to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 08.11.2025 tarihinde Dreame X40 robot süpürge satın aldım. Ürünü büyük bir hevesle almıştım; ancak... daha 6. ayında robot süpürgem paspas pedlerini görmemeye başladı ve sistemden sürekli hata vermeye başladı. Bu sorun üzerine yetkili servis Ouno ile iletişime geçtim, bana söylen
21.02.2026 tarihinde İstanbul Akbatı AVM’de bulunan Teknosa şubesinden Dream l40 Ultra ae robot süpürge satın aldım. Ürü...n kısa süre içinde arızalandığı için 07.03.2026 tarihinde yetkili servise gönderildi. Servis süreci sonrası tarafıma teslim edilmek istenen ürünün üzerinde bariz çizikler ve hasarl
Eylül ayında dream robot süpürge aldım daha yeni çalıştırmama rağmen şarj uyarısı verip temizliği yarıda kesiyor. Yetkil...i servisi aradığımda robot süpürgeyi onlara kargolamam gerektiği söylendi. Ben de evde yetkili servis vermiyor musunuz dedim, maalesef böyle bir servisleri yokmuş. Daha yeni alınmı
"Teşekkür ederim"
Dreame L10s Pro Gen 2 Robot Süpürge Garanti Dışı Bırakıldı: Akım Korumalı P...riz Kullanmadım Diye Ücret Talebi! Satın almış olduğum robot süpürge ciha
Dreame t30 şarjlı dikey süpürgemi yaklaşık iki yıl olacak şekilde Temmuz ay...ında almış bulunuyorum. Üründe motor arızası oluştuğu için yetkili servise
Trendyol üzerinden 13 Temmuz 2025 tarihinde 11.899 TL ödeyerek Dreame d10 Plus robot süpürge satın aldım. Ürün arızaland...ığı için 4’ünde garanti kaydı oluşturdum ve 8’inde yetkili servise ulaştım. Garanti kapsamında olması gereken bu ürüne, servis kullanıcı hatası diyerek 8.000 TL arıza giderim bedel
02.02.2026 tarihinde tarafıma ait Dreame Technology Dreame X40 Pro Ultra marka robot süpürge cihazımı, süpürme sırasında... fırçaların zemine temas etmemesi nedeniyle oluşan arıza sebebiyle İstanbul Kağıthane’de bulunan yetkili servise sağlam bir şekilde teslim ettim. Ürün yaklaşık bir hafta sonra tara
05.03.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Dreame L40s Pro Ultra model bir r...obot süpürge satın aldım, ürün 08.03.2026 tarihinde teslim edildi. Cihazı d
Dreame marka robot süpürgemi 10 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri yan fır...çası sürekli çıkıyor, özellikle yatak altı ve koltuk altından fırçayı ayrı şekilde buluyorduk. Kendi kendine çalışan bir robot süpürgede bunun nasıl kullanıcı hatası olarak kabul g
20.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan fatura numarası vtn2025000917481 ile satın aldığım Dreame X50 Ultra robot süpü...rge, henüz 4 ay bile dolmadan ana tekerleklerin dönmemesi sebebiyle arızalandı. Cihazda herhangi bir fiziksel sıkışma veya engel bulunmamasına rağmen, tüm yazılımsal sıfırlama (res
Media Markt’tan satın almış olduğum Dreame marka D10s moplu robot süpürge, düz rotada ilerlememesi, sürekli yalpalaması,... sağa doğru çekmesi ve şarj yuvasını bulamaması gibi arızalar nedeniyle defalarca servise gönderilmiştir. Ancak her servis dönüşünde ürünün şikayetleri giderilmemiş, aksine perform
Erzurum Media Markt şubesinden yaklaşık 1 yıl önce Dream l10 s Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü birkaç ay sorunsuz k...ullandıktan sonra cihaz paspaslama yapmamaya ve şarj istasyonunu algılamamaya, dolayısıyla istasyona dönememeye başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında incelenmesi için ser
"Dreame ekibine çok teşekkür etmek istiyorum. Her aşamada bana çok yardımcı oldular ve sorunumu çözdüler. Asıl sorunlu olan Hepsiburada'nın bana yanlış yetkili servise yönlendirmesiydi. Bana Hepsiburada'nın yapamadığı kargo bilgilerini de paylaştılar. Herhangi bir sorun da sorunsuz bir şekilde ulaşabilmek içimi de çok rahatlattı. Tekrar tüm ekibe teşekkür ederim. Robotumdan da inanılmaz memnunum💕"
