to read complaints and reviews, or file yours.Dyson v11 süpürgemi yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Halı başlığının döner kısım olan eklem bölgesi yaklaşık 1 hafta önc...e fiziksel olarak kırıldı. Bu başlıkla daha önce de defalarca sorun yaşadım, sürekli problem çıkaran bir parça olmasına rağmen Dyson’ın bu konuda ürününün arkasında durmadığını düş
Dyson v11 süpürgemi kullanırken cihaz kendi kendine kapanmaya başladı. Aynı arızayı daha önce de yaşamıştım ve ürün gara...nti kapsamındayken tamir edilmişti. Ancak aradan yaklaşık bir yıl geçtikten sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve yaklaşık 5 aydır bu problem devam ediyor. Sorun yeniden başlayı
Dyson v15 Detect Total Clean süpürgemi kullanırken bugün, tamamen normal süpürme esnasında metal borusu bir anda yamuldu... ve süpürge şu an doğru düzgün kullanılmıyor. Herhangi bir darbeye maruz kalmadan, sadece günlük kullanım sırasında bu şekilde eğilmesi ürünün sağlamlığı açısından güven vermiyor.
Dyson marka Sv23Gen5DT model süpürgeyi 02.05.2024 tarihinde 32.999 TL ödeyerek satın aldım. Mayıs ayında cihazla ilgili ...bir sorun yaşadım ve süpürgenin borusunda arıza olduğu için Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonucunda borunun değişmesi gerektiği, garanti kapsamında işlem yapılacağı ve
2025 yılı Kasım ayında Dyson v16 Piston şarjlı süpürge aldım. Yaklaşık iki ay önce süpürgenin haznesinin çöp boşaltma kı...smındaki kapak kendi kendine kırıldı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylı şekilde anlattım ve görüntülü olarak da gösterdim. Müşteri hizmetleri, kırıl
"Sorunum çözüldü Daha önce Dyson süpürgemde yaşadığım sorun nedeniyle Şikayetvar üzerinden şikayetimi paylaşmış, cihazımın defalarca servise gönderilmesine rağmen sorunumun çözülemediğini belirtmiştim. Süreç boyunca cihazım birkaç kez servise gönderildi. Özellikle boru kısmında oluşan ve servis süreçleri sonrasında daha da belirgin hale gelen deformasyonlar nedeniyle mağduriyet yaşamıştım. Dyson ile yaptığım görüşmeler ve başvurular sonrasında, Tüketici Hakem Heyeti’ne yaptığım başvuru neticesinde sorunum çözüme kavuştu ve tarafıma yeni boru parçası gönderildi. Yeni parçanın gönderilmesiyle birlikte mağduriyetim giderilmiş oldu. Sürecin sonunda çözüm sağlanmış olmasından dolayı şikayetimi çözüldü olarak güncelliyorum. “Keşke sorun ilk servis sürecinde çözülebilseydi ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmama gerek kalmasaydı; ancak sonuç olarak hakkımı arayarak sorunumun çözülmüş olmasından memnunum.” Teşekkür ederim."
26 Şubat’ta Dyson v16 Piston Animal Submarine ıslak ve kuru temizleme özellikli kablosuz süpürge satın aldım. Ürün eve g...eldiğinde kutuyu açıp kullanmaya başladığımda ekranda ilk günden itibaren “hava filtresi tıkalı” uyarısı çıktı. Bunun üzerine yine 26 Şubat’ta ilk servis kaydım açıldı ve 43773189
Dyson v15 dikey süpürgemi yaklaşık 1 ay önce borusunun kırılmış olduğunu fark ettim. İlk başta anlayamadım, ürünü detayl...ı incelediğimde borudaki kırığı gördüm. Cihazım garanti kapsamında ve tarafıma kayıtlı iki adet Dyson ürünü bulunuyor. Daha önce benzer bir problem yaşadığımda ürünüm defalarca kez
Dyson Coanda 2X ürünümün tarak başlığında aynı arıza nedeniyle daha önce iki kez servis işlemi yapılmıştır. İlk süreçte ...tarafıma yeni başlık gönderileceği belirtilmesine rağmen yaklaşık bir buçuk ay beklememe karşın herhangi bir gönderim yapılmadı. Bunun üzerine ürünü tekrar servisinize gönderdim ve
Dyson yetkili servisinden aldığım süpürge, garantisi devam ederken arıza verdi ve başlık dönmemeye başladı. Yetkili serv...ise götürdüğümde başlık değiştirildi, ancak bir süre sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Ürünü yeniden yetkili servise götürdüğümde bu kez herhangi bir sorun olmadığı söylenerek
