Dyson arıza

Dyson V10 süpürgeyi yaklaşık 9 ay önce Hepsiburada üzerinden, Dyson Türkiye satıcısından satın aldım. Cihazı uzun süre kullanmadıktan sonra tekrar kullanmak istediğimde, emici başlık içindeki rulo fırçanın hiç dönmediğini fark ettim. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve her kullanımda rulo fırça çal...

Dyson Airstrait Strawberry Bronze ürünümü başlıkları yerinden çıktığı için 25 Temmuz 2025’te garantiye gönderdim. 5 gün sonra dönüş yapıldı ve parçaların stokta olmaması sebebiyle tamir edilemeyeceği, yerine sıfır ürün gönderileceği söylendi. Ancak aynı renkten stok olmadığı için mecburen farklı bir...

Dyson V10 model süpürgemi yaklaşık 4 yıl önce Dyson resmi mağazasından satın aldım. Son 10 gündür cihazın basma tetiği her kullanımda takılıyor ve düzgün çalışmıyor. Sorunun çözümü için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, görüntülü görüşmede arızayı tespit ettiler ve tamir için 3800 TL gib...

Sayın Yetkili, Dyson V15 süpürgemi severek kullanmaktayım; ancak cihazın Motorbar başlığında sürekli aynı sorunu yaşamaktayım. Halıdan sert zemine geçişlerde başlık yoğun şekilde sürtme / ötme sesi çıkarmakta, bu da kullanım konforunu ciddi şekilde bozmakta. Daha önce aynı şikayeti 2025 yılının 6...

Dyson V15'imde arıza bildirimi yaptım. Dyson'a zar zor ulaştım. Görüntülü görüşmede makinede motor arızası olduğu ve ücretsiz cihaz değişimi yapılacağı söylendi. 10 gün bekledim, kargo kodu gelmedi. Yine zar zor müşteri hizmetlerine ulaştım. 3 gün sonra yetkili beni aradı ve makinemin motor arızası ...

Media Markt’tan İstanbul Zorlu mağazasından dün teslim aldığım V12 serisi dik süpürgenin ışıkları ilk günden itibaren hiç çalışmıyor. Ürünü teslim aldığımda bu sorunu fark ettim ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sipariş numaram: 271683310. Ürün garanti kapsamında ve tamamen yeni. Bu...

11.08.2025 tarihinde Dyson Purifier Hot Cool Formaldehyde cihazımı teknik arıza sebebiyle tüm aksesuarlarıyla birlikte İstanbul’daki Dyson teknik servisine gönderdim. Cihazımın arızası giderildikten sonra tarafıma gönderildiğinde kumandasının eksik olduğunu fark ettim. Bu süreçte defalarca Dyson müş...

Dyson V8 Absolute model süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünün başlığı 3 gün önce aniden dönmemeye başladı. Cihazı düzenli olarak temizliyorum ve eksik parça olup olmadığını kontrol ettim, herhangi bir sorun göremedim. Başka bir arıza, uyarı ışığı veya ses problemi de yok. ...

Dyson V12 süpürgeyi Teknosa üzerinden satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamındadır. İki gün önce halı süpürme başlığında aniden bir arıza meydana geldi; başlık çalışmıyor ve içindeki aparat dönmüyor. Bu sorun ilk kez yaşandı ve beklenmedik bir şekilde ortaya çıktı. Durumu çözmek için Dyson mü...

Dyson V15 süpürgemin aparatı 29 Temmuz’dan bu yana arızalı ve ürünümün garantisi olmasına rağmen hala yeni aparat gönderilmedi. İzmir Dyson çağrı merkeziyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde stokta olmadığını ve net bir tarih veremediklerini söylediler. Kayıt oluşturuldu ancak hiçbir şekilde...

Dyson V15 süpürgemin hazne contasının çıkması nedeniyle cihaz sürekli fire veriyor ve bu sorun yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Ürünün garantisi 7 ay önce bitti ancak daha önce de birçok kez garanti süreci yaşadım ve cihazdan tam anlamıyla memnun kalamadım. Ürünü yüksek bir ücret ödeyerek, Dyson’ın ke...

