Dreame iletişim
201 şikayet
Yeni Alınan Robot Süpürgede Arıza Ve Zahmetli Servis Süreci Mağduriyeti
Dreame’nin Hepsiburada üzerindeki kendi mağazasından 04.08.2025 tarihinde yaklaşık 33.000 TL ödeyerek Dreame L10s Pro Ul...tra Heat robot süpürge satın aldım. Ürünü alalı sadece birkaç ay olmasına ve toplamda birkaç kez temizlik yaptırmama rağmen, yaklaşık 2 ay önce cihaz istasyonuna düzgün şekilde par
Dreame L10 Robot Süpürgede İlk Günden Beri Çatlak Temiz Su Deposu İçin Garanti Sorunu

"Tarafım aranarak garanti kapsamında sorunumun giderileceğini bildirdiler, teşekkürler."
Dreame l10 model robot süpürgeyi yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. Ürünü Media... Markt’tan 16.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazın temiz su deposunun ilk g
Dreame 4 Kere Garantiye Giden Robotu Garanti Dışı Bıraktı
"Kürşat bey ilgilendi yardımcı oldu teşekkür ederim"
Dreame L10s Pro marka robot süpürgemi şimdiye kadar 3–4 kez garanti kapsamı...nda servise gönderdim. Her seferinde cihazda kısmen işlem yapılıp tarafıma
Dreame Z10 Filtre Ücretimi Eksik İade Etti Mağduriyetim Giderilmiyor
Dreame Z10 Station dikey süpürgeyi satın aldıktan sonra, cihazın içinde birden fazla filtre olduğu için bu filtrelerin y...edeklerini temin etmek amacıyla Dreame Türkiye ile iletişime geçtim. Talebim Ouno isimli yetkili servise iletildi ve yedek filtreler için benden 6.340 TL ücret istendi, ben de bu ü
Dreame X40 Ultra Robot Süpürgede Erken Dönem Arızalar Ve Yetersiz Servis Desteği

"Dreame firmasından bana ulaşıp sorunumu çözüme ulaştıran kürşat bey'e teşekkür ediyorum sağ olsun anlayışlı ve kibar bir bey efendi ürünümü yenisi ile değiştirildiğini bana iletti ve ürün yeni olarak elime ulaştı ürünü kullanmaya başladım inşallah yine bir sorun ile karşılaşırsak sorunumu dile getirmekten çekinmeyeceğim."
01.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden İstanbul’da satın aldığım Dreame... X40 Ultra robot süpürgeyi yaklaşık 4 ay sorunsuz kullandıktan sonra cihazd
Teknosa’dan Alınan Dreame Robot Süpürge İçin İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Teknosa’dan 21 Ağustos tarihinde 15.999 TL ödeyerek satın aldığım Dreame L10s Pro Gen 2 robot süpürgem, iki ay içinde ar...ızalandı. Ürünü, Dreame teknik servisine iade talebiyle gönderdim ve müşteri hizmetleri, iademin teknik birim tarafından onaylandığını, para iademin yapılacağını ve süreçle ilgili
Garanti Süresinde Parça Arızası Ve Yüksek Ücret Talebiyle Yaşanan Mağduriyet

Drema T30 dikey süpürgeyi Aydın’daki kendi mağazanızdan 13.12.2024 tarihinde satın aldım. Ürün, daha 1 yıl dolmadan başl...ığındaki tekerleklerin arkasında, boru ile tekerlekleri tutan iki adet pim düştü ve başlık kullanılamaz hale geldi. Yaklaşık 2 aydır bu sorun nedeniyle makineyi hiç kullanamıyorum.


Dreame L40 Ultra Robot Süpürge Arızası Ve Çözülmeyen İade Talebi
Mayıs 2025’te Media Markt’tan satın aldığım Dreame L40 Ultra robot süpürgeyi yaklaşık bir buçuk ay sorunsuz kullandıktan... sonra cihaz ciddi performans sorunları çıkarmaya başladı. Ağustos itibarıyla süpürme, çekim gücü ve paspaslama işlevleri neredeyse tamamen verimsiz hale geldi. İlk arızadan sonra
Dream H12 Dual Süpürgede Sürekli Arıza Ve Uzayan Servis Süreci Nedeniyle Mağduriyet

Dream h12 Dual akıllı ıslak kuru süpürgeyi aldığımız günden bu yana süpürme kısmında sürekli sorun yaşadım. Süpürge çoğu... zaman doğru düzgün çekmiyor, çektiği pek çok şeyi ileriye doğru ittirerek bırakıyordu. Süpürgenin başındaki şık gösterge çoğu zaman hareket etmiyor, donuk kalıyor ve bu nedenle de