Yaklaşık 11 ay önce aldığım Dyson PH05 358k model hava temizleyici ve nemlendirici cihazı, ilk günden itibaren sorun çık...armaya başladı. Cihazı ilk açtığımızda filtre uyarısı verdi ve satış noktası bunun normal olmadığını, aslında iade sebebi olduğunu söyledi. Ancak o dönem doğum yapmak üzere olduğum
Dyson v16 dikey süpürgeyi 13 Eylül tarihinde Diyarbakır Forum AVM’deki mağazadan taksitli olarak satın aldım. Kullanmaya... başladıktan kısa süre sonra ürünün çekim gücüyle ilgili sorun yaşadım, sürekli hava yolu tıkanıklığı uyarısı verdi ve arıza ışığı yandı. Üst segment ve pahalı bir ürün olmasına ra
Dyson v15 kablosuz süpürgeyi garanti kapsamında olmasına rağmen defalarca sorun yaşadığım ve buna rağmen sorunum çözülme...diği için şikayetçiyim. Ürünü aldığım ilk 1–2 günden itibaren çalıştırdığımda rutubet ve yanık kokusunu andıran, çok tuhaf ve rahatsız edici bir koku yayılmaya başladı. İzmir’in ya
Dyson internet sitesinden 2023 yılında satın aldığım Dyson v12 Detect Slim süpürgem, yaklaşık 4 gün önce hiçbir darbe al...mamasına rağmen çalıştırdıktan kısa süre sonra herhangi bir hata vermeden kendiliğinden kapanmaya başladı. Ürünü normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen bu sorun sürekli tek
"Teşekkür ederim"
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 1 ay önce arızalandığı için servise gönderdim ve o günden beri ne ürünüm elime ulaştı ne de... doğru düzgün bilgilendirme alabildim. Her aradığımda farklı bir şey söyleniyor. İlk başta ürünün tamirde olduğu, sonra kargoya verildiği söylendi. Kargoya verildiği iddia edilme
Dyson v15 cihazımı Teknosa’dan 30.04.2025 tarihinde satın aldım. Cihazın ışıklı başlığı birkaç gündür düzgün çalışmıyor,... başlık hiç dönmüyor ve cihazın ekranı kendi kendine sürekli menüye giriyor. Bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini te
31.05.2023 tarihinde Zorlu Center İstanbul Beşiktaş Dyson satış standından satın aldığım Dyson v12 süpürge ile ilgili bi...rden fazla sorun yaşıyorum. Ürünün ambalajını açıp kullanmaya başladığımda ek aparatlardan birinin kırık geldiğini fark ettim. Bunu Dyson’a bildirdiğimde ücretsiz destek sağlandı a
Dyson v15 Detect sv22 süpürgem normal ev kullanımında, herhangi bir kullanıcı hatası, düşme, darbe, sıvı teması veya yan...lış kullanım olmaksızın çalışır durumdayken aniden tamamen kapandı. Cihazı 2023 yılında satın aldım ve o tarihten bu yana ev ortamında özenli şekilde kullandım. Arıza sonrası cihaz
Dyson Gen5 süpürgemi yaklaşık bir buçuk yıl önce ekim ayında satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanırken ara ara ...kendi kendine durma, tuhaf ve normal dışı sesler çıkarma ve ekranda görüntünün tamamen gitmesi gibi sorunlar yaşamaya başladım. Bu sorunlar ortada hiçbir sebep yokken aniden ortaya
Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 süpürgeyi 24 Aralık 2025’te aldım ve ürünü her gün değil, yalnızca ara sıra, evin b...üyük temizliğinde kullandım. Buna rağmen süpürmenin yapıldığı başlık kısmında bir açılma fark ettim. Ürünü son derece özenli ve normal kullanım şartlarında kullandığım için bu soru
Dyson v15 süpürgemi yüksek bir bedel ödeyerek aldım ve yaklaşık iki yıl boyunca kullandım. Garanti süresinin bitmesinden... sonra, yaklaşık 1 aydır süpürge çalışırken kendi kendine kapanmaya başladı ve artık sağlıklı şekilde kullanılamıyor. İzmir’de yaşıyorum ve sorunla ilgili Dyson müşteri hizmetleri
"Çözüm içim teşekkürler"
Dyson Airwrap Complete cihazımın bir başlığındaki arıza nedeniyle ürünüm iç...in değişim kararı verildi. Bu süreçte yeni cihaz bana gönderilirken, eski c
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
