to read complaints and reviews, or file yours. 
15.02.2026 tarihinde Gaziantep Sankopark Vatan mağazasından yaklaşık 40.000 TL ödeyerek Dream L10s Ultra Gen 2 robot süpürge satın aldım. Ürünü alalı daha 2–3 gün olmasına rağmen cihaz neredeyse her konuda sorun çıkarıyor. Haritalama yapmıyor, halıları görmüyor, sadece gördüğü 1–2 halının da yarısını süpürüyor. Mopu halının üzerinde kaldırmıyor, mopu kenarlara çıkarma özelliği çalışmıyor ve cihaz adeta kendi kafasına göre, düzensiz şekilde çalışıyor. Uygulama/sistem tarafında da cihaza giriş yapmaya çalıştığımda sistemi kabul etmiyor.
Bu sorunlar üzerine hem ürünü aldığım Vatan mağazasıyla hem de Dream tüketici hattıyla görüştüm. Her iki taraf da ürünün kutusu açıldığı için direkt iade alamayacaklarını, önce servise göndermek istediklerini ve servisten çıkacak sonuca göre belki iade edilebileceğini söylediler. Ancak ne mağaza ne de tüketici hattı iade veya değişim konusunda net ve kesin bir cevap vermedi.
Ürünü alalı sadece birkaç gün olmasına rağmen bu kadar çok arıza ve işlev bozukluğu yaşadığım için artık değişim bile istemiyorum, ürüne olan güvenim tamamen kayboldu ve iade talep ediyorum. Ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili mağaza ile tüketici hattının daha net ve tüketici odaklı bir çözüm sunmasını istiyorum.
Ordu Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 29.000 TL ödeyerek Dream L10s Ultra Gen2 robot süpürge satın aldım. Ürün 1 ay içinde arıza yaptı ve 23 Aralık 2025 tarihinde servise iletilmek üzere Vatan Bilgisayar’a teslim ettim. Yasal onarım/değişim süresi olan 20 günü fazlasıyla geçmesine rağmen ne ürün değişi...
Gaziantep Prime Mall Vatan Bilgisayar mağazasından dün Dreame L40s Pro Ultra robot süpürge satın aldım. Cihazı ilk açtığım andan itibaren hiçbir şekilde kullanamadım. İstasyona dönememe, haritalama yapamama gibi problemler yaşadım ve cihazın kurulum aşamasında yazılım hatası verdi. Yani ürün daha il...
12 Ağustos 2025 tarihinde Mersin Forum Media Markt mağazasından Dreame L10s Ultra Gen 2 robot süpürge aldım. 2,5 ay kullandıktan sonra yan fırça hatası verdi. Yan fırçayı temizlediğim halde sürekli yan fırça hatası almaya devam ettim. Teknik destek birimini aradım, bana cihazı sıfırlatıp tekrar kurm...
01.05.2025 tarihinde Teknosa Gaziantep Prime Mall AVM mağazasından dreame L10S Ultra gen 2 robot süpürge satın aldım. Kurulumunu yapıp kullanmaya başladığım kısa bir süre sonra cihazın haritalandırma yapmadığını, yan fırçasının çalışmadığını ve arıza vererek sürekli durduğunu fark ettim. Yaklaşık 3 ...
Dreame l40 s Pro Ultra robot süpürgeyi 30.12.2025 tarihinde Erzurum’daki Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Şehir dışına çıkmam gerektiği için cihazın kutusunu açamadım ve 11.01.2026 tarihinde ilk kez kutuyu açtığımda ürünün lidar sensör arızası verdiğini gördüm. Cihazda hiçbir şekilde süpür...
Yorumlar