to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Toz Haznesi Parça Arızası Ve Müşteri Desteği Eksikliği
Dyson v15 kablosuz süpürgemin toz toplama haznesinde yaşadığım parça arızası nedeniyle cihazı kullanamaz durumdayım. Haznenin ağzındaki parçalardan biri yerinden çıktı ve bu nedenle süpürge artık normal şekilde çalışmıyor.
Sorun ortaya çıktıktan sonra Dyson ile telefon ve WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve çözüm sunulmadı. Garanti kapsamındaki bir ürünün bu şekilde parça arızası verip, ardından da müşteri desteği alamamak beni oldukça mağdur etti.
Toz haznesindeki bu arızanın ücretsiz olarak giderilmesini, gerekli ise haznenin yenisiyle değiştirilmesini ve tarafıma artık oyalamadan net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Bu ürün almış olduğum 4. Dyson markalı ürün. Her yeni ürün kalitesi öncekilerden vasat ve bu durum biz tüketiciler için hayal kırıklığı oldu. En çok sıkıntı yaşadığım ve son aldığım ürün v15 süpürge. Satış sonrası destek de hiç memnun edici değil. Bundan sonra Dyson markalı Herhangi bir ürün almayacağım ve aldırmayacağımdan emin olabilirsiniz Dyson Türkiye.
