Dyson arıza

Dyson’dan Dyson v15 model süpürge satın aldım ve ürünün bataryası bozuldu. Yaklaşık 10 gündür ürünümü kullanamıyorum. Dyson.com.tr üzerinden aldığım ürün için yetkili kanallara başvurduğumda, batarya ile ilgili stok olmadığını ve bu nedenle parça temini yapılamadığını ilettiler. Ürünün temel parças...

Sayın Yetkili, Kullanmakta olduğum Dyson v10 model dikey süpürgem ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ürün, garanti süresi içerisinde toplam 5-6kez yetkili servise gönderilmiş olmasına rağmen aynı arıza (çalışırken ani durma / güç kesilmesi) giderilememiştir. Bu durum cihazın kronik arızal...

Dyson V15S Detect Submarine model zemin temizleyicimi kullanırken bugün, 28 Mart 2026 tarihinde cihazın zemin temizleyici bölümündeki lastik parça koptu. Ürünü Trendyol üzerinden Dyson bayisinden satın almıştım ve bu sorun ilk kez başıma geliyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Dyson müşteri hizmet...

28.12.2025 tarihinde Hilltown AVM’de bulunan Media Markt mağazasından satın aldığım Dyson Airwrap cihazı, ilk günden beri düzgün çalışmıyor. Cihazı fişe taktığımda batarya kısmından çıtırtı sesleri geliyor, ısı ayarı bölümündeki üç ışık aynı anda yanıp sönüyor ve sonrasında cihaz hiç çalışmıyor. Ba...

06.12.2025 tarihinde Dyson Gen5 Detect Absolute model süpürge satın aldım. Ürünü kullandığım ilk günden bu yana aynı arızayı defalarca yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Yaklaşık 5 kez motor değişimi yapıldı, her seferinde ürün en fazla 2–3 ay içinde yine aynı sorunu çıkardı. Cihazda sürek...

10 Şubat 2025 tarihinde Dyson Ankara Kentpark mağazasından satın aldığım Dyson Gen5 şarjlı süpürgenin sert zemin başlığındaki mavi hortum, kıvrım yerinden yarıldı ve bu durum süpürgenin çekiş gücünü belirgin şekilde olumsuz etkiledi. Ürünü alalı daha 1 yıl bile olmamışken böyle bir sorunla karşılaşm...

Dyson marka kablolu süpürgemin halı başlığı, normal kullanım sırasında çok kısa sürede ve çok kolay bir şekilde kırıldı. Ürünü sadece 10 aydır kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede plastik aksamın kırılması, malzeme kalitesinin oldukça düşük olduğunu gösteriyor. Eski Dyson ürünlerimle kıyasladığımda ...

Dyson v8 süpürge bana hediye olarak internet üzerinden satın alınıp yaklaşık 3 gün önce, 25.03.2026 tarihinde ulaştı. Ürünü kutusundan çıkarıp ilk kez kullanmak için önce şarja taktım; yaklaşık 5 saat şarjda kaldı, ancak süpürgeyi çalıştırdığımda sadece 5 dakika içinde şarjı bitti. Sıfır ve yeni bi...

Dyson müşteri hizmetlerini arayarak emeklilik kampanyası ürünleri hakkında bilgi aldım. Bana, eski ürünümü getirip yüzde 25 indirimle istediğim ürünü alabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek süreci başlattım; ancak daha sonra tekrar görüştüğümde, yalnızca kendi modelimin üst modeliyle değişim yap...

Alanya Vatan mağazasından Dyson v12 süpürge satın aldık. Ürünü aldığımız günden beri şarj ve çalışma performansı ile ilgili ciddi sorun yaşıyoruz. Cihazın şarjı yüzde 50 seviyesine geldiğinde kesinlikle çalışmıyor ve genel olarak da sürekli çalıştırmakta zorlanıyoruz. Bu sebeple Dyson v12 süpürgeyi...

