to read complaints and reviews, or file yours.
06.11.2025 tarihinde Kadıköy Altıyol Keskin Optik mağazasından Valentino marka yakın gözlüğü almak için başvurdum. Ertes...i gün gözlüğümü teslim aldığımda çerçevesinde çizikler olduğunu fark ettim. Hemen mağazayı arayarak durumu bildirdim ancak mağaza müdürü yardımcı olamayacağını ve bir daha mağazaya
15 gün önce Capitol AVM Keskin Optik’ten oğlum için Studioline marka bir gözlük satın aldım. Ancak gözlüğün sapı kısa sü...rede kırıldı ve tadilat için mağazaya teslim ettim. O günden bu yana tam 1 aydır gözlüğün onarılmasını bekliyoruz. Her aradığımda 'Haftaya gelir' denilerek oyalandım. Son aramamda
Şubat ayında Tommy Hilfiger marka numaralı gözlüğümü, garanti kapsamında iken kaplama atma sorunu ile Capitol AVM Keskin... Optik'e teslim ettim. Üzerinden 60 günden fazla süre geçmesine rağmen halen gözlüğümden haber alamıyorum. Bilgi verilmiyor. Telefonlara çıkılmıyor. Mağazaya gittiğimde sürekli bir
10.03.2025 tarihinde Ümraniye Keskin Optik'ten 2 adet optik gözlük satın aldım. Üstelik parasını peşin ödedim. Yalnız gö...zlüklerden birini teslim aldıktan sonra beğenmeyip değiştirmek istedim. Fakat optik gözlük satın aldığım için, camlara uygun bir çerçeve seçmem gerekiyordu. Mağazada uygun bir çerç
Keskin optik Kadıköy Çarşı şubesinde yaşadığım kötü deneyimi aktarmak istiyorum. Bugün gözlüğümün camının değişimi için ...şubeye uğradım. Bana yardımcı olacaklarını ilettiler. 1 buçuk saat sonra geldiğiniz de teslim edeceğiz dediler. Geri dönüp geldiğim de hiçbir şey yapılmadığını gördüm. Gözlüğümü te
Yedi yaşındaki yeğenime gözlük aldım. Gözlüğün uygun olduğunu söyleyerek sattıkları gözlük, çocuğun gözüne küçük geldi. ...Mağazaya gittiğimde, kendisini mağaza müdürü olarak tanıtan biri, saygısızca elleri cebinde ve sesini yükselterek, gözlüğün tam olduğunu ve bu gözlüklerin böyle olduğunu söyledi. G
Keskin Optik lens iade ücreti yapılmadı. 7 Şubat'ta yapmış olduğum lens alışverişinde lens markası ve çapı yanlış verild...iği için lens ve solüsyonu açılmadan hemen iadesini gerçekleştirdim. 1 haftadır ücret iadem yapılmadı. Sürekli erteleniyor. Sürekli yapılacağı söylenip geçiştiriliyor, telefon kapa
Capitol Keskin Optik mağazasından ağustos ayı sonunda tavsiyelerine istinaden Hoya marka gözlük camı sipariş verdim. Onl...ar yerli Hawk camı sipariş ettiler. Bunu yanlışlıkla yapmadılar. Oradaki benimle ilgilenen iki arkadaş da camların Hoya takılacağını biliyordu, ikisiyle görüşmüştük. Sipariş öncesi
Keskin optik Capitol mağazasından Esprit marka çocuk gözlüğü almıştık. Kırıldı. Götürdük garanti kapsamında değişimi ola...cak dediler. 4 ay oldu gözlük yok ortada! Yurt dışından geliyormuş hatta aynı gözlük olmadığı için başka gözlük vereceklermiş! Neden? Elle yapılsaydı daha hızlı yapılırdı. 1900 lü
Gözlük camı değiştirmeye verdik. Fakat gelen cam istenenden farklı yapıldı. İade ettik paramız kredi kartına iade işlemi...ni hemen yapmadılar. Özellikle bankaya talimatı 20 gün geç verdiler. 22.08 2024 yapılan işlem iadesini 06.09.2024 de yaptılar. Dolayısıyla parayı ödettiler. Paramızı kullanmış oldu
Bağlarbaşı Keskin Optik şubesinden Prada marka bir gözlük aldım. Bir ay bile geçmeden gözlüğümün kenarındaki marka logos...u düştü. Mayıs ayında garanti için gönderdiğim gözlük hala elime ulaşmadı. Arayıp bilgi istediğimde mağaza temsilcisi yaklaşık bir ay kadar sonra logosu takılı geleceğini söyledi.
13 Ocak 2024 tarihinde Capitol AVM'de bulunan Keskin Optik'e garanti kapsamında işlem görsün diye tamir olması amacıyla ...bıraktığım gözlüğümü önce 4-6 hafta sonra 4-8 hafta içerisinde geri alabileceğim söylendi. 18.03.2024 tarihi itibariyle henüz gözlüğüm teslim edilmedi. Mağaza'da çalışan görevli "y
Nişanım için sürekli müşterisi olduğum Kadıköy Boğa heykelinin aşağısındaki Keskin Göz Optik'ten nişanıma 1 ay kala dere...celi, renkli lens sipariş ettim. Özel bir gün olduğunu üstüne basa basa belirttim ve şehir dışında olacağım için bu kadar erken sipariş ettiğimi belirttim. 2 gün içinde teslim eder
