Dreame yetkili servis
250 şikayet
Arızalı Dreame Robot Süpürge İçin Ücret İadesi Talebi Ve Uzun Bekleme Süreci

23.11.2025 tarihinde Elazığ Teknosa mağazasından Dreame l40 Ultra ae robot süpürgeyi 39.999 TL bedelle satın aldım. Ürün...ü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra cihazın normal şekilde çalışmadığını fark ettim ve Dreame müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım. Görüşme sonrasında ürünü 06.12.2025 tar
Dreame Z30 Süpürge Tekrarlanan Servis Arızaları Sonrası İade Talebi

Mayıs 2025’te Media Markt Gebze Center şubesinden 17.640 TL ödeyerek Dreame z30 model süpürge satın aldım. Ürünü sadece ...yaklaşık 1 ay kullanabildim, sonrasında ekranı bozuldu ve yetkili servise göndermek zorunda kaldım. Ekran tamiri yapılmış ancak servis, boruya takılan kısmı düzgün birleştirmediği

Dreame L10s Pro Ultra Heat Robot Süpürge Sıcak Su Yıkama Çalışmıyor Ve Servis Süreci Yetersiz

Kasım 2025’te Hepsiburada üzerinden Dreame L10s Pro Ultra Heat model robot süpürgeyi 2 Kasım 2025 tarihinde 24.999 TL öd...eyerek satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra ilk iki hafta paspasları sıcak suyla yıkadı, ancak daha sonra paspasları soğuk suyla yıkamaya başladığını fark ettim ve farkl
Media Markt’ta Dreame L10s İade Talebim Reddedildi, Onarım Tekrar Sorunlu
Yaklaşık 8 ay önce Media Markt’tan Dreame L10s robot süpürge satın aldım. Ürün bir süre sonra istasyonu bulmamaya ve çek...iş gücü azalmaya başladı. Bu şikayetlerle ürünü servise gönderdim, sensör değişikliği yapıldığı belirtilerek tarafıma geri teslim edildi. Ancak cihaz bu kez de doğru şekilde harita
Teknosa Servisindeki 16 Günlük Gecikme Ve Vida Sorunu Mağduriyeti
01.12.2025 tarihinde Teknosa’dan Dreame Z30 şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca üç hafta kullandıktan sonra süpür...genin iki adet vidası düştü. Aslında yapılması gereken tek işlem bu vidaların tekrar takılıp sıkılması iken, bu basit işlem için ürünü 04.01.2025 tarihinde Teknosa Cevahir şubesine
Dreame Robot Süpürge Arızalı, Yetkili Servis Garanti Dışı Ve 9 Bin TL Masraf Talep Ediyor
"Yanlış yetkili servise gitmiş ürün dream müşteri hizmetlerinden yardımlardından dolayı çok teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 37–38 bin tl ödeyerek Dreame X40 Ultra robot... süpürge aldım. Ürün daha ilk haftasında arıza vererek paspas pedini bırakı
Dreame Z10 Station Toz Torbası Fiyatı Aşırı Yüksek Ve Stok Bulunamıyor

"Dream merkezden Kürşat Bey tarafıma ulaşarak yetkili servisin aksine gayet güzel bir iletişim dili ile bu sorunun çözümlenmesi için kalıcı olarak bir çalışma yürüttüklerini, bu süreç tamamlanana kadar ise dream tarafından mağduriyetim giderilmesi adına 2 adet toz torbasını ücretsiz göndermek istediklerini belirtti. İlgilerinden ve sorunumu çözmelerinden dolayı Kürşat Bey ve Dream markasına teşekkür ederim."
Birkaç ay önce Teknosa mağazasından Dreame z10 Station model dikey süpürge ...satın aldım. Ürünün kutusundan 2 adet toz toplama torbası çıktı ve ben bu t
Dreame Yetkili Servisten Eksik Parçalı Ürün Gönderimi

Dream D10s robot süpürgemi elektrik almadığı için yaklaşık bir buçuk ay önce yetkili servise gönderdim. Ürün yaklaşık 25... gün önce servisten geri geldi ancak cihazın su deposu ve paspasının eksik olduğunu gördüm. Yani ürün bana eksik parçalarla teslim edildi. Eksik parçalarla ilgili olarak 25 gündür
Media Markt Ve Dreame L40 Ultra Üç Kez Aynı Arıza İle Ürün Değişimi Talebi

Media Markt Konya mağazasından yaklaşık 30.000 TL ödeyerek satın aldığım Dreame L40 Ultra robot süpürge, garanti süresi ...içinde aynı arızayı sürekli tekrar ettiği halde kalıcı bir çözüm üretilmeyerek mağduriyetim devam ettirilmiştir. Ürün şu anki haliyle kullanılamaz durumdadır. Cihazı bugüne kadar
Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge İçin Haksız İnceleme Ücreti Talebi
2024 Ağustos ayında Trendyol üzerinden bir adet Dreame marka robot süpürge satın aldım. Ürünü birkaç ay kullandıktan son...ra süpürgede arıza oluştu, cihaz sadece ışıkları yanar halde kaldı, hiçbir şekilde kapanmadı ve çalışmadı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında olması sebebiyle 16 Ocak Cuma günü
Dreame Süpürgem İki Aydır Tamirde Bekliyor

