to read complaints and reviews, or file yours. 
09.12.2025 tarihinde Dolap’a yeni üye oldum. Uygulamada “ilk üyeye özel %80 indirim” kampanyası görülüyordu ve bu kampanyadan yararlanmak için aynı gün içinde üyeliğimi gerçekleştirdim. Ancak üyeliğim açıldıktan sonra sepete girdiğimde kampanyaya ait herhangi bir kupon ya da indirim tanımlanmadı ve ...
Dolap uygulaması üzerinden 5 Aralık 2025 tarihinde yaptığım alışverişte param kartımdan çekilmesine rağmen ve üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ aldıklarımda görünmüyor. Dolap destek'e email attım hiçbir şekilde yardımcı olmadan bankama yönlendirdiler. Ziraat Bankası'nın müşteri hizmetlerini arad...
Dolap üzerinden sattığım kahve makinesini büyük bir özenle paketledim. Ürünü 4 metre patpat ile sarıp sarmaladıktan sonra koliledim ve sağlam bir şekilde kargoya teslim ettim. Buna rağmen alıcı, kargonun yırtık geldiğini ve ürünün kapağının oturmadığını iddia ederek iade talebi oluşturdu. Ancak alıc...
Dolap uygulaması, sahte ürün satan satıcıları 'süper satıcı' olarak gösteriyor ve bu satıcıların ürünlerini Instagram üzerinden satabilmelerine izin veriyor. Ayrıca, yapılan yorumları yalnızca satıcıların görebileceği şekilde saklıyor. Örneğin, ben @guliiss adlı kullanıcıdan havale ile ödeme yaparak...
Dolap uygulaması üzerinden @bellumshop2 adlı kullanıcıdan Nike erkek sweatshirt satın aldım. Ürün ilanında beden L olarak belirtilmişti ancak elime ulaşan ürün ölçü olarak kesinlikle L ile uyuşmuyor, S-M beden kalıbında bir ürün gönderilmiş durumda. Ürünü 6 Aralık’ta sipariş verdim, 8 Aralık’ta tes...
Dolap uygulaması üzerinden 630 TL’ye bir valiz sattım. İlanı oluştururken sistemde kargo ücretinin 144 TL olarak göründüğünü, kesinti kalemlerinin de buna göre hesaplandığını gördüm. Satış sonrası ise 377 TL kargo ücreti kesildi ve toplamda 420 TL civarında bir kesinti yapılarak hesabıma sadece 190 ...
Dolap uygulamasının kargo sürecinde uzun zamandır ciddi sorunlar yaşıyorum. Toplamda üç farklı gönderimde kargolarım kayboldu, alıcılara ürünler eksik ya da hiç ulaşmadı. Maddi olarak mağduriyetim her ne kadar giderilmiş olsa da, özellikle artık bulunmayan ürünler ve bebek ürünleri söz konusu olduğu...
Dolap uygulamasında kendi kullanmadığım kıyafetlerimi Ekim sonundan bu yana satışa çıkardım. Amacım sadece kullanılmayan eşyalarım çöpe gitmesin, düşük ücretlerle değerlendirilmiş olsun diye küçük tutarlarda satış yapmaktı. Şu ana kadar yaptığım satışların toplamı yaklaşık 1000 TL civarındadır ve za...
02.12.2025 tarihinde Dolap.com üzerinden küçük bir ürün satışı yaptım ve siparişim bu tarihte oluştu. 05.12.2025 tarihinde ise Dolap üzerinden Yurtiçi Kargo ile anlaşmalı olarak kargolamayı gerçekleştirdim. Ancak sonrasında hesabıma yatması gereken tutarın Yurtiçi Kargo tarafından tamamen kesildiğin...
Instagram üzerinden “leo eyewear & Luxury” isimli satıcıdan, Dolap uygulaması üzerinden daha güvenli olacağını düşünerek 28.09.2025 tarihinde Miumiu marka gözlük satın aldım. Alışveriş sırasında ekstra gözlük kutusu için de ayrıca ücret ödedim. Ürün elime ulaştığında gözlük kutusu kırık vaziyetteydi...
02.12 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden @srcndlgc adlı satıcıdan bir ürün siparişi verdim. 03.12 tarihli SP02475695834 numaralı bu siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve uygulama üzerinden iptal işlemi de yapamıyorum. Ödemeyi kartımla toplam 1.308 TL olarak gerçekl...
Dolap uygulamasında süper satıcıyım. 25.11.2025 tarihinde Sony PlayStation 3 Super Slim oyun konsolu satışı gerçekleