to read complaints and reviews, or file yours.Dünyagöz Optik İade Sorunu Ve İletişimsizlik
7 Haziran 2024 18:569.541
Dünya Göz Hastanesi optik online sitesinden aldığım gözlüğün iadesi merkezlerine iletildiği halde parasını hesabıma geri yatırmıyor ve telefon numarasından iletişime geçmeye çalıştığımda kimse açmıyor. WhatsApp üzerinden bilgi almak istediğimde 14 gün içerisinde incelenecek deyip beni geçiştiriyorlar. Gözlük de para da şu an onlarda kaldı.
10 Haziran 2024 10:37 (Şikayetten 2 gün sonra)
Değerli Müşterimiz, Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bahsetmiş olduğunuz iade işleminiz 06.06.2024 tarihinde başarıyla gerçekleştirilmiştir. İlgili dekontu e-posta adresinizden görüntüleyebilirsiniz. Size yardımcı olabileceğimiz başka bir konu olması durumunda memnuniyetle destek olmaktan mutluluk duyarız. Sevgi ve saygılarımızla, Dünyagöz Optik Destek Ekibi
Dünya Göz Hastanesi optikten 10.07.2024 tarihinde dün bir gözlük aldım ama yanlış ürün aldığımı fark ettim ve 10 dakika sonra işlemi iptal ettim dün akşam yarın mesai saatleri içerisinde tarafınıza iadeniz yapılacaktır dedi ama bugün yapılmadı umarım yarın yapılır çünkü öğrenciyim ve kart ekstrem geldi eğer yapılmazsa nasıl ödeyeceğimi bilmiyorum yarın lütfen iademi iletmiş olduğum İbana yapar mısınız?