to read complaints and reviews, or file yours. 
17.01.2026 tarihinde Malatya Park AVM Vatan Bilgisayar şubesinden Dreame L10S Ultra Gen 2 robot süpürge satın aldım. İlk günlerde cihazın haritaya alışması için özellikle bekledim ve birkaç kez kullandım. Ancak ürünü toplamda 3 kez kullandıktan sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Cihaz paspasla...
"Dreame müşteri hizmetlerinden Kürşat bey sağ olsun konuyla ilgili hızlı bir şekilde iletişime geçti ve sorunu çözdü. Kendisine teşekkür ediyorum."
Dreame L10s Pro Gen 2 robot süpürgeyi aldıktan kısa süre sonra cihazın çekim gücü belirgin şekilde düştü ve su tankı çatladı. Ürünü hem garantisi hem de ekstra yaptırmış olduğum kaskosu olmasına güvenerek yaklaşık iki buçuk ay önce servise gönderdim. Buna rağmen cihaz elime bir ay bile olmadan geri ...
Dreame L10S Pro Gen 2 robot süpürge için dün servis üzerinden tekerlek yedek parçası fiyatı aldım ve tarafıma 2.700 TL fiyat bilgisi verildi. Sadece b...
15.10.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden dream Türkiye markasına ait f9 model bir akıllı süpürge satın aldım. Ürünü bilindik markalar yerine özellikle tercih etmiştik ancak ürünü aldığımız günden bu yana sürekli arıza vermesi sebebiyle büyük pişmanlık yaşıyoruz. Cihaz ilk olarak 14.04.2024 tarihi...
Uzun süredir robot süpürge araştırması yapıyordum ve sonunda Dreame X40 Ultra modelinde karar kıldım. Pazar yeri sitelerinde fiyatları takip ederek indirimleri bekledim ve 28.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden, Nice Events adlı satıcıdan, Trendyol Plus abonelerine özel gece indirimiyle 33.249,05 T...
Dreame l40 Ultra robot süpürgeyi 2 Ocak tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 4 gün sonra, 6 Ocak’ta “toz torbası takılı değil” uyarısı vererek çalışmayı tamamen durdurdu. Dreame markası, hiçbir şekilde kargolama desteği sağlamadan, yaklaşık 30 kiloluk ürünü bizzat Media Markt...
"Kürşat beye ilgi ve alakası için teşekkür ederim"
Dream D10s robot süpürgemi elektrik almadığı için yaklaşık bir buçuk ay önce yetkili servise gönderdim. Ürün yaklaşık 25 gün önce servisten geri geldi ancak cihazın su deposu ve paspasının eksik olduğunu gördüm. Yani ürün bana eksik parçalarla teslim edildi. Eksik parçalarla ilgili olarak 25 gündür...
Dreame L10s Ultra Gen2 robot süpürgemin yedek parçalara ihtiyacı olduğu için yaklaşık iki aydır parçaları temin etmeye çalışıyorum; ancak sonuç alamıyorum. Cihazın mop, fırça, hazne gibi tüm sarf parçalarının yenilenmesi gerekiyor, fakat iki aydır düzenli olarak kontrol etmeme rağmen hiçbir yedek pa...
"Değişim sürecini başlattığınız için teşekkür ederim. Ancak açıkçası şunu da belirtmek isterim: Yaklaşık 45 gün boyunca müşteri temsilcileriyle defalarca görüşmeme rağmen bir sonuç alamadım."
20/10/2025 tarihinde Konya Kulesite Media Markt şubesinden Dreame X50 Ultra Complete Robot Süpürge (X50 Ultra Complete) ürününü satın aldık. Sağlık ne...
Dreame L20 Ultra model robot süpürgeyi 2024 Eylül ayında MediaMarkt internet sitesi üzerinden 51.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün henüz bir yılını doldurmadan teknik arıza vermeye başladı; istasyonu bulamıyor, tüm evi dolaşıp yuvaya dönmesine rağmen şarj almıyordu. Tüm kontrolleri yapmama rağmen so...
"Kürşat bey e ilgisi ve alakası için teşekkür ederim. Tarafıma ulaştılar ve garanti kapsamında değiştireceklerini söylediler. Ürünü kargoluyorum."
"Teşekkürler"
"Kürşat beye ilgisi için teşekkür ederim o ilgilenmeseydi sorunum hala devam ediyor olacaktı"
Dreame d9 Max Gen 2 robot süpürgemi 7 Aralık 2025 tarihinde arızası nedeniyle Teknosa’ya teslim ettim ve ürün Dream Servis’e yönlendirildi. O günden b...
Dreame markasından Xc40 model ürün için 28 Aralık’ta verdiğim siparişim aradan geçen zamana rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş sonrasında bana herhangi bir sipariş numarası, kargo firma bilgisi veya takip numarası iletilmediği için süreci takip edemiyorum. Ürünü kargoya verdikten sonra, kargo firm...
Dreame teknoloji yetkili servis Teknoser Dreame l20 Ultra robotumuz 1 yıl olmadan arızalandı ve servise gönderdik garanti kapsamı içerisinde zaten ürünü yaptıklarını söyleyip yaklaşık 3 hafta sonra tekrar adresimize gönderdiler ürün onarımı yapılmış tüm testlerden başarıyla geçmiş diye eve gelince r...
"Dream firmasından tarafımca aranarak ürünümün değiştirileceği bilgisi verildi."
Dream L10s Pro robot süpürgemi Temmuz ayı civarında aldım ve cihazı aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra sürekli tekrarlayan bir arıza yaşamaya başladım. Cihaz aynı arızadan toplamda 4 kez servise gitti. İki kez Media Markt aracılığıyla Evofone servisine, iki kez de Dream müşteri hizmetleri aracılığıyla O...
Stepme marka süpürgemi yaklaşık 1 ay önce sizin mağazanıza/servisinize sensör arızası nedeniyle getirdim. Bu işlem için benden kartla 8.000 TL ödeme alındı ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen süpürgem hâlâ bozuk durumda. Yapılan işleme rağmen sensör arızası devam ediyor ve tarafıma herhangi bir fiş,...
11.10.2025 tarihinde Media Markt’tan Dreame l40 Ultra ce model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki üç hafta sonra arıza yaptı. Bunun üzerine Dreame çağrı merkeziyle iletişime geçerek yönlendirdikleri servise ürünü kargo ile gönderdim. 20.11.2025 tarihinde servis kayıt açıldı ve robo...
06.12.2025 tarihinde Media Markt Kahramanmaraş Piazza şubesinden Dreame l40 Ultra robot süpürge satın aldım. Satış esnasında ürün bize övgülerle anlatıldı, ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma hâlâ teslim edilmedi ve net bir teslimat tarihi verilmedi. Sipariş numaram 40569690’dır. ...
10 Kasım tarihinde Şanlıurfa Teknosa Şubesi'nden Dreame L10s Ultra Gen 2 model bir robot süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir ay sonra paspas pedlerini kurutmadığını fark ettim ve 19 Aralık’ta çağrı merkezi üzerinden arıza kaydı açılarak ürün servise gönderildi. Servisten bugün tarafım...
Dreame’nin Hepsiburada üzerindeki kendi mağazasından 04.08.2025 tarihinde yaklaşık 33.000 TL ödeyerek Dreame L10s Pro Ultra Heat robot süpürge satın aldım. Ürünü alalı sadece birkaç ay olmasına ve toplamda birkaç kez temizlik yaptırmama rağmen, yaklaşık 2 ay önce cihaz istasyonuna düzgün şekilde par...
Dreame 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.