Dyson v12 Detect Slim süpürgemin borusundaki bağlantı yeri, garantisinin bitiş tarihinden sadece bir hafta sonra, 25.03.2026 tarihinde kırıldı. Araştırmalarım sonucunda aynı kırılmanın birçok kullanıcıda daha gerçekleştiğini ve bu parçanın Dyson’ın kendi sitesinde ayrıca satıldığını gördüm. Parçanın...

Dyson v15 süpürgeyi 2023 yılında aldığım günden beri tetik kısmında sorun yaşıyorum. Ayrıca halı yüzeyini süpürürken hafif sürtünmeden kaynaklı bir çarpma hissi vardı; bunu da en başta müşteri hizmetlerine bildirmiştim. Bana alakasız bir parça hediye edip sorunun o parçadan kaynaklandığını söyledile...

Dyson mağazasından satın aldığım Dyson v15 süpürgemin 5DM-EU-THH5407A seri numaralı cihazında yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ürünü ilk aldığımda kutuyu açtığımda toz haznesi daha en baştan kırık olarak çıktı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bu konuda yardımcı...

Dyson Big Ball elektrikli süpürgeyi 07.02.2026 tarihinde Evkur Ümraniye şubesinden satın aldım. Ürünü ilk kullanımda süpürgenin boru kısmının yerine tam olarak oturmadığını, sürekli yerinden çıktığını fark ettim. Boru sabitlenmediği için ürünü verimli şekilde kullanamıyoruz. Yaşadığım sorun üzerine...

1 Ağustos 2024 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson v8 dik süpürge satın aldım. Bugün cihazın döner başlığının takılıp çıkartılabilen kısmındaki vida yuvası yalama oldu ve parça artık yerine sabitlenmiyor, başlık sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Durumu Dyson’a ilettiğimde bu arızanın ...

Hepsiburada üzerinden Dyson yetkili satıcısından satın aldığım Dyson V15S DT Subm süpürgenin boru kısmı, garanti süresi devam ederken tamamen normal kullanım sırasında kırıldı. Ürün hiçbir şekilde darbeye maruz kalmadı, kullanıcı hatası oluşturacak bir durum olmadı. Aynı cihaza ait süpürge başlığı d...

Dyson v11 Absolute dikey şarjlı süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünün garanti kaydı Dyson’da mevcut. Garantisi sadece 3 ay önce biten bir ürünün bu kadar kısa sürede bozulması, üstelik evde 3 farklı süpürgem olmasına ve cihazı oldukça dikkatli, koruyarak kullanmama rağmen sorun çıkarmas...

Dyson v11 süpürgemi 2025 Mayıs ayında, çalıştırdığımda motorun 3–5 kez durup tekrar çalışması ve ardından tamamen durması sebebiyle garanti kapsamında servise gönderdim. Servisten “herhangi bir sorun yok” denilerek ürün tarafıma geri gönderildi. Ancak aynı problem devam etti ve 2026 Mart itibarıyla ...

Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Dyson Gen 5 model süpürgemi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Cihazın toz haznesindeki lastiğin parça parça yırtılmış olduğunu garanti süresi devam ederken fark ettim ve bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüşmemizde benden...

02 Mart 2026 tarihinde satın aldığım Dyson V15 süpürge, çalışırken profesyonel darbeli matkap sesi gibi aşırı gürültülü bir ses çıkarıyor. Çekim gücünde ya da performansta bir kayıp olup olmadığından emin değilim; ancak çıkan ses hem rahatsız edici hem de ürünle ilgili bir arıza olabileceğini düşünd...

23.11.2024 tarihinde Dyson Air Strait ürünü 19.990 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde iki kez gövde arızası yaşadım, üçüncü sorunda ise cihaz sadece temizlenip tarafıma geri gönderildi. İlk gövde arızasını 22 Mayıs 2025’te yaşadım ve ürün tamamen değiş...

Dyson v12 süpürgem çalıştırdıktan 1–2 saniye sonra kendi kendine kapanmaya başladığı için Dyson Türkiye müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Garantimin 2025 Ocak ayında bittiği, ancak arıza için “cüzi bir miktar” ücret çıkabileceği söylendi. Bu bilgiyi kabul ederek 19 Mart tarihinde cihazımı kar...