to read complaints and reviews, or file yours.Dreame marka L10s Plus robot süpürgemin istasyonu kendi kendine bulmamaya başladı ve bu nedenle ürünü 26.02.2025 tarihin...de İstanbul’daki yetkili servise teslim ettim. İş emri numaram ISTO1-OU-0418256’dır. Yaklaşık 1,5 aydır ürünüm serviste bekliyor. Servis tarafı sürekli yedek parça beklendiğini sö
Dreame Vacuum Mop f9 robot süpürgemi 2025 yılında Trendyol üzerinden satın aldım. Cihaz bir süredir filtrem temiz olması...na rağmen sürekli “filtresini temizleyin” uyarısı veriyor. Filtreyi defalarca temizlememe rağmen uyarı gitmedi, bunun üzerine yeni filtre satın aldım ancak yeni filtreyle bile aynı
Hepsiburada üzerinden 10.10.2025 tarihinde Dreame r10 Pro dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren salo...nu süpürmeyi bitiremeden şarjı tükeniyor ve bataryası aşırı derecede ısınıyor. Bu nedenle ürünü 06.02.2026 tarihinde yetkili servis olan Teknoser Bilişim AŞ’ye gönderdim, ancak ara
Hepsiburada üzerinden, interkom Teknoloji Hizmetleri Ltd. Şti. satıcısından aldığım Dreame d10 Plus model robot süpürgem..., yalnızca 7 aylık olmasına rağmen yaklaşık bir aydır belirgin şekilde çekiş gücü kaybı yaşıyor. Cihaz garanti kapsamındadır ve bu kadar kısa sürede böyle bir performans düşüşü olm
"Sorun garanti kapsamında giderildi. Çözüldüğü için ilgililere teşekkür ederim."
30.06.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Dreame L10s Pro Ultra Heat robot süpürgem, yetkili servis süreçlerind...e adeta perişan edildi. Ouno (IST01-OU-6952954) ve BDH (202600094482) servislerine gönderdiğim cihazım, tarafıma defalarca ıslak, deterjan köpüğü içinde ve istasyon kısmında çizikl
Yaklaşık bir yıl önce Teknosa’dan aldığım Dream robot süpürge X40 Ultra model cihazımı normal şekilde kullanırken, son b...ir ay içinde üç kez hiçbir komut vermediğim halde kendi kendine çalışmaya başladığını fark ettim. Özellikle sabah saatlerinde, uygulama üzerinden herhangi bir temizlik ya da harita
Kafkasda mağazasından, pttavm.com internet sitesi üzerinden 15.02.2026 tarihinde Dreame L40S Pro Ultra model robot süpür...ge satın aldım. Ürün elime ulaştığında kurulumu yapılamaz durumdaydı ve ilk andan itibaren lazer mesafe sensörü hatası vererek hiç çalışmadı. Neredeyse iki asgari ücret tutarında ö
Vatan Bilgisayar Lüleburgaz Şubesi’nden 2025 yılının Ekim ayında satın aldığım Dreame z10 model kablosuz dikey süpürgeni...n çekiş gücü, kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra ilk günkü performansına göre belirgin şekilde düştü. Özellikle süpürgeyi her çalıştırdığımda eski performansını vermediğini
İstanbul Teknosan’dan aldığım Dreame X Ultra 50 robot süpürgeyi daha iki ay dolmadan arızalı olduğu için kullanamaz hale... geldim. Cihazın normalde kuru süpürme yapması gerekirken ıslak süpürme yapıyor ve kendi kendine kontrolsüz şekilde hareket ediyor. Ürünü aldığımız günden beri bu sorunları yaşıyor
28 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 29.990 TL ödeyerek Dreame l20 Ultra robot süpürge satın aldım. Ürünü yakla...şık dört ay sorunsuz kullandıktan sonra cihazda ciddi problemler yaşamaya başladım. Yan fırça çalışmıyor, ana fırça çalışmıyor, çekim gücü belirgin şekilde düştü, haritalama sırası
06.05.2025 tarihinde Ankara Kuzu Effect AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından Dreame L10s Pro Gen2 robot süpürge ...satın aldık. Cihazı çok yoğun olmadan, normal şartlarda 20.12.2025 tarihine kadar sorunsuz kullandık. Bu tarihten sonra süpürge arıza verdi ve Dreame’in yönlendirmesiyle yetkili se
