to read complaints and reviews, or file yours. 
07.01.2026 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Dream l40 Ultra robot süpürgeyi ilk aldığım dönemde sorunsuz kullanıyordum. Ancak yaklaşık bir ay sonra cihaz paspas pedlerini algılamamaya başladı ve şu anda paspas özelliği tamamen devre dışı kaldı. Cihaz sadece süpürme yapıyor, silme fonksiyonu hiç çalışmıyor.
İnternette yaptığım araştırmalarda aynı sorunu yaşayan çok fazla kullanıcı olduğunu, ürünü servise göndermelerine rağmen arızanın devam ettiğini ve cihazların uzun süre serviste kaldığını gördüm. Bu nedenle açıkçası klasik “servise gönderelim” yaklaşımıyla bir çözüm bulunacağına pek inanmıyorum.
Dream markasının bu kronikleşmiş görünen sorun için kullanıcıyı mağdur etmeyecek, net ve kalıcı bir çözüm sunmasını istiyorum. Ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek onarım yerine öncelikle değişim ya da iade gibi seçeneklerle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçten dolayı Dream markasını kesinlikle tavsiye etmiyorum; yaşanan sorunlarla yeterince ilgilenilmediğini, problemin kronik hale geldiğini ve müşteri temsilcilerinin yaklaşım ve anlayışından da son derece olumsuz etkilendiğimi belirtmek istiyorum.
Media Markt üzerinden Aralık ayında satın aldığım Dreame l40 Ultra robot süpürgeyi yaklaşık 3–4 aydır kullanıyorum. Ürünün filtresini temizledikten sonra cihazın sesinde anormal bir artış oldu ve su damlatma sorunu başladı. Bunun üzerine servis yönlendirmesi yapıldı ve ürün servise gönderildi. Serv...
06.04.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Dreame l40 Ultra robot süpürge, kasım 2025’ten itibaren sürekli aynı arızayı vermeye başladı. Cihaz, mopları ana istasyondan almıyor ya da moplar takılı değil uyarısı vererek temizliği yarıda kesiyor. Uygulamada da moplar istasyondayken paspaslama b...
Dreame L40 Ultra bu robot süpürgeyi 08.2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Marmara Forum Media Markt mağazasından aldım. Ürünü aldığım günden beri sorun yaşıyorum ve cihaz şu anda üçüncü kez servise gidiyor. Cihaz paspaslama yapmıyor, halıya çıkmakta zorlanıyor, halıları süpürmüyor, halı kenarlarını...
Media Markt Konya mağazasından yaklaşık 30.000 TL ödeyerek satın aldığım Dreame L40 Ultra robot süpürge, garanti süresi içinde aynı arızayı sürekli tekrar ettiği halde kalıcı bir çözüm üretilmeyerek mağduriyetim devam ettirilmiştir. Ürün şu anki haliyle kullanılamaz durumdadır. Cihazı bugüne kadar ...
25 Mart’ta Media Markt Beylikdüzü şubesinden Dreamtech L40s Pro Ultra model robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden beri sorunsuz kullanamıyorum. Paspas yıkama yaparken suyu tankta biriktiriyor, kirli su haznesine göndermiyor. Ayrıca köşeleri temizlemiyor, halımın kenarını engel olarak algılıyor...
Yorumlar