarihinde Ataşehir Dyson servis merkezine götürdüm. Serviste bana süpürgenin tozdan dolayı tıkandığı, bu yüzden çekim gücünün azaldığı ve onarım içi
11 Temmuz 2026 tarihinde Dyson v12 süpürgemin koltuk altı süpürme aparatındaki arıza nedeniyle Alibeyköy servis noktasın...a başvurdum. Aparatın eklem kısmı, normalde sadece tuşa basıldığında bükülmesi gerekirken, şu anda sürekli bükülebilir halde ve sabit durmuyor. Bu nedenle ürünü servise gösterdiğim
Dyson v11 süpürgemi uzun zamandır sorunsuz kullanıyordum. 6 Temmuz 2026 tarihinde süpürme sonrası her zamanki gibi toz k...utusunu temizleyip yerine takmak isterken, toz kutusunun bir parçası yerinden çıktı. Bunun üzerine İstanbul Ataşehir Dyson servisine götürdüm. Ertesi gün beni arayıp parçayı yenile
Ocak ayında Maltepe Piazza Avm mağazasından Dyson v12 Detect Slim dikey süpürge satın aldım. Yaklaşık 3 ay kullanımın ar...dından ürünün toz haznesinin içindeki metal kısımda ezilmeler oluştu. Süpürgenin bu durumdan olumsuz etkilenmesi ve bu parçanın bu kadar kısa sürede hasar görmesi beni ciddi şekild



Dyson v11 şarjlı süpürgemizin bataryası tükendiği için 18 Mart 2026 tarihinde Ataşehir/İstanbul’daki Büyükhanlı Plaza ad...resinde bulunan yetkili servise başvurduk. Serviste bataryanın ellerinde olmadığını, Dyson.com.tr üzerinden ürün stoğa geldiğinde haber verilmesi için kayıt bırakmamız gerektiğini
Dyson v8 süpürgemiz için yaklaşık bir hafta önce Dyson’ın kendi servisi üzerinden İstanbul Ataşehir’de temizlik hizmeti ...aldık. Kargo ile 2 başlık ve ana makine alındı, toplamda bu hizmet için 2.500 TL ödedik. Ürünler bize geri teslim edildiğinde başlıklardan birinin hiçbir şekilde temizlenmediğini g
21.09.2021 tarihinde satın aldığım Dyson Airwrap Complete Long cihazımda, ürünün üzerindeki plastik etikette yer alması ...gereken seri numarası bulunmadığı için yetkili servisten hiçbir zaman hizmet alamıyorum. Ürünün faturası bende mevcut ve ürün kaydım da bu fatura üzerinden yapılmış olmasına rağmen
Dyson v15 süpürgemin hortumunun ucu Mayıs 2026 tarihinde kendiliğinden kırıldı. Cihazı dikkatli kullandığımı, darbe alma...dığını ve herhangi bir şekilde benim tarafımdan zorlanmadığını özellikle belirtmek isterim. Bu nedenle 6 Haziran 2026 tarihinde Dyson’ın Ataşehir’deki genel merkezine giderek duru

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99