Mart 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dreame L10s Pro Ultra Heat robot süpürge satın aldık. 9 ay sorunsuz kullandıkt...an sonra cihazın paspas yapmadığını, paspas pedlerini dahi ıslatmadığını fark ettik. Bunun üzerine Docfix yetkili servis ile iletişime geçtik, bize detaylı inceleme için kargoya ve
Dreame X40 Ultra model robot süpürge için istasyon çıkış rampası yedek parçasını, taşınma sırasında rampanın kaybolması ...nedeniyle 09.02.2026 tarihinde yetkili servis ve müşteri hizmetleri üzerinden sipariş ettim. Sıradan bir plastik parça için yaklaşık 2.000 TL ödeme aldılar; ancak bu parçanın stokl
"Teşekkürler"
2 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dreame L10s Pro Ultra Heat robot süpürge satın aldım, sipariş numaram 47280...56519’dur. Ürünü Kocaeli Derince’de kullanıyorum ve üzerinden daha 3 ay bile geçmeden ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yaklaşık son 10 gündür süpürge temizlik sırasında aniden ol
Dream L10s Pro akıllı süpürgeyi 23 Ağustos 2025 tarihinde satın aldım. Cihazı alır almaz paspas özelliğini 3–5 kez kulla...ndık, her kullanım sonrasında da pedleri yıkayıp temiz bir şekilde kuruttuk. Buna rağmen kısa süre içinde paspas pedleri artık yerine yapışmamaya, sağa sola toplanmaya başladı. Dah
Yaklaşık bir yıl önce Dreame L10s Plus model robot süpürge satın aldım. Cihaz en baştan beri silme yapmıyordu ancak diğe...r fonksiyonları çalıştığı için çok üzerinde durmadım. Daha sonra süpürme yapmamaya ve şarj olmamaya başladı. Bunun üzerine yaklaşık 20 gün önce cihazı İstanbul’daki Ouno yetkili se
Dreame L10s Pro Gen2 model robot süpürgeyi 09.05.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Konya şubesinden 13.999 TL ödeyerek sat...ın aldım. Ürün 23 Ocak’ta arıza yaptı ve aynı gün yetkili servise kargoyla gönderdim. İnceleme sonrasında bana arızanın kullanıcı hatası olduğu, bu nedenle garantinin geçersiz sayı
07.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknosa’dan Dreame h14 Dual Akıllı Islak Kuru Süpürge satın aldım. 19.01.2026... tarihinde süpürgem teknik sorunlar ve tam temizlik yapmama şikayetleri nedeniyle BDH İletişim yetkili servisine gönderildi. Servis, ürünü detaylı kontrol edildiğini ve herhangi bi
Dreame L10s Pro robot süpürgeyi 12.09.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan 14.499 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım.... Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, ilk arıza yaklaşık 6 ay sonra moplama fonksiyonunda ortaya çıktı. Bu arıza devam etmesine rağmen ürünü bir süre böyle kullanmak zorunda ka
03.01.2026 tarihinde swıftgo Elektronik Ltd. Şti. (Dreame Türkiye) üzerinden 39.999 TL bedelle Dreame X40 Ultra robot sü...pürge satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün teslimden yalnızca iki gün sonra “ana fırça sarılı” hatası vermeye başladı. Müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiy
31.01.26 tarihinde Malatya Park AVM Vatan Bilgisayar’da dik süpürge satın almak için mağazaya gittik. Satış temsilcisi K...**** Bey, Dyson marka ürünleri kötüleyerek Dreame marka süpürgeyi övdü. Ürünün düşük modda 70 dakika, turbo modda 30 dakika çalıştığını, iade ve parça değişiminin kolay olduğunu, m
Dreame marka F9 model robot süpürgemi, arızası nedeniyle 14 Şubat Cumartesi günü internetten bulduğum Dreame yetkili gar...anti servisine gönderdim. Cihazımın garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, önce tarafıma kullanıcı hatası denilerek 6.800 TL değişim ücreti istendi. Bu ücreti kabul etmeyeceğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %20
