to read complaints and reviews, or file yours.3 Eylül 2026 tarihinde Dünya Göz Hastanesi Optik Tunalı şubesinden dereceli gözlük satın aldık. Satın alma sırasında göz...lük camlarının yurt dışından geleceği ve gözlüğümüzü 12 Eylül 2026 tarihinde teslim alabileceğimiz açıkça ifade edildi. Belirtilen teslim tarihinde tarafımıza herhangi bir bilgile
Yaklaşık 10 gün önce Dünya Göz Hastanesi'nin kendi bünyesindeki Ankara/Tunus optik mağazasına giderek tarafıma sunulan ü...rün için fiyat aldım. O tarihte tarafıma açık şekilde 8.500 TL fiyat bildirildi. Ancak bugün aynı işlem için tekrar başvurduğumda 19.000 TL fiyat talep edildi. Sadece 10 gün içinde
"Güncelleme / sonuç: Şikayetimin ardından mağaza ve Dünya Göz Hastanesi tarafından süreç oldukça hızlı şekilde ilerletildi. Üretici firma ile iletişime geçildi ve başlangıçta tarafıma söylenen uzun bekleme süresinin aksine yeni çerçeve kısa süre içerisinde temin edildi. Gözlüğümü teslim aldım ve şu anda sorunsuz şekilde kullanıyorum. Yaşadığım mağduriyetin sonuç olarak giderilmiş olmasından memnunum ve çözüm konusunda hızlı aksiyon alınmasını olumlu buluyorum. Bununla birlikte ilk mağaza ziyaretimde yaşadığım iletişim ve çözüm yaklaşımı nedeniyle yaptığım şikayetin arkasındayım. Özellikle yüksek numaralı gözlük kullanan ve gözlüksüz günlük hayatını sürdürmekte ciddi şekilde zorlanan bir müşteri olarak, ilk aşamada daha çözüm odaklı ve anlayışlı bir yaklaşım beklerdim. Şikayet sonrasında benimle yapılan bazı görüşmelerde de iletişim tarzını doğru bulmadığım noktalar oldu. Ancak nihayetinde sorun çözüldü, çerçevem temin edildi ve gözlüğümü teslim aldım. Bu nedenle sürecin sonucuyla ilgili herhangi bir mağduriyetim kalmadığını belirtmek isterim. Sorunun çözülmesi ve hızlı şekilde sonuçlandırılması için emeği geçenlere teşekkür ederim."
2025 Temmuz ayında Dünya Göz Hastanesi Optik Adana şubesinden Vogue marka bir gözlük satın aldım. Bir süre sonra gözlüğü...n sapları gevşediği için yine aynı şubeye götürüp sıkılmasını istedim. Gözlük sapı sıkılırken çerçevede çizilme oluştu ve gözlük hasar gördü. Bu çizilmenin ve hasarın tamamen kend
Pırata marka gözlük çerçevesini Adana Dünya Göz Hastanesi Optik’ten iki defa satın aldık. Her iki alışverişimizde de çer...çeve çok kısa sayılmayacak bir kullanım süresinden sonra, 4–5 ay içinde, küçük bir darbede hemen kırıldı. Gözlükleri normal günlük kullanımda kullanmamıza rağmen çerçevelerin bu ka
5 Mayıs 2026 tarihinde Dünya Göz Hastanesi Sincan şubesinde göz muayenesi oldum, aynı gün reçete edilen gözlüğü yaptırma...k için Dünya Göz Hastanesi Optik Sincan şubesine başvurdum. Gözlük için kredi kartımdan 10.000 TL tahsil edildi, gözlüğün toplam bedeli 26.000 TL olup kalan 16.000 TL’nin gözlük te
Ankara Tunus Caddesi’indeki Dünya Göz Hastanesi Optik şubenin yaklaşımından ve bana satılan gözlük çerçevesinden son der...ece rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Yaklaşık 1 sene önce, “çok iyi bir marka” olduğu özellikle vurgulanarak ve ısrarla, oldukça yüksek bir fiyata bu gözlük çerçevesi tarafım
Dünya Göz Hastanesi Optik Süadiye şubesinden aldığım Rayban güneş gözlüğümün değişimi 18 Şubat’ta onaylanmasına rağmen a...radan yaklaşık iki buçuk ay geçmesine karşın hâlâ ürünüm teslim edilmedi. Değişimin İtalya’dan geleceği söylendi, ardından R****** ve R****** Bayramı gerekçe gösterilerek süreç sür
21 Ocak 2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil’de, Dünya Göz Hastanesi yanında bulunan Dünya Göz Hastanesi Optik’ten 7.500 ...TL ödeyerek dereceli gözlük aldım. Gözlük camlarının gece kaplamalı olduğu, ışınlara karşı ekstra koruma sağlayacağı ve özellikle gece ışıklardan kaynaklı rahatsızlığımı azaltacağı
"Ödeme gerçekleşti. Hızlı dönüşünüz için teşekkürler"
Galataport Dünya Göz Hastanesi Optik mağazasından aldığım biri Prada, diğeri Miu Miu marka olmak üzere toplam iki adet g...üneş gözlüğünü 21 Kasım Cuma günü mağazaya iade ettim. Buna rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın 25.650 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yapılmadı. Bu süreçte mağ
"Çözüm ve müşteri odaklı davrandıkları için, ilgi alakalarından dolayı F*** Bey ve M**** Bey’ e teşekkür ederim."