Temmuz 2025'te Hepsiburada'dan (Sipariş No: 469 508 648 7) büyük bir hevesl...e Dreame L10s Plus robot süpürge aldım. Evden çalıştığım ve başka süpürgem
7 Kasım 2025 tarihinde Elazığ Merkez Media Markt mağazasından Dreame h14 Dual ıslak ve kuru dikey süpürge satın aldım. Ü...rünü aldığım günden beri, motoru beş parçadan oluşan ünitelere takarak kullanmamız gereken bu makinede, yalnızca bir üniteye taktığımda sürekli f1 hatası aldım. Diğer tüm parçalard
Yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada’nın kendi satıcısından 37.000 TL ödeyerek Dreame X40 Ultra robot süpürge satın aldım. Cih...az ilk başlarda normal çalışıyordu; ancak son 15 gündür özellikle parçacıklı kırıntıları, pirinç tanesi gibi küçük parçaları kesinlikle çekmiyor, üzerinden geçip gidiyor veya sadec
Dreame l40 Ultra süpürge için yaklaşık 6 aydır hiçbir yedek parça temin edemiyorum. Herhangi bir parçası stoklarda bulun...muyor ve ihtiyaç duyduğumda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Satın alma aşamasında bize bu ürünle ilgili yedek parça konusunda hiçbir sorun yaşamayacağımız özellikle belirtilere
Media Markt Nilüfer şubesinden yaklaşık 1,5 yıl önce Dreame l10 Pro Ultra model süpürge aldım. Cihazın paspas bezlerini ...yıkama sırasında temiz su gelmeme sorunu vardı, ayrıca bataryası da problemliydi; iki oda temizledikten sonra şarjı bitiyordu. Bu sebeple cihazım 11.02.2026 tarihinde Ouno servise
Teknosa’dan 26.05.2025 tarihinde Hatay İskenderun Prime Mall AVM mağazasından Dreame L10s Pro Gen 2 model robot süpürge ...satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken çalışmaz hâle geldi ve bunun üzerine 28.01.2026 tarihinden itibaren servisle iletişime geçtim. Ürün Teknosa aracılığıyla yetkili servise gö
Hepsiburada üzerinden 10.10.2025 tarihinde Dreame r10 Pro dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren salo...nu süpürmeyi bitiremeden şarjı tükeniyor ve bataryası aşırı derecede ısınıyor. Bu nedenle ürünü 06.02.2026 tarihinde yetkili servis olan Teknoser Bilişim AŞ’ye gönderdim, ancak ara
Yaklaşık bir yıl önce Teknosa’dan aldığım Dream robot süpürge X40 Ultra model cihazımı normal şekilde kullanırken, son b...ir ay içinde üç kez hiçbir komut vermediğim halde kendi kendine çalışmaya başladığını fark ettim. Özellikle sabah saatlerinde, uygulama üzerinden herhangi bir temizlik ya da harita
Kafkasda mağazasından, pttavm.com internet sitesi üzerinden 15.02.2026 tarihinde Dreame L40S Pro Ultra model robot süpür...ge satın aldım. Ürün elime ulaştığında kurulumu yapılamaz durumdaydı ve ilk andan itibaren lazer mesafe sensörü hatası vererek hiç çalışmadı. Neredeyse iki asgari ücret tutarında ö
28 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 29.990 TL ödeyerek Dreame l20 Ultra robot süpürge satın aldım. Ürünü yakla...şık dört ay sorunsuz kullandıktan sonra cihazda ciddi problemler yaşamaya başladım. Yan fırça çalışmıyor, ana fırça çalışmıyor, çekim gücü belirgin şekilde düştü, haritalama sırası
06.05.2025 tarihinde Ankara Kuzu Effect AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından Dreame L10s Pro Gen2 robot süpürge ...satın aldık. Cihazı çok yoğun olmadan, normal şartlarda 20.12.2025 tarihine kadar sorunsuz kullandık. Bu tarihten sonra süpürge arıza verdi ve Dreame’in yönlendirmesiyle yetkili se
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %17
