Kapatılan Hesap Ve Uzayan Sipariş İptali İadesi Talebi

Dolap uygulaması üzerinden 26.06.2026 tarihinde bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan kısa süre sonra hesabım kapatıldı. Uygulama üzerinden, satıcının ürünü 4 gün içinde kargoya vermemesi durumunda siparişin otomatik olarak iptal edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de iptal edildi.

Sipariş numaram sp08425167934 olup bu sipariş için 409 TL ödeme yaptım. Destek ekibiyle iletişime geçtiğimde benimle tekrar iletişime geçileceği söylendi fakat bu konuda hiçbir geri dönüş yapılmadı ve süreç tamamen belirsiz kaldı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, söz konusu siparişimin iptal edilerek 409 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.