Dünya Göz Hastanesi Optik Galataport şubesinden gözlük siparişi verdim, ancak yanlış ürün gönderildi. Ürünü iade ettim v...e üzerinden bir ay geçti. İade işlemi yapılmasına rağmen ücret iadesi gerçekleştirilmedi. Ayrıca, telefonlara da cevap verilmiyor. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Dünya Göz Hastanesi Optik İstanbul Havalimanı şubesinden gözlük satın aldım ve bir kere kullandıktan sonra kaynak yerind...en kırılma oluştu. Asla garanti kapsamında sayılmayıp mağduriyetim giderilmedi. Bir daha asla alışveriş yapmam, yaptırmam da.
Dünya Göz Hastanesi Optik Sakarya Serdivan Şubesinden yedi yaşındaki kızım için Kasım ayında kaliteli bir gözlük aldık. ...Ürünü satarken kırılmaz garantili ve hiçbir sorun yaşamayacağımızı söyleyerek sattıkları gözlük, daha aldığımız ilk gün sapı çıktı. Dikkatli kullanılmasına rağmen bu zamana kadar a
Dünya Göz Hastanesi optik ve ray ban firmasına dair şikayet Dünyagöz Optik Ankara Tunus mağazasından Mayıs 2024 tarihind...e 12 yaşındaki oğluma Rayban gözlük aldık. Gözlüğü alırken gözlüğün 2yıl garantisi olduğu ve her koşulda değişim yapılacağı söylendi. 15 gün önce oğlum ders çalışırken gözlüğün pal
Suadiye Dünya Göz Hastanesi hastanesinde muayene olduktan sonra oradaki bir bayan gözlüklerimi kendi optik mağazalarında... yaptırabileceğimi ve bana yardımcı olacaklarını söyledi. Ben de hastanede çalışanı olduğu için güvenip gittim ve iki adet yakın gözlüğü yaptırdım ve iyi bir rakam ödedim. Gözlükle
26.09.2024 tarihinde saat 17:46'da Sincan Dünya Göz Hastanesi optik mağazasından Swarovski marka güneş gözlüğü aldım. Ma...ğazanın yaklaşık 4 yıllık müşterisiyim. 28.09.2024 tarihinde, yani 2 gün sonra kutusunu açarak ürünü ilk kez kullanım için açtım ve ürünün güneş ışığını yeterli derecede kırmadığın
"Şikayetim üzerine yapılan tetkikler sonucunda gözlerimle ilgili başka bir sorun ortaya çıktı. Hastane ve optik mağaza yardımcı oldular. Teşekkür ederim."
Dünya Göz Hastanesi optik üzerinden iki adet gözlük sipariş ettim toplam 12 bin küsur lira para ödedim, gözlükleri aldığ...ım gün beğenmeyip iade talebi oluşturduk ve ertesi gün iade ettim. Geçen cuma kargo ellerine ulaştı. Fakat kargo hala yolda gibi gösteriyorlar sitelerinde. Hiçbir gelişme yok sanki
Dünya Göz Hastanesi optik online sitesinden aldığım gözlüğün iadesi merkezlerine iletildiği halde parasını hesabıma geri... yatırmıyor ve telefon numarasından iletişime geçmeye çalıştığımda kimse açmıyor. WhatsApp üzerinden bilgi almak istediğimde 14 gün içerisinde incelenecek deyip beni geçiştiriyorla
Merhaba, 11.05.2024 tarihinde Dünya Göz Hastanesi optik internet sitesinden Rayban güneş gözlüğü sipariş ettim. Ürün eli...me ulaştığında küçük geldi. Yenisiyle değişim yapmak için 16.05.2024'te kargolama yaptım. 17 Mayıs'ta ellerine ulaştı. Ne iademi gerçekleştiriyorlar ne de değişim konusunda yardımc
