to read complaints and reviews, or file yours. 
25.12.2023 tarihinde satın aldığım Dreame l10 robot süpürgeyi aldığım günden bu yana kullanıyorum. Cihazın paspas özelliği ilk günden beri hiç çalışmıyor, paspas kesinlikle ıslanmıyor ve su almıyor. Kireçlenme ihtimali de yok çünkü depo hiç su çekmiyor.
Paspas benim için öncelikli olmadığı için başlangıçta daha çok süpürme performansına odaklandım fakat cihaz sürekli arıza verdiği için ürünü tam üç kez servise göndermek zorunda kaldım. Üçüncü kez servise gönderdiğimde paspas yapmadığını, su almadığını özellikle belirttim. Buna rağmen cihazım geri gönderildiğinde paspas arızasıyla ilgili hiçbir açıklama yapılmadı ve bu sorunla ilgili herhangi bir işlem yapılmamıştı. Yalnızca süpürme ile ilgili arıza giderilmiş görünüyor.
Ürünle ilgili kayıt form numaram T048-32361-R-C’dir. Aldığım günden beri hiç çalışmayan paspas özelliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu nedenle Dreame l10 robot süpürgemin ya yenisiyle değiştirilmesini ya da paspas arızasının kalıcı ve sorunsuz bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Teknosa’dan satın aldığım Dreame l10 model robot süpürgeyi aldığım ilk aylardan beri sorunsuz kullanamadım. Ürünü aldıktan sonraki üçüncü ayda cihaz sürekli arıza vermeye başladı ve servise göndermek zorunda kaldım. Servisten “arıza giderildi” denilerek geri gönderildi ancak kısa süre sonra, yaklaşı...
09.11.2024 tarihinde Media Markt’tan aldığım Dreame L10s Pro Gen2 model robot süpürgeyi, aldıktan sonra çok az kullanabildim. Cihazı birkaç kez sorunsuz kullandıktan sonra, 7. Ayda paspasların ıslanmadığını fark ettim. Garanti kapsamında servise gönderdim ve su tankı değiştirildi. Ancak cihaz bana u...
Dreame L10 model robot süpürgem yaklaşık 10 gündür paspaslamıyor ve paspası yıkamıyor. Cihazı her temizlikte kullanmama rağmen bu iki fonksiyon hiç çalışmıyor. Sorun başladığında cihazı sıfırladım ancak problem çözülemedi. Cihazım garantisi devam eden ve henüz bir aylık olan bir ürün. Yurt dışından...
Öncelikle şunu belirteyim, şikayetimi yazarken Dreame firmasından bir beklenti içerisinde yazmıyorum, tek dileğim kimsenin bu firmaya bulaşmaması. Neden mi? Dreame L10s Pro Robot süpürge aldım. Yaklaşık bir ay sonra paspaslarına su gelmemeye başladı. Olabilir elektrikli cihaz bozulabilir, servisler...
Yorumlar