Dreame D20 Ultra süpürgeyi 10 Kasım’da satın aldım ve ürün 26 Kasım’da arızalandı. Sadece yaklaşık 15 gün kullanabildiği...m ürün arıza yaptıktan sonra servise verildi ve o günden bu yana yaklaşık iki aydır tamirde bekliyor. Yetkili servisle görüştüğümde yedek parça beklediklerini ve ürünün yenisiyle
Dreame Hava Temizleyicisinde Çalışmayan Özellikler, İade Reddi Ve Uzayan Servis Süreci

"22.01.2026 Ödememi Ouno servis hesabıma göndermiştir. Konu kapanmıştır."
11.01.2026 tarihinde Media Markt Marmara Forum mağazasından Dreame pm10 cvf24 hava temizleme cihazını 24.999 TL bedelle ...satın aldım. Ürün ilk günden itibaren satışta belirtilen insan hareketi algılama, kafa takibi ve otomatik hava yönlendirme özelliklerini çalıştırmamaktadır. Ortamda yoğun toz olmas
Dreame Süpürge Sorunu
27.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan 24.949 TL cihaz bedeli ve 2.339 TL kasko bedeli ödeyerek Dreame h14 Dual dikey... süpürge satın aldım. Cihazı kurduğum andan itibaren Wi‑Fi bağlantı sorunu, paspas yaparken siyah zeminde iz bırakma problemi ve motor düğmesinin takılması gibi ciddi sorunlarla ka
Garanti Kapsamındaki Dreame Süpürgeye Haksız Ücret Talebi Ve Teslim Edilmeme
Dreame V11 dik süpürgemin power tuşunda temassızlık sorunu yaşamaya başladığım için, ürünümün garanti süresi devam ederk...en 25.12.2025 tarihinde yetkili servise teslim ettim. İnceleme sonrasında cihaz üzerinde iki noktada oksitlenme olduğunu söyleyip benden 5.000 TL ücret talep ettiler ve bu işlem ya

Garanti Altındaki Dreame Robot Süpürgeye Sıvı Teması İddiası Ve Yüksek Onarım Ücreti

Yaklaşık 11 ay önce Kuşadası MediaMarkt’tan satın aldığım Dreame L20 model robot süpürgeyi 3 ay önce tekerlek arızası se...bebiyle servise gönderdim. Ürün o zaman sorunsuz şekilde tamir edilip tarafıma geri gönderildi. Yaklaşık 10 gün önce bu kez robotun hazneye geri girmemesi sorunu yaşamaya başladı
Dreame Ve Media Markt’ın Yasal Tamir Süresini Aşması Ve İade Hakkımın Reddedilmesi

23.01.2025 tarihinde Media Markt İzmir Gaziemir şubesinden Dreame L10s Pro Ultra Heat model robot süpürgeyi 28.500 TL be...delle satın aldım, ayrıca 3.999 TL de ek garanti ücreti ödedim. Cihazın arızalanması üzerine Media Markt personeli, “direkt servise gönderirseniz daha hızlı sonuçlanır” diyerek ben
Dreame X50 Ultra Temizlik Ve Haritalama Problemleri Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

"Dreame müşteri hizmetleri hiçbir şekilde tarafımla iletişime geçmedi. Ancak müşteri memnuniyeti olarak ürün iademi gerçekleştirdi. Teşekkürler Dreame Türkiye."
30.12.2025 tarihinde Teknosa’dan Dreame X50 Ultra Complete robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri cihazdan... beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Halıların üzerindeki çöpleri ve kirleri toplamıyor, özellikle köşe ve kenar bölgeleri neredeyse hiç temizlemiyor. Ayrıca paspas özell
Dreame Robot Süpürge Arızası Ve Uzun Servis Süresi Mağduriyetim

02.11.2025 tarihinde İzmir Forum Bornova Teknosa mağazasından Dreame l40 ce model robot süpürge satın aldım. Üretici fir...ma olması nedeniyle Dreame markasını özellikle tercih ettim, ancak cihazı yaklaşık 10–15 gün kullandıktan sonra süpürme sırasında alışılmadık ve rahatsız edici sesler çıkarmaya baş
Dreame Robot Süpürge Ve Teknoser Yetkili Servisinden Şİkayetçiyim!

Dreame L20 Ultra Robotta Tekrar Arıza Ve Uzun Servis Bekleyişi

Şarjlı Süpürge Kayboldu Kargoda Yetkili Servisten Cevap Yok

Dreame markasına ait şarjlı süpürgemi, Teknoser Onarım Merkezi’nin yetkili servis olması nedeniyle 20 Aralık’ta özel kar...go kodu ile servise gönderdim. 26 Aralık’ta ürünümün servisten DHL kargoya teslim edildiğine dair mesaj aldım ancak bugün 7 Ocak olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve ortad
Dreame Robot Süpürge Arızalı Ve 6 Aylık Çözüm Bekleyişi!

Dreame d9 ve Dreame Max Gen robot süpürge ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 20 Ağustos civarında, tatile çı...kmadan önce şarjını çekip bıraktığım cihaz eve döndüğümde çalışmadı ve servise gönderdim. Üç ay sonra cihazın “yanmış” olduğunu söylediler, bu kadar uzun süre sonra böyle bir dönüş
Garanti Kapsamındaki Zemin Başlığı Parçası Temin Edilememesi Yetkili Servis Reddine Yol Açtı

Dreame t30 dikey süpürgeyi 13 Eylül 2024 tarihinde satın aldım. Kısa süre sonra süpürgenin zemin başlığında, yandaki bor...uyu tutan plastik pimler çıktı ve süpürürken başlık sürekli sağa sola dönmeye başladı. Sadece zemin başlığının yenisiyle değiştirilmesini ya da mümkünse tamir edilmesini talep etti


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %15
