Dreame iletişim

Dreame Z10 Station dikey süpürgeyi satın aldıktan sonra, cihazın içinde birden fazla filtre olduğu için bu filtrelerin yedeklerini temin etmek amacıyla Dreame Türkiye ile iletişime geçtim. Talebim Ouno isimli yetkili servise iletildi ve yedek filtreler için benden 6.340 TL ücret istendi, ben de bu ü...

Teknosa’dan 21 Ağustos tarihinde 15.999 TL ödeyerek satın aldığım Dreame L10s Pro Gen 2 robot süpürgem, iki ay içinde arızalandı. Ürünü, Dreame teknik servisine iade talebiyle gönderdim ve müşteri hizmetleri, iademin teknik birim tarafından onaylandığını, para iademin yapılacağını ve süreçle ilgili ...

Drema T30 dikey süpürgeyi Aydın’daki kendi mağazanızdan 13.12.2024 tarihinde satın aldım. Ürün, daha 1 yıl dolmadan başlığındaki tekerleklerin arkasında, boru ile tekerlekleri tutan iki adet pim düştü ve başlık kullanılamaz hale geldi. Yaklaşık 2 aydır bu sorun nedeniyle makineyi hiç kullanamıyorum....

Mayıs 2025’te Media Markt’tan satın aldığım Dreame L40 Ultra robot süpürgeyi yaklaşık bir buçuk ay sorunsuz kullandıktan sonra cihaz ciddi performans sorunları çıkarmaya başladı. Ağustos itibarıyla süpürme, çekim gücü ve paspaslama işlevleri neredeyse tamamen verimsiz hale geldi. İlk arızadan sonra...

Dream h12 Dual akıllı ıslak kuru süpürgeyi aldığımız günden bu yana süpürme kısmında sürekli sorun yaşadım. Süpürge çoğu zaman doğru düzgün çekmiyor, çektiği pek çok şeyi ileriye doğru ittirerek bırakıyordu. Süpürgenin başındaki şık gösterge çoğu zaman hareket etmiyor, donuk kalıyor ve bu nedenle de...

Dreame Airstyle saç şekillendiriciyi 9 Eylül tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullandığımda, tüm başlıkların sabit durmadığını ve kendi kendine düştüğünü fark ettim. Bu durum, her kullanımımda düzenli olarak devam ediyor. Cihazı verimli şekilde kullanamıyor, hem güve...

D ile başlayan marka Dreaml20 Ultra model robot süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce İzmir Hilltown AVM Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü alalı kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen tekeri kırıldı ve bu nedenle ürünü Teknosa’ya geri götürmek zorunda kaldım. Ürünün yetkili servisinin İstanbul’da olduğu ...

Dreame d20 Ultra cihazımı 03.11.2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’indeki Media Markt mağazasından satın aldım. 16.11.2025 tarihinde cihaz temizlik yaparken yazılımsal olduğunu düşündüğüm hatalar vermeye başladı. Bunun üzerine Dreame müşteri hizmetlerini arayarak teknik destek talebinde bulundum ve...

İzmir Foça’da 23.10.2025 tarihinde yaşanan selde evimi su bastı ve birçok eşyamla birlikte Dreame d9 Max (Black) robot süpürgem de hasar gördü. Sigorta şirketi dosyamı sonuçlandırabilmek için benden yetkili servisten alınmış, cihazın sel kaynaklı hasar gördüğünü ve onarım bedelini içeren bir hasar t...

13 Haziran 2025 tarihinde Media Markt online mağazasından Dreame L10S Ultra Gen2 robot süpürge satın aldım (Sipariş No: 263707182). Ürün paket içeriğinde olması gereken solüsyon ve yedek toz torbası eksikti. Aynı dönemde aynı üründen üç adet aldık ve diğer iki kutuda bu parçalar eksiksizdi, yalnızca...

Dreame l10 Ultra model robot süpürgeyi Ekim 2024’te Trendyol üzerinden dsm Grup (Trendyol’un kendisi) satıcısından, 26.700 TL ödeyerek satın aldım. Ürünümün garantisi devam etmektedir. İlk problem Ağustos başında ortaya çıktı; mopların olduğu yere temiz su gelmiyordu. Müşteri hizmetleri ile iletişi...

Dreame l10S Pro model robot süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce Media Markt’tan satın aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Aldığımız günden beri cihaz kendi ekseninde dönüp duruyor ve haritalama yapamıyor. Bu sorunu defalarca yaşadım ve toplamda dört kez servise göndermek zorunda kaldım. Her sef...

23 Ekim'de Ankara Vatan Bilgisayar'dan Dream l40 Ultra model robot süpürgeyi satın aldım (Fatura No: vtn2025000823616). Ürünü aldıktan hemen sonra, ikinci temizlikte haritalandırma, temizlik aşamaları ve sensörlerinde ciddi sorunlar yaşadım. 27 Ekim'de Dream müşteri temsilcisiyle yaklaşık 1 saat gör...

Media Markt Kocaeli İzmit şubesinden aldığım Dreame D10s model robot süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün ilk başlarda sorunsuz çalışıyordu, ancak bir süre sonra çalışırken kısa bir süre ilerleyip durmaya başladı. 18 Ekim Cumartesi günü ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. 2 Kasım...

Media Markt Beylikdüzü şubesinden yaklaşık 9 ay önce Dreame L10s Pro High model robot süpürgeyi, uzatılmış garanti paketiyle birlikte satın aldım. Yaklaşık 3 aydır ürünümle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, istasyonun şarj etmemesi nedeniyle servise gönderdim....

Dreame X40 robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından satın aldım. Cihazı aldıktan birkaç ay sonra paspas pedlerindeki bezlerin sürekli düştüğünü fark ettim. Bezleri yenilemiş olmama rağmen sorun devam ediyor. Sorunun, bezlerin takıldığı plastik aksesuarın kısa sürede yapışma öze...

+1

Dreame Robot Süpürge Yasal Tamir Süresini Aştı, Hâlâ Çözüm Yok! 01.10.2025 tarihinde Dreame marka robot süpürgemi Onno Teknik Servis’e teslim ettim. Servis kaydımda ürünün yedek parça beklediği bilgisi aylardır aynı şekilde görünüyor. Yasal tamir süresi olan 20 iş günü çoktan geçti ancak ne parça t...

Teknosa Sivas mağazasından aldığım Dream 10 ls model drive robot süpürgem, henüz bir yılı dolmadan sürekli arızalandı ve toplamda 4-5 ayı serviste geçti. Ürün, komutlarımı almıyor, pili çabuk bitiyor, haritalandırma yapmıyor ve halıyı fırçalamıyor; sadece paspaslama işlevi çalışıyor. Aynı arızalar n...

Dreame Lons Ultra Pro Heat model robot süpürgeyi 30 Ağustos’ta Adana Çukurova Media Markt Turgut Özal Şubesi’nden 31.799 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 27 gün sonra, cihaz temizlik için çalıştırıldığında yuvasından çıkıyor fakat temizliğe başlamadan tekrar yuvasına dönmeye çalışıyor ...

Dreame X50 model süpürgeyi 18.04.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 62.999 TL’ye kredi kartı ile satın aldım. Fatura numaram: 7218261179. Ürün garanti kapsamında. Yaklaşık beş aydır, her süpürme işleminde olmasa da aralıklı olarak cihazın su damlattığını fark ediyorum. Özellikle paspaslar takılı ...