Dreame iletişim

Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 1 yıl önce aldığım Dreame l40 Ultra ae model robot süpürgemle birlikte gelen orijinal solü...syon kutusu bir süre önce akıtmaya başladı. Geçen hafta bu durumu fark ettim ve cihazı aktif olarak kullandığım için komple makineyi servise göndermek istemedim. Yetkili servisi a...

Dream Türkiye’den aldığım l40 Ultra ae model robot süpürgemin henüz bir senesi bile dolmadan fırçalarında ciddi bir soru...n yaşamaya başladım. Yaklaşık 5–6 aydır kullandığım üründe fırçaların tamamı yamuldu ve şekli bozuldu, bu durum hem temizlik performansını etkiliyor hem de bu kadar kısa sürede böy...

Dreame L10s Pro Ultra Heat model robot süpürgemizi Ocak 2026’da Hepsiburada üzerinden satın aldık. Ürün daha altı ayını ...dahi doldurmadan arıza yaptığı için garanti kapsamında servise gönderdik. Servis sonrası ürünün tamir edildiği söylenerek tarafımıza geri gönderildi ancak kutudan paspas pedleri ek...

Dream X50 Ultra Complete model robot süpürgeyi 2025 Kasım ayında İdefix üzerinden satın aldım, ürün Aralık ayında teslim... edildi. Kurulumunu yaptıktan sonra haritalandırma aşamasında sorun yaşadık ve firma ile görüştüğümüzde, ürünün yapay zeka destekli olduğu, birkaç kullanımda evi tanıyacağı ve bu n...

Dream markasına ait l50 Ultra ce model robot süpürgeyi haziran ayında satın aldım. Cihazı kurduktan sonra özellikle mop ...özelliğiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ürün halıların kenarlarını moplayarak halıları ıslatıyor, zaman zaman normal halı yüzeyini de mop yaptığını kendi gözlerimle gö...

Dreame l40 model robot süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce satın aldım ve yaklaşık 4,5 aydır kullanıyorum. Kullanıma başladıkta...n yaklaşık 3 ay sonra cihaz moplarını bırakmaya başladı ve hata vermeye başladı, bunun üzerine ürünü ouno Teknik Servis’e gönderdim. Servis, cihazı teslim aldığını ve işlem yapıld...

11.08.2026 tarihinde Hepsiburada (D‑Market Elektronik Hizmetler ve Ticaret A.Ş.) üzerinden Dreame X40 Ultra Beyaz Robot ...Süpürge satın aldım. Cihaz henüz çok yeni olmasına rağmen evimdeki halı zeminlerde düzgün ve düzenli bir navigasyon yapmıyor, daireler çizerek tutarsız hareket ediyor ve temizlik i...

Yaklaşık beş ay önce aldığım Dream marka robot süpürgenin üzerinde jiletleri bile dururken yan fırça arızası verdi. Ciha...zı yetkili servise gönderdiğimde, saç kılından dolayı motorun arızalandığını söyleyerek benden 12.000 TL ücret talep ettiler. Cihazın bu kadar yeni olmasına rağmen böyle yüksek bir...

Dreame Aqua 10 model robot süpürgeyi 9 Mayıs 2026 tarihinde satın aldım. Yaklaşık 3 ay sonra cihaz, şarj bağlantı noktas...ındaki arıza nedeniyle şarj olmamaya başladı ve istasyona bağlı hiçbir fonksiyonunu yerine getiremez hale geldi. Bunun üzerine ürünü 9 Eylül 2026 tarihinde Media Markt İzmir İstiny...

Dreame t10 şarjlı süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır süpürgenin başlığında hava kaçırma sorun...u yaşıyorum, bu nedenle çekim gücü düşüyor ve ürün başlık kısmından doğru düzgün temizlik yapmıyor. Sorun üzerine yetkili servis/satıcı ile iletişime geçtim. Bana başlık ücreti il...

Dreame Bot l10 s Pro robot süpürgemi Mart 2024’te satın aldım ve ürünün garanti süresi hâlâ devam ediyor. Cihazı ağırlık...lı olarak salonumda kullanıyorum, balkon, banyo ve mutfak için ayrı dik süpürgem var. Bu robot süpürgeyi ne balkonda ne banyoda ne de ıslak zeminlerde kullanmıyorum. Ürün geçen sen...

Dreama l10 s Ultra Gen2 robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Media Markt’tan aldık ve süpürge bir süredir ciddi bir probl...em çıkarıyor. Cihaz yerleri süpürüyor gibi görünüyor ama topladığı pisliği toz torbasına göndermek yerine geçtiği yerlerin arka kısımlarına atıyor. Yani hem düzgün temizlemiyor hem...

Dreame L10s Pro robot süpürgemi 11–12 Mayıs 2024 tarihinde Denizli Media Markt mağazasından satın aldım. Ürün daha önce ...özellikle aynı veya benzer sorunlar nedeniyle yaklaşık 2–3 kez, toplamda ise 5–6 kez garanti kapsamında servise gitti ancak hiçbirinde kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Son olarak ciha...

Dreame L10s Pro Ultra Heat robot süpürgemi kullanırken cihazda önce lds mesafe sensörü tampon hatası almaya başladım. Bu...na ek olarak halının üzerindeyken mop bazen kendini kaldırmıyor, bazen de tam tersi şekilde gereksiz yere indiriyordu. Bunun üzerine Dreame ile iletişime geçtiğimde cihazı Ouno ser...

Servise gönderilen ürün hiçbir şekilde ilgilenilmeden tekrar tarafıma yollandı. Bunun için de bir çok kez arayıp WP üzer...inden iletişime geçmeme rağmen geri dönüş alamadım. Bunun için de tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını bekliyorum.

14.06.2026 tarihinde Media Markt’tan çeyizim için Dreame l50 Ultra ce robot süpürge satın aldım. Çeyizlik ürün olduğu iç...in kutusunu hiç açmadım ve ürünü kullanmadım. 05.09.2026 tarihinde ilk kez kutuyu açıp kurulumu yapmak istediğimde, süpürgenin çalışmasına rağmen şarj istasyonundaki rampası olmadı...

2024 Kasım ayında Media Markt’tan Dreame r20 model dikey süpürge satın aldım. Cihazı çok yoğun olmayan, normal ev kullan...ımıyla kullandığım halde daha 2025 Ocak–Şubat gibi önce uzatma borusunun takıldığı yerdeki mekanizma kırıldı, hemen ardından da ışıklı başlığın takılıp çıkarıldığı yerdeki mekanizm...

Dreame l40 model robot süpürgemi haritalama sisteminin düzgün çalışmaması, sürekli “belirtilen alana ulaşılamıyor” uyarı...sı vermesi, cihazın konumunu belirleyememesi ve istasyona geri dönememesi gibi sorunlar nedeniyle Dreame canlı destek üzerinden aldığım kargo kodu ile 14 Temmuz 2026 tarihinde tekn...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Dreame X40 robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada resmi satıcısından 52.000 TL ödeyere...k satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra fiyatının ciddi şekilde düşmesi zaten moral bozucuydu, ancak asıl sorun Haziran 2025’ten itibaren aktif olarak kullanmaya başladığım c...