to read complaints and reviews, or file yours."Arızalı ürünüm yenisi ile değiştirildi. Bu süreçte önce Şikayetvar sitesi ve yöneticilerine sonra sürecin başından beri çok yardımcı olan Dreame Marka yöneticisi Sayın Kürşat Bey'e çok teşekkür ederim. Saygılarımla."
Kasım 2025’te Hepsiburada üzerinden Dreame L10s Pro Ultra Heat model robot süpürgeyi 2 Kasım 2025 tarihinde 24.999 TL öd...eyerek satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra ilk iki hafta paspasları sıcak suyla yıkadı, ancak daha sonra paspasları soğuk suyla yıkamaya başladığını fark ettim ve farkl
25.12.2023 tarihinde satın aldığım Dreame l10 robot süpürgeyi aldığım günden bu yana kullanıyorum. Cihazın paspas özelli...ği ilk günden beri hiç çalışmıyor, paspas kesinlikle ıslanmıyor ve su almıyor. Kireçlenme ihtimali de yok çünkü depo hiç su çekmiyor. Paspas benim için öncelikli olmadığı için baş
24.11.2025 tarihinde Malatya Media Markt mağazasından Dreame l40 Ultra model robot süpürge satın aldım. Cihazı aldığımız... ilk günden beri konumlandırma sorunu yaşıyoruz, komutları yanlış algılıyor. Örneğin süpür komutu verdiğimizde paspas yapıyor, genel olarak da olması gerektiği gibi çalışmıyor. Ür
"Dreame firmasından bana ulaşıp sorunumu çözüme ulaştıran kürşat bey'e teşekkür ediyorum sağ olsun anlayışlı ve kibar bir bey efendi ürünümü yenisi ile değiştirildiğini bana iletti ve ürün yeni olarak elime ulaştı ürünü kullanmaya başladım inşallah yine bir sorun ile karşılaşırsak sorunumu dile getirmekten çekinmeyeceğim."
01.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden İstanbul’da satın aldığım Dreame... X40 Ultra robot süpürgeyi yaklaşık 4 ay sorunsuz kullandıktan sonra cihazd
Dreame l40 Ultra ae robot süpürgeyi yaklaşık 1 hafta önce Bursa Kent Meydanı Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazın k...amerası son 1 haftadır hiçbir şekilde çalışmıyor. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, cihazı resetlemem, uygulamayı silip tekrar yükleyip yeniden kurmam gerektiğ
"Dreame benimle iletişime geçti ve yeniden ücretsiz şekilde yapılacağını iletti sürecin sonucunda yeniden güncelleyeceğim burayı"
Dreame L10s Plus model robot süpürgem için Uono servisten teknik servis hizmeti aldım ve garanti süresi hâlâ devam etmes...ine rağmen 3.500 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. İşlem için 5251087 numaralı servis kaydım bulunuyor. Cihaz servis sonrası tarafıma gönderildiğinde çalışmaz bir şekild
Xiaomi Dreame D9 Max robot süpürgemi genel bakımlarının yapılması için Afyonkarahisar Merkez Park Afyon Mi Store bayisin...e teslim ettim. Cihazımda daha önce hiçbir sorun yokken, ilk servisten dönüşünde bağlantı ve haritalama arızası ile tarafıma teslim edildi. Bu problemler cihazı servise vermeden ön
Dreame l10 Ultra model robot süpürgeyi Ekim 2024’te Trendyol üzerinden dsm Grup (Trendyol’un kendisi) satıcısından, 26.7...00 TL ödeyerek satın aldım. Ürünümün garantisi devam etmektedir. İlk problem Ağustos başında ortaya çıktı; mopların olduğu yere temiz su gelmiyordu. Müşteri hizmetleri ile iletişi
Geçen sene Adana Vatan Bilgisayar’dan aldığım Dreame L10s robot süpürgemin su tankı, ürünü aldığım ilk günden beri su ak...ıtmıyor ve mop özelliği çalışmıyor. Son 4 aydır bu sorunu sürekli yaşıyorum ve defalarca denememe, su tankını doğru şekilde yerleştirip doldurmama rağmen herhangi bir çözüm elde ed
5 ay önce Bursa Downtown Teknosa mağazasından Dreame L20 Ultra model robot süpürge satın aldım. Cihaz, pedlerini ve temi...zliğini otomatik olarak kendi yapan bir ürün. 16.07.2025 tarihinden beri cihaz çalışmıyor ve 06.08.2025 tarihinde teknik servise ulaştı. Teknik servis tarafından tarafıma "Cihazını