Dyson V15 Submarine model cihazımı Samsun Piazza Avm Dyson Kiosk mağazasından satın aldım ve cihazımın garantisi devam etmektedir. 14 Haziran 2024 tarihinde, toz haznesi contası yerinden çıktığı için garanti kapsamında 0850 532 11 44 numaralı servisle iletişime geçtim. Sorunu görmek için online görü...

Dyson V15 model süpürgeyi resmi internet mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk gün haznesindeki kırmızı halka arızalıydı ve bu nedenle yeni bir hazne ile değişim yapıldı. Ancak aradan henüz 9 ay geçmeden aynı haznede tekrar aynı arıza meydana geldi. Bu kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

2023 Şubat ayında Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım Dyson V15 Absolute süpürgemde yaklaşık 1 aydır her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Cihazı çalıştırdığımda üç kez üst üste kendiliğinden açılıp kapanıyor, ardından normale dönüyor. Bu durum hem çok sinir bozucu hem de üründ...

Dyson Maltepe Piazza şubesinden 1 hafta önce Gen5 model süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullandığım günden beri halı başlığının fırçası halıda çalışmıyor ve dönmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda başlıkta arıza olduğunu ve değiştireceklerini söylediler; ancak stoklarında yedek parça olmadığını, ne...

Dyson süpürgem, aldığım günden beri sürekli sorun çıkarıyor. Sürekli arıza veriyor. En son olarak, süpürgeyi kullanırken borusu kırıldı. Garantisi devam ettiği için başvuru yaptım fakat sürekli oyalıyorlar. Ürün stokta yok denilerek ev pislik içinde kaldı, biz hâlâ borunun stoğa girmesini bekliyoruz...

2023 yılında 2 adet Dyson V10 Absolute süpürge satın aldım. Aldığım ilk cihaz sürekli arıza yaptı ve defalarca servise gidip geldi. Servis sayısını hatırlamayacak kadar çok kez tamir edilip tarafıma geri gönderildi. Sonunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve haklı bulunduğum için ürünün misliyle ...

Dyson V12 model süpürgemi yaklaşık bir ay önce, sürekli "filtreyi temizleyin" uyarısı verdiği ve borusu süpürme sırasında oynadığı için İzmir Media Markt mağazası aracılığıyla servise gönderdim. Ürün, Dyson İstanbul servisine ulaştırıldı. Servise gönderirken hem filtre hem de boru sorununu detaylı ş...

02.05.2025 tarihinde Dyson internet sitesinden Big Ball model süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda hiç çekmiyordu ve müşteri temsilcisiyle yaptığım görüntülü görüşmede bu arıza tespit edildi. Garanti belgem olduğu için ürünü iade veya değişim talebiyle Kolay Gelsin firması aracılığıyla Dyson...

23.08.2025 tarihinde garanti kapsamında olan Dyson V15 süpürgemin eklem parçası kırıldığı için Bursa’daki yetkili servise gönderdim. Bugün servis tarafından aranarak, arızanın garanti kapsamı dışında olduğu ve değişimin ücretli yapılacağı bildirildi. Bu durumu kabul etmediğimi belirttim ve ürünün me...

18.10.2024 tarihinde Hepsiburada'dan Dyson V8 şarjlı süpürge satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olarak satıldı ve henüz 1 yıl olmadan başlığı bozuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni başlık almam gerektiği söylendi. Böyle bir durum kabul edilemez. Ayrıca bana kabahat bulmaya çalışıyorlar; 'Yıka...

Dyson V10 Absolute model süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Aldığım günden bu yana cihazda kendiliğinden oluşan arızalar nedeniyle toplamda 2,5 yıl içinde 3 kez servise göndermek zorunda kaldım. Ağustos 2025’te cihaz yine aynı veya benzer bir arızayı tekrarladı ve İstanbul Merkez Servisi’ne ...