to read complaints and reviews, or file yours. 
Dünya Göz Hastanesi optik ve ray ban firmasına dair şikayet
Dünyagöz Optik Ankara Tunus mağazasından Mayıs 2024 tarihinde 12 yaşındaki oğluma Rayban gözlük aldık. Gözlüğü alırken gözlüğün 2yıl garantisi olduğu ve her koşulda değişim yapılacağı söylendi. 15 gün önce oğlum ders çalışırken gözlüğün paleti düştü. Bizde hemen aldığımız gözlük firmasına götürdük. Gözlüğün incelemeye göndereceklerini ve bu işlemin yaklaşık sekiz hafta süreceği söylendi. Benim oğlumun gözlük numarası 4.75 miyop. Bu çocuğun 8 hafta gözlük kullanmadan hayatını sürdürmesi mümkün değil. Gözlük incelemesinin bu kadar uzun sürmesi çok anlamsız. İki hafta sonra bugün Dünyagöz Optik Ankara Tunus mağazasına uğrayıp gözlük inceleme sonucumuzu sorduk. Rayban firmasından olumsuz görüş geldiğini söylediler. Kullanıcı hatası olmayan 2 yıl garantili olduğuna güvenip aldığımız gözlük için gözlüğü alalı daha 7-8 ay olmasına rağmen Rayban firması hiçbir işlem yapmadı. Ayrıca Dünyagöz Optik Ankara Tunus mağazası çalışanları da bizimle fazla ilgilenmediler. Firmadan cevap gelmesine rağmen bizi arayıp bilgilendirme yapmadılar. Biz uğramasak bilgimiz olmayacak. Bize garanti verip satışını yaptıkları ürünle ilgili bize yardımcı olunmadı. Bir daha ne Rayban dan ne de Dünya Göz Hastanesi Optikten alışveriş yapmam. Hep Rayban firmasından hem de Dünyagöz Optik Ankara Tunus mağazasından şikayetçiyim.
Dünya Göz Hastanesi optik ve Rayban firmasından şikayet Dünyagöz Optik Ankara Tunus mağazasında 05/07/2024 tarihinde oğlum için Rayban gözlük aldık. Gözlüğün 2 yıl garantisi olduğu ve her koşulda değişim yapılabileceği söylendi. 14 gün önce oğlum ders çalışırken gözlüğün paleti düştü. Ertesi gün gözlüğü değişim için Dünyagöz Optik Ankara Tunus mağazasına götürdük. Gözlüğü incelemeye göndereceklerini ama bu sürecin 8 hafta kadar süreceği söylendi. Benim oğlum 4,25 numara miyop. Gözlük kullanmadan hayatını sürdürebilmesi mümkün değil. Bu durumda biz de sadece gözlüğün paletini inceleme için bıraktık. 15 gündür tarafımıza bir dönüş yapılmayınca bugün Dünyagöz Optik Ankara Tunus mağazasına konuyla ilgili bilgi almaya gittik. Bize gözlüğün incelemesi sonucunda Rayban firmasından red cevabı geldiği söylendi. Bu kadar bilinen bir marka 2 yıl garanti verdiği üründe kullanıcı hatası olmamasına rağmen değişim yapmak istemedi. Rayban firmasından şikayetçiyim. Ayrıca, Dünyagöz Optik Ankara Tunus mağazası çalışanları kendi güvenceleri ile aldığımız ürün konusunda bize yardımcı olmadılar. Ürünü 8 hafta incelemeye göndereceklerini söylediler. Ürün inceleme sonucu olumsuz olmasına rağmen bizi arayıp bilgilendirme yapmadılar. Konunun kendileri ile ilgili olmadığını, Rayban firmasına bağlı olduğunu söylediler. Bir daha asla Dünyagöz Optik Ankara Tunus mağazasından alışveriş yapmam. Bir daha Rayban gözlük almam. Bu mağazaya gidip güvenip bir ürün satın almasınlar. Ürünü alalı 6 ay olmasına rağmen hiçbir değişim yapılmadı. Dünyagöz Optik Ankara Tunus mağazasından ve Rayban firmasından şikayetçiyim.
Merhaba, 11.05.2024 tarihinde Dünya Göz Hastanesi optik internet sitesinden Rayban güneş gözlüğü sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında küçük geldi. Yenisiyle değişim yapmak için 16.05.2024'te kargolama yaptım. 17 Mayıs'ta ellerine ulaştı. Ne iademi gerçekleştiriyorlar ne de değişim konusunda yardımc...
Ankara Gordion AVM'den aldığım Rayban gözlük 3-4 aydan sonra sap kısmı aşağıya doğru oynamaya başladı. 2 yıl garantisi olduğunu bildiğim için şubeye gidip incelenmesi için teslim ettim. 1-2 hafta sonra telefona gelen mesajla incelenmenin yapıldığını ve olumsuz sonuçlandığını öğrendim. Gordion mağaza...
Bu sene içerisinde almış olduğum (12 Mart) Rayban gözlük (2140901 50*22) çok kısa bir süre içinde deforme oldu. Üzerine parfüm, krem ya da herhangi başka bir ürün asla gelmedi, düzenli olarak da camlarını siliyordum. Tek yaptığım şey bu. Bunun üstüne yazın başında incelemeye göndermek için şubeye ba...
Dünya Göz Hastanesi Optik'ten aldığım Ray-Ban güneş gözlüğü kargo ile adresime ulaştı. Ürünü ilk kullandığımda çizik olduğunu fark ettim. Üstelik gözlüğün burun kısmının iç tarafında, tek bir yönde çizik vardı. Yaklaşık 15 gün içerisinde ürünü hemen adrese götürdüm. İncelemeye alacaklarını söyledile...
Yorumlar