to read complaints and reviews, or file yours. 
Dünya Göz Hastanesi Optik Sakarya Serdivan Şubesinden yedi yaşındaki kızım için Kasım ayında kaliteli bir gözlük aldık. Ürünü satarken kırılmaz garantili ve hiçbir sorun yaşamayacağımızı söyleyerek sattıkları gözlük, daha aldığımız ilk gün sapı çıktı. Dikkatli kullanılmasına rağmen bu zamana kadar aynı sorunu sürekli yaşadık. En son sapını taktırmak için gittiğimizde, bu üründe tekrar aynı sorunu yaşarsak aynı tutardaki farklı bir ürünle değiştirebileceğimizi sözlü olarak beyan etti oradaki erkek çalışan. Devamında aynı sorunu yaşamaya devam ettiğimiz için bugün gözlüğü alıp değiştirmek için götürdük fakat gözlükte hiçbir sorun olmadığını ısrarla beyan etti. Halbuki gözlüğün sapı hep aynı taraftan gevşemiş gibi sürekli çıkıyor. Yine de ısrarla gözlükte bir sorun olmadığını iddia ediyor. Ayrıca patronun görmesi gerektiğini, sonrasında o onay verirse firmaya göndereceklerini ve bu sürecin çok uzun bir zaman alacağını belirtti. Konuşma sırasında bizi kışkırtarak sürekli gözlükte bir sorun olmadığını ses tonunu yükselterek konuşup bizi tahrik etti. Hem kaliteli ve sorun yaşamayacağımızı belirterek satan kadın danışmandan hem de saygısız, firma yanlısı çalışandan şikayetçiyim. Çöpe atacak paranız varsa, buyurun tam yeri. Satana kadar her şey mükemmel, satış sonrası tam bir hayal kırıklığı. Yardımcı olmak yerine kışkırtmayı tercih eden bir yer. Buradan ilgililere de duyurulur. Hakkımı helal etmiyorum. Yalan yanlış beyanla sattığınız ürünlerden dolayı da oradaki satış temsilcilerinden şikayetçiyim.
Sakarya Serdivan AVM şubenizden aldığım gözlük 9 ay içerisinde 2. Kez sorun çıkarıyor. Daha 3 ay önce kulak kısmında soyulma sorunu ile incelemeye gitti. Şimdi de çerçeve gövdesi 2 noktadan çatladı 2 yıl garantili bir ürün kaç tane firmanızın gözlüğünden aldım bu gözlükte yaşadığım sorunları yaşamad...
Sakarya Serdivan AVM Opmar Optik’ten almış olduğum David Beckham gözlüğümle yaşadığım sıkıntılar. Ürünü aldıktan 6 ay sonra yere düşmesiyle sapı çıktı ve 7 haftadır gözlük kullanamıyor olmam bana çok sıkıntı yaşattı. Yurt dışında bir firmaymış, çözüm süreci uzun sürüyormuş, 2 ay gibi bir zamanda son...
11 Ağustos 2025 tarihinde Gaziantep Dünya Göz Hastanesi Optik’ten doktor muayenesi sonucunda Lacoste marka numaralı gözlük aldım. Yaklaşık 20.000 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ürün garanti kapsamındaydı. Ancak gözlüğümün sol kolunun yayı, çok sık kullanmamama rağmen 2 ay içinde b...
Opmar Sakarya ada Center şubesinden aldığımız gözlüğün 1 kez kullandıktan sonra çok yoğun olarak içinde çizikler olduğunu fark ettik. Garantiye vermek için gittiğimizde mağazadaki yetkili kişi ısrarla garanti kapsamına girmez dedi. Bizde ürünü onun ısrarlarına rağmen garantiye gönderdik. Nitekim fir...
Yorumlar