Satın Aldığım Saç Şekillendirici İlk Günden Beri Kusurlu, Çözüm Sunulmuyor

Dreame Airstyle saç şekillendiriciyi 9 Eylül tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullandığ...ımda, tüm başlıkların sabit durmadığını ve kendi kendine düştüğünü fark ettim. Bu durum, her kullanımımda düzenli olarak devam ediyor. Cihazı verimli şekilde kullanamıyor, hem güve
Dreame Yeni Alınan Robot Süpürgede Ardı Arkası Kesilmeyen Sorunlar

D ile başlayan marka Dreaml20 Ultra model robot süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce İzmir Hilltown AVM Teknosa mağazasından sat...ın aldım. Ürünü alalı kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen tekeri kırıldı ve bu nedenle ürünü Teknosa’ya geri götürmek zorunda kaldım. Ürünün yetkili servisinin İstanbul’da olduğu
Dreame D20 Ultra Cihazımda Yazılımsal Sorun Ve Yetersiz Teknik Destek

Dreame d20 Ultra cihazımı 03.11.2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’indeki Media Markt mağazasından satın aldım. 16.11.20...25 tarihinde cihaz temizlik yaparken yazılımsal olduğunu düşündüğüm hatalar vermeye başladı. Bunun üzerine Dreame müşteri hizmetlerini arayarak teknik destek talebinde bulundum ve
Sel Sonrası Hasarlı Robot Süpürgeye Teknik Servisten Rapor Alamıyorum

Dreame L10S Ultra Gen2 Robot Süpürge Eksik Parça Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

13 Haziran 2025 tarihinde Media Markt online mağazasından Dreame L10S Ultra Gen2 robot süpürge satın aldım (Sipariş No: ...263707182). Ürün paket içeriğinde olması gereken solüsyon ve yedek toz torbası eksikti. Aynı dönemde aynı üründen üç adet aldık ve diğer iki kutuda bu parçalar eksiksizdi, yalnızca
Defalarca Servise Giden Robot Süpürge Hala Çalışmıyor, Çözüm Sunulmuyor
Dreame l10 Ultra model robot süpürgeyi Ekim 2024’te Trendyol üzerinden dsm Grup (Trendyol’un kendisi) satıcısından, 26.7...00 TL ödeyerek satın aldım. Ürünümün garantisi devam etmektedir. İlk problem Ağustos başında ortaya çıktı; mopların olduğu yere temiz su gelmiyordu. Müşteri hizmetleri ile iletişi
Dreame Robot Süpürgem Sürekli Arızalanıyor Değişim Talebim Karşılanmıyor
Dreame l10S Pro model robot süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce Media Markt’tan satın aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam e...diyor. Aldığımız günden beri cihaz kendi ekseninde dönüp duruyor ve haritalama yapamıyor. Bu sorunu defalarca yaşadım ve toplamda dört kez servise göndermek zorunda kaldım. Her sef
Dreame Arızalı Robot Süpürgeyi İade Edemiyorum Mağduriyetim Giderilmiyor
Sürekli Arızalanan Robot Süpürge İçin İade Talebim Karşılanmıyor

Media Markt Kocaeli İzmit şubesinden aldığım Dreame D10s model robot süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün il...k başlarda sorunsuz çalışıyordu, ancak bir süre sonra çalışırken kısa bir süre ilerleyip durmaya başladı. 18 Ekim Cumartesi günü ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. 2 Kasım
Garanti Kapsamındaki Robot Süpürgeye Sürekli Yeni Arıza Ve Ücret Talepleri

Media Markt Beylikdüzü şubesinden yaklaşık 9 ay önce Dreame L10s Pro High model robot süpürgeyi, uzatılmış garanti paket...iyle birlikte satın aldım. Yaklaşık 3 aydır ürünümle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, istasyonun şarj etmemesi nedeniyle servise gönderdim.


Dreame X40 Paspas Bezi Sürekli Düşüyor Aksesuar Değişimi Talebi




Yasal Tamir Süresi Aşıldı, Robot Süpürgem Hâlâ Onarılmadı!

Dreame Robot Süpürge Yasal Tamir Süresini Aştı, Hâlâ Çözüm Yok! 01.10.2025 tarihinde Dreame marka robot süpürgemi Onno ...Teknik Servis’e teslim ettim. Servis kaydımda ürünün yedek parça beklediği bilgisi aylardır aynı şekilde görünüyor. Yasal tamir süresi olan 20 iş günü çoktan geçti ancak ne parça t
Kusurlu Saç Kurutma Makinesi Ve Yetersiz Satıcı İletişimi

"İadem gerçekleştirildi teşekkürler"

Dreame Teknosa’dan Alınan Robot Süpürgede Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Hizmeti!

Teknosa Sivas mağazasından aldığım Dream 10 ls model drive robot süpürgem, henüz bir yılı dolmadan sürekli arızalandı ve... toplamda 4-5 ayı serviste geçti. Ürün, komutlarımı almıyor, pili çabuk bitiyor, haritalandırma yapmıyor ve halıyı fırçalamıyor; sadece paspaslama işlevi çalışıyor. Aynı arızalar n
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %16