Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İki Buçuk Ay Süren Rayban Gözlük Değişimi Ve Sürekli Bahaneler

profile
08 Nisan 21:12
455

Dünya Göz Hastanesi Optik Süadiye şubesinden aldığım Rayban güneş gözlüğümün değişimi 18 Şubat’ta onaylanmasına rağmen aradan yaklaşık iki buçuk ay geçmesine karşın hâlâ ürünüm teslim edilmedi. Değişimin İtalya’dan geleceği söylendi, ardından R****** ve R****** Bayramı gerekçe gösterilerek süreç sürekli ertelendi ve bugün hâlâ ortada ne yeni gözlük var ne de net bir bilgi veriliyor.

Bu süre içinde mağaza ile defalarca mesajlaştım ve görüştüm, her seferinde sadece değişimin onaylandığı söylendi, ancak somut bir adım atılmadı. Üstelik kırık gözlüğü kullanmam rica edilerek geçici bir çözüm dahi sunulmadı. Tüm bilgilerim ve müşteri kaydım sistemlerinde mevcut olmasına rağmen süreç bu kadar uzatıldı.

Onaylanan değişimimin artık daha fazla bahane üretilmeden acilen tamamlanmasını ve yeni Rayban güneş gözlüğümün tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Ya da bu kadar uzun süren ve mağduriyet yaratan bu işlem için uygun bir çözüm ve gerekirse iade seçeneği sunulmasını talep ediyorum.

14 Nisan 16:51 (Şikayetten 5 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dünyagöz Optik Dünya Göz Hastanesi Optik Değişim Ve İade

profile
25 Mayıs 2024 14:53
5.934
1
Yüksel sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yüksel
20 Temmuz 2023 09:38
1.128
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru