
"Teşekkür"



"Teşekkür"
Dünya Katılım mobil şube üzerinden görüntülü görüşme ile hesap açmak istedim, ancak yaklaşık 30 dakikadır beklememe rağm...en herhangi bir yetkiliye bağlanamadım. Bu kadar basit ve kısa sürmesi gereken bir işlem için bu denli uzun süre bekletilmek hem zaman kaybına hem de hayal kırıklığına neden oldu.



Dünya Katılım Bankası Bursa Nilüfer şubesinde yüklü miktarda döviz ve kıymetli maden mevduatım bulunmasına rağmen yaklaş...ık 5 aydır tarafıma özel kur tanımlanmıyor. Bu süreçte şube personeli ile yaptığım görüşmelerde özel kurun tanımlanacağı söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir aksiyon alınmadı.
Dünya Katılım Bankası’na müşteri olmamın temel sebebi, altın ve gümüş işlemlerinde sunduğu düşük makas aralıklarıydı. Ar...alık ayında altın makası yaklaşık 10 TL, gümüş makası ise 0,20 TL seviyesindeydi ve bu oranlar özellikle cazibe unsuru olarak öne çıkarılıyordu. Dünya Katılım Bankası müşterisiyim

Dünya Katılım mobil uygulaması üzerinden gümüş alım satımı yaparken koydukları günlük limit nedeniyle ciddi zararlar yaş...adım. 30.01.2026 tarihinde saat 00:30 civarında 10 kilo gümüş alım satımı yapmak isterken günlük limit nedeniyle işlem yapamadım ve yaklaşık 10.000 TL zarara uğradım. Daha önce de
Dün öğle saatlerinden bu yana Dünya Katılım Bankası’na yatırım yapmak amacıyla müşteri olmaya çalışıyorum; ancak bir tür...lü süreci tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden defalarca kez görüntülü arama ile müşteri temsilcisine bağlanmayı denedim, her seferinde “müşteri temsilcisi bağlanıyor” uyarısı çıkm

"V"

Dünya Katılım Bankası müşterisiyim. Mobil bankacılık üzerinden özellikle altın ve gümüş alım satımı yapmak istediğimde, ...uygulamada 5.000 TL limitim görünmesine rağmen 1.500 TL’nin üzerinde işlem yapamıyorum ve “limitinizi açtınız” şeklinde uyarı alıyorum. Sistem, limitimi yükseltmek istediğimde ise
Yaklaşık üç gün önce Dünya Katılım mobil uygulaması üzerinden müşteri olabilmek için başvuru yaptım ve o günden beri gör...üntülü görüşme için defalarca deneme yapmama rağmen sistem sürekli beklemede kalıyor ve hiçbir şekilde görüşmeye bağlanmıyor. Her gün sabah ve akşam olmak üzere farklı saatlerde t

Dünya Katılım mobil uygulaması üzerinden iki gündür görüntülü görüşme ile hesap açmaya çalışıyorum. Görüntülü görüşme aş...amasına geldiğimde sistem beni bekleme ekranına alıyor ancak hiçbir şekilde yetkili veya personel atanmıyor. Yaklaşık 10 dakika beklememe rağmen süreç ilerlemiyor ve online kayıt o

Dünya Katılım Bankası’na yaklaşık bir haftadır hem mobil uygulama hem de internet sitesi üzerinden uzaktan müşteri olara...k başvuru yapmayı düşünüyordum. Ancak bu süreçte sistemde bazı aksaklıklarla karşılaştım ve üyelik işlemini tamamlayamadım. Daha sonra banka hakkında yapılan şikayet ve yorumları

Dünya Katılım mobil uygulaması üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum; ancak defalarca denememe rağmen görüş...me sağlayamıyorum. Yaklaşık beş kez aramama rağmen her seferinde uzun süre bekletiliyorum ve müşteri temsilcisine aktarılmadan görüşme sonlanıyor. Müşteri temsilcisine bağlanma am

Dünya Katılım Bankası’na müşteri olma sürecinde iki gündür görüntülü görüşme üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum; anca...k 20’den fazla denememe rağmen canlı görüşme hattına bir türlü bağlanamıyorum, kimse görüşmeyi açmıyor. Telefon hattını aradığımda ise bana sadece “Biz bilmiyoruz, tekrar deneyin”

Dünya Katılım Bankası’na mobil uygulama üzerinden yaklaşık iki haftadır müşteri olmaya çalışıyorum; ancak görüntülü görü...şme aşamasında bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Şu ana kadar 4‑5 kez deneme yaptım, her seferinde uzun süre bekletildikten sonra görüşme gerçekleşmeden süreç kendiliğ
Dünya Katılım Bankası’na müşteri olmak için tarafıma gönderilen link üzerinden, gün içinde iki farklı zaman diliminde, s...abah ve akşam saatlerinde defalarca görüntülü görüşme ile başvuru yapmaya çalıştım. Tüm bilgileri her seferinde baştan eksiksiz girmeme rağmen sistem, “Müşteri temsilcisine bağlana

Dünya Katılım Bankası’nda kur makas aralığı düşük olduğu için hesap açtım ve bu nedenle tüm çevreme de bu bankada hesap ...açmalarını tavsiye ettim. Ancak platin ve paladyum işlemlerinde uygulanan makas aralığının, altın ve gümüşteki gibi düşük olmadığını gördüm. 27.01.2017 tarihinden itibaren interne

"Teşekkürler ederim"
Dünya Katılım Bankası’nın reklamını yaptığı fiziki altın alım kampanyasında...n faydalandım. Kampanya kapsamında 0.25 gram altının hesabıma yatırılacağı
"Teşekkürler"

Dünya Katılım mobil uygulaması üzerinden bireysel müşteri olup hesap açmak istiyorum ancak süreçte ciddi bir sorun yaşıy...orum. Dün akşam saatlerinden bu yana defalarca kez uygulama üzerinden tüm bilgilerimi eksiksiz girerek ilerledim fakat görevli temsilciye hiçbir şekilde bağlanamadım. Uygulama önce

Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden bugün yeni hesap açmaya çalıştım; ancak kimlik kartımı okutma aşamasınd...a sürekli hata alıyorum. Kimliğimi defalarca farklı açılardan denememe rağmen, uygulama kimlik bilgilerimi okuyamadığını söyleyerek işlemi tamamlamıyor ve hesap açılışını gerçekleş
28.01.2026 tarihinde sabah saat 10:00 itibarıyla Dünya Katılım Bankası’na bireysel müşteri olarak kayıt olmaya çalışıyor...um. Ancak müşteri temsilcisi ile yapılması gereken görüntülü görüşme aşamasında ciddi bir sorun yaşanmaktadır. Gerekli tüm adımları eksiksiz şekilde tamamlamama ve kimlik doğrulam

Dünya Katılım Bankası dijital başvuru ekranı üzerinden iki gündür işlem yapmaya çalışıyorum. Kimlik tarama aşamalarını s...orunsuz şekilde tamamlamama rağmen canlı görüşme kısmına geçtiğimde sistem saatlerce “müşteri temsilcisi bağlanıyor” yazısında kalıyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlanmıyor. Ekran
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85