31 Temmuz 2025 tarihinde Media Markt'tan aldığım dreame l10s Pro gen 2 robot süpürge aldığım ilk günden itibaren düzgün ...çalışmıyor. Haritalandırma yapmamıza rağmen her seferinde evi turlayıp kafasına göre gidip geliyor. Odanın ortasında kendi kendine dönüyor ve düzgün temizlemeden sonlanıyor. Sigort
Dreame L10 model robot süpürgem yaklaşık 10 gündür paspaslamıyor ve paspası yıkamıyor. Cihazı her temizlikte kullanmama ...rağmen bu iki fonksiyon hiç çalışmıyor. Sorun başladığında cihazı sıfırladım ancak problem çözülemedi. Cihazım garantisi devam eden ve henüz bir aylık olan bir ürün. Yurt dışından
Dreame Bot L10S Pro Ultra Heat Robot Süpürge'yi çalıştırıyorum, ürünü konumlandırıyor, daha sonra evine gitmeye çalışıyo...r. Sonra 'Lütfen şarj etmek için istasyona yerleştirin' diyor ancak istasyona bile gidemiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, asla bağlanmıyor. 08507620100 numaralı hattı arıyorum,
Dreame marka Dreame Bot L10s Pro robot süpürge aldım, almaz olsaydım. Cihazı bir türlü verimli kullanamadık, çarpmadığı ...yer kalmadı. Sensörler düzgün çalışmıyor, bataryası çabuk bitiyor, birçok sorun yaşadık. Servis sorunumu çözmüyor, değişimini yapmıyorlar. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.
3 ay önce Dream Robot Süpürge L10 S Pro Gen2 aldım, keşke almasaydım. 1 aydır serviste, su haznesinden toz haznesine kaç...ak olduğu için servise gönderdim. Testlerden geçtiği söylenerek geri yollandı. Denediğimde bu sefer paspas çalışmıyor, su vermiyor. Tekrar servise gönderdim, kullanıcı hatası denil
19.02.2024fatura tarihli olmaz üzere Dreame bot l10 Pro model robot süpürge aldım. Sorunumun yoktu. Bir haftadır dahili ...hata verip çalışmıyor diye servise yolladım. Wf bölümündeki demirin oksitlendiğini bildirip 4900 TL tamir parası istediler. Sulu bir yerde çekim yapmadığıma eminim belki ürünü aldı
Desem X 40 robot süpürge aldık. Bir ay geçmesine rağmen bozuldu. Haritayı sürekli siliyor. Haritalandırıp çalıştırıyoruz..., çalışmıyor, olduğu yerde dönüyor. Takılıp kalıyor, haznesine dönemiyor. Yıllarca Xiaomi kullandım, hiç sıkıntı yaşamamıştım. Hayal kırıklığına uğradım.
Dreame Bot L10 Pro robot süpürge aldım, daha birkaç ay kullandım. Bir gün kendi kendine Wi-Fi tuşu çalışmamaya başladı v...e aldığım yer aracılığıyla anlaşmalı servise gönderdim. Su haznesi kırık dediler. 1500 küsur liraya yeni su haznesi taktılar. Bizim ısrarla 'Wi-Fi tuşu çalışmıyor' desek de tüm tes
Dream marka robot süpürge aldım, daha 1 sene olmadı. Belki 5 kere servise gitti, en son kaskoya gitti. Hepsinde 'yaptık,... oldu' diyorlar, eve geliyor, çalışmıyor. Tüketici Mahkemesi'ne şikayet edeceğim, paramın iadesini istiyorum. İnsanla dalga geçer gibi 'oldu' deyip yollanır mı? Benim evimden çok s
8 Kasım'da Hepsiburada'dan aldığım robot süpürge Ls Pro Dreame robot süpürgem, kurulumunu yaptım fakat çalışmıyor. Uçuru...m sensörlerin de sorun var diyor. Servisi aradım arıza olduğunu söyledi. Kargoyla İstanbul servisine gönderin dedi, Ben sıfır aldığım ürünü hiç kullanmadan arızalı çıkıyorsa neden
Xiaomi Dreame marka robot süpürge aldım. Trendyol'dan geldiği günden beri mopu bazen çalışıyor, bazen çalışmıyor. Bu yüz...den garanti kapsamında onu teknik servise göndermeye karar verdik. Ancak bizi 1 ay boyunca oyaladılar. Daha sonra seri numarasını istediler. Fatura olmadığını iddia ettiler. Oysa b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %17
