to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson v12 süpürgemi 28.03.2025 tarihinde Trabzon Media Markt’tan satın aldım ve ürünü aldığım günden beri çok titiz, dik...katli bir şekilde kullanıyorum. Süpürge başlığının borusunda kısa süre önce, yaklaşık bir hafta önce fark ettiğim bir yırtılma oluştu. Ürünü yıkamıyor, sadece kontrollü ve nazik şe
Dyson v12 model süpürgemde meydana gelen arıza sebebiyle yaklaşık üç hafta önce müşteri hizmetleriniz ile iletişime geçe...rek görüntülü destek aldım. Yapılan inceleme sonucunda arızanın bataryadan kaynaklandığı, batarya değişimi ile sorunun giderileceği tarafıma açıkça ifade edildi. Bu yönlendirme üz
Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 kablolu süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden, satıcısı Dyson olacak ş...ekilde satın aldım. Ürünün yere temas eden ayak kısmı herhangi bir darbe veya düşme olmadan, tamamen normal kullanım sırasında içeriden dağılmaya ve kırılmaya başladı. Şu anda süpü
Dyson v12 süpürgemi, genel temizlikte kullanılan büyük zemin süpürme başlığıyla birlikte Trendyol üzerinden satın aldım.... Garanti süresi devam ederken bu büyük zemin süpürme başlığı arızalandı. Dyson ile yaptığım görüşmede kamera üzerinden ürünü inceleyip arızayı kendileri de kabul ettiler ve bana ye
Dyson Coanda 2X saç şekillendiriciyi Ankara Kentpark AVM den kendi mağazasından aldım. Cihazı eve getirip açtığımda haci...mlendirici başlığı algılanmadı. Servisle iletişime geçtim cihazı ve arızalı başlığı gönderin dediler gönderdim yeni başlık geldi sonrasında bukle başlıklarının iyi sarmadığını beli
Dyson v12 dikey süpürgeyi 02.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden ...beri halı üzerinde kullanmaya çalıştığımda cihaz kendiliğinden duruyor, tekrar çalıştırıyorum yine bir süre sonra halıya gelince duruyor. Halı süpürme işlemini yapamıyor beni çok y
31.12.2024 tarihinde Dyson v15 Detect kablosuz süpürge satın aldım. Ürünün orijinal sert zemin başlığında bulunan mavi k...atlı hortum kısmında yırtılma meydana geldi. Bu durum üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçip görüntülü görüşme sağladım. Görüşmede, bu arızaya ilişkin olarak yaklaşı
Dyson Gen 5 şarjlı dikey süpürge kullanıyorum, ürün piyasaya ilk çıktığında almış ve yıllardır da dikkatli şekilde kulla...nmıştım. Kısa süre önce halı süpürme aparatının tekerlekleri kendiliğinden kırıldı, bunun üzerine Dyson ile iletişime geçtim ve bu parçayı ücretsiz olarak değiştirdiler, yeni apara
Dyson v10 süpürgemin haznesinin altında bulunan kırmızı çubuk çıkmadığı için hazneyi boşaltamıyor ve cihazı düzgün şekil...de temizleyemiyorum. Aynı sorundan dolayı cihazı alalı sadece 2 yıl olmasına rağmen toplam 4 kez garantiye gönderdim, her seferinde “kullanıcı hatası” denildi. Buna rağmen aynı arı
18.04.2026 tarihinde İstanbul Forum Teknosa mağazasından 18.999 TL ödeyerek, “üst segment” olduğu ifade edilerek satın a...ldığım Dyson Cinetic Big Ball 2 Absolute model süpürge (Fatura No: BM92026000004240) tam bir hayal kırıklığı yaşatmıştır. Ürün henüz 10 günlük olmasına rağmen, yalnızca ikinci kull
"İlginiz ve hizmetiniz için teşekkür ederim. Müşteri hizmetleriniz gerçekten iyi çalışıyor. Firma üretim ve kalite süreçlerinde de aynı şekilde çalışmaya devam ederse gerçekten rakipsiz olur."
Dyson’ın kendi web sitesinden 14 Eylül 2024 tarihinde 28.499 TL ödeyerek Dyson v15 Detect model süpürge satın aldım. Cih...azı aldığım günden bu yana sürekli filtre uyarısı sorunu yaşıyorum. Filtreyi yeni temizlememe ve siklon temizliğini düzenli olarak yapmama rağmen cihaz sürekli filtre temizliği uya
Dyson internet sitesinden 14.01.2025 tarihinde Strawberry bronz/blush pink renk Dyson kişisel bakım fön makinesi ve apar...atlarını satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımdan beri sürekli “filtre tıkalı” uyarısı veriyor ve hava çıkışı kesiliyor. Talimatlara uygun şekilde kullandığım ve filtre temizli
Dyson’dan yaklaşık 2,5 yıl önce aldığımız Dyson v10 Absolute kablosuz süpürgenin tetiğinde, ürünü ilk aldığımız günden b...eri sorun var. Cihazı genellikle annem kullanıyor ve tetiğe basılı tuttuğu halde süpürge bir anda durduğu için, bu problem yüzünden süpürgeyi zaten rahat ve verimli şekilde kullana
08.04.2026 tarihinde Dyson’un www.dyson.com.tr internet sitesi üzerinden Dyson Airwrap ürünü satın aldım. Ürün 13.04.202...6 tarihinde tarafıma teslim edildi. Yaklaşık 7–10 gün kadar normal kullanım sonrası ürün arızalandı. Henüz satın alma tarihinden itibaren iki hafta bile geçmemişken bu şekilde arız
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Dyson Purifier Hot+Cool hava temizleyici cihazını Ekim 2025’te 25.000 TL ödeyerek satın aldım. Aldığım ilk cihaz arızalı... çıktığı için yetkili birime gönderdiğimde, bana üst model bir cihaz verildi. Ancak bu üst model cihazda da yoğun koku sorunu yaşadım ve bu sebeple ürünü sağlıklı bir şekilde hiç k
"Sevgili Dyson Ailesi sorunumu giderdiğiniz için ilgi ve alakanıza teşekkür ederim."
Dyson hayal kırıklığı 19.04.2024 tarihinde satın aldığım Dyson Airwrap hs05 Long cihazımla ilgili servis sürecinde ciddi... şekilde mağdur edildim. Ürünümde yaşadığım başlık sallanması nedeniyle ilk olarak şubat ayında Ankara Kentpark servisine gönderdim ve arıza hiçbir şekilde giderilmemişti. Ardında
Dyson v15 dikey süpürgeyi Ankamall AVM'den sıfır olarak, kutu içeriğinde gelen halı başlığıyla birlikte satın aldım. Ayn...ı anda iki adet Dyson v15 aldım ve diğer üründe hiçbir sorun yaşamazken, bu süpürgenin halı başlığından bir süredir rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Bu ses, ürünü aldıktan y
Dyson v11 dikey süpürgemi yaklaşık iki yıl önce alışveriş merkezindeki Dyson mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan ya...klaşık bir yıl sonra tetik tuşunda arıza yaşadım, tetik çalışmamaya başladı. O dönemde garanti sürem devam ettiği için ürünü garantiye gönderdim ve onarım yapılarak tarafıma geri g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100