to read complaints and reviews, or file yours. 
"Ödeme gerçekleşti. Hızlı dönüşünüz için teşekkürler"
Galataport Dünya Göz Hastanesi Optik mağazasından aldığım biri Prada, diğeri Miu Miu marka olmak üzere toplam iki adet güneş gözlüğünü 21 Kasım Cuma günü mağazaya iade ettim. Buna rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın 25.650 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yapılmadı. Bu süreçte mağ...
Dünya Göz Hastanesi Optik Galataport şubesinden gözlük siparişi verdim, ancak yanlış ürün gönderildi. Ürünü iade ettim ve üzerinden bir ay geçti. İade işlemi yapılmasına rağmen ücret iadesi gerçekleştirilmedi. Ayrıca, telefonlara da cevap verilmiyor. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Dünya Göz Hastanesi Optik İstanbul Havalimanı şubesinden gözlük satın aldım ve bir kere kullandıktan sonra kaynak yerinden kırılma oluştu. Asla garanti kapsamında sayılmayıp mağduriyetim giderilmedi. Bir daha asla alışveriş yapmam, yaptırmam da.
Dünya Göz Hastanesi Optik Sakarya Serdivan Şubesinden yedi yaşındaki kızım için Kasım ayında kaliteli bir gözlük aldık. Ürünü satarken kırılmaz garantili ve hiçbir sorun yaşamayacağımızı söyleyerek sattıkları gözlük, daha aldığımız ilk gün sapı çıktı. Dikkatli kullanılmasına rağmen bu zamana kadar a...
Dünya Göz Hastanesi optik ve ray ban firmasına dair şikayet Dünyagöz Optik Ankara Tunus mağazasından Mayıs 2024 tarihinde 12 yaşındaki oğluma Rayban gözlük aldık. Gözlüğü alırken gözlüğün 2yıl garantisi olduğu ve her koşulda değişim yapılacağı söylendi. 15 gün önce oğlum ders çalışırken gözlüğün pal...
Suadiye Dünya Göz Hastanesi hastanesinde muayene olduktan sonra oradaki bir bayan gözlüklerimi kendi optik mağazalarında yaptırabileceğimi ve bana yardımcı olacaklarını söyledi. Ben de hastanede çalışanı olduğu için güvenip gittim ve iki adet yakın gözlüğü yaptırdım ve iyi bir rakam ödedim. Gözlükle...
26.09.2024 tarihinde saat 17:46'da Sincan Dünya Göz Hastanesi optik mağazasından Swarovski marka güneş gözlüğü aldım. Mağazanın yaklaşık 4 yıllık müşterisiyim. 28.09.2024 tarihinde, yani 2 gün sonra kutusunu açarak ürünü ilk kez kullanım için açtım ve ürünün güneş ışığını yeterli derecede kırmadığın...
Dünya Göz Hastanesi optik üzerinden iki adet gözlük sipariş ettim toplam 12 bin küsur lira para ödedim, gözlükleri aldığım gün beğenmeyip iade talebi oluşturduk ve ertesi gün iade ettim. Geçen cuma kargo ellerine ulaştı. Fakat kargo hala yolda gibi gösteriyorlar sitelerinde. Hiçbir gelişme yok sanki...
Dünya Göz Hastanesi optik online sitesinden aldığım gözlüğün iadesi merkezlerine iletildiği halde parasını hesabıma geri yatırmıyor ve telefon numarasından iletişime geçmeye çalıştığımda kimse açmıyor. WhatsApp üzerinden bilgi almak istediğimde 14 gün içerisinde incelenecek deyip beni geçiştiriyorla...
Merhaba, 11.05.2024 tarihinde Dünya Göz Hastanesi optik internet sitesinden Rayban güneş gözlüğü sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında küçük geldi. Yenisiyle değişim yapmak için 16.05.2024'te kargolama yaptım. 17 Mayıs'ta ellerine ulaştı. Ne iademi gerçekleştiriyorlar ne de değişim konusunda yardımc...
"Destek olan ekibe teşekkürler"
Dunyagozoptik.com web sitesi üzerinden aldığım gözlüğü denerken üzerindeki basit bir ipi çıkarmam sonucunda ürünü iade almayı reddettiler. Gönderdikle...
18.04.2024 tarihinde Dünya Göz Hastanesi optik (ademur optik) firmasından almış olduğum ürünü iade ettim. İade ücretini de benim ödediğim ürün 21.04.2024 tarihinde ellerine ulaştığı halde iade işlemim sitelerinde halen bekleyen talep olarak görünmekte ve destek talebimde yanıtsız bırakılmaktadır. Wh...
Dünya Göz Hastanesi Optik şirketinin ana sayfasında bulunan çarkı öğlen saatlerinde çevirerek %15 indirim kazandım. Sonrasında almak istediğim ürüne gittim ve ürünün fiyatı 7.575,4 TL'den 6.437,9 TL'ye düştü. Yoğun olduğum için satın almayı tamamlayamadan o şekilde bıraktım. Aynı gün mesai bitiminde...
21 Şubat tarihinde satın aldığım gözlük, Dünya Göz Hastanesi Optik tarafından muhasebeleştirilmediği için hâlâ provizyonda beklemekte ve iptal edilememektedir. Banka ile yaptığım görüşmelerde ödemenin karşı tarafa yapıldığı belirtiliyor. Firmanın muhasebe işlemlerini gerçekleştirmesi gerektiği söyle...
Dünya Göz Hastanesi Optik Tunus şubesinden 6 ay önce aldığım gözlük dikkatli kullanmama rağmen kırıldı. 2 yıl her türlü garantili ve en sağlam gözlük ...
N11 sitesinden aldığım Rayban marka gözlüğü stokta yok diyerek iptal ettiler. Suadiye mağazalarına gittiğimde ise gözlük vardı ve fiyatını neredeyse 2 katına çıkarmışlar. Ayrıca ertesi gün N11 e ürünü yeni fiyattan tekrar attılar. Firma büyük olabilir ama hesapları küçük...
