to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Mayıs 2026 tarihinde Dünya Göz Hastanesi Sincan şubesinde göz muayenesi oldum, aynı gün reçete edilen gözlüğü yaptırmak için Dünya Göz Hastanesi Optik Sincan şubesine başvurdum. Gözlük için kredi kartımdan 10.000 TL tahsil edildi, gözlüğün toplam bedeli 26.000 TL olup kalan 16.000 TL’nin gözlük tesliminde ödeneceği söylendi.
Ancak yapılan ölçüm hatası nedeniyle gözlüğü iki kez teslim alamadım. Bugün, 12 Mayıs 2026 tarihinde yeniden gittiğimde cam ölçülerinin hâlâ reçetemle uyumlu olmadığını fark ettim ve gözlüğü iptal etmek istediğimi, kredi kartımdan çekilen 10.000 TL’nin iadesini talep ettiğimi belirttim. Bana, iade işlemi için konunun merkeze doktor hatası olarak bildirileceği ve yönetim onayı sonrası 14 iş günü içinde iade yapılacağı söylendi.
Hem tekrarlanan hatalı ölçüm hem de iade sürecinin bu kadar geciktirilmesi nedeniyle mağdur oldum. Dünya Göz Hastanesi Optik Sincan şubesinde ödemesini yaptığım ve teslim almadığım gözlük için kredi kartımdan çekilen 10.000 TL’nin herhangi bir kesinti olmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Dünya Göz Hastanesi Optik Süadiye şubesinden aldığım Rayban güneş gözlüğümün değişimi 18 Şubat’ta onaylanmasına rağmen aradan yaklaşık iki buçuk ay geçmesine karşın hâlâ ürünüm teslim edilmedi. Değişimin İtalya’dan geleceği söylendi, ardından R****** ve R****** Bayramı gerekçe gösterilerek süreç sür...
17.11.2025 tarihinde Gaziantep Dünyagöz Optik mağazasından Rayban 4340 model gözlük satın aldım. Ürün 21.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Gözlüğü kulla...
Ankara Tunus Caddesi’indeki Dünya Göz Hastanesi Optik şubenin yaklaşımından ve bana satılan gözlük çerçevesinden son derece rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Yaklaşık 1 sene önce, “çok iyi bir marka” olduğu özellikle vurgulanarak ve ısrarla, oldukça yüksek bir fiyata bu gözlük çerçevesi tarafım...
Ürünüm geldi. Paketlenmesi ve her şey gayet güzeldi ancak ürünün sahte olduğunu düşünüyorum. Üzerinde Made in China yazıyor ve gözlüğün camından, sapından gıcır gıcır sesler geliyor. Kargoya geri teslim edip iade isteyeceğim. İp kilidini de kopartmadım.
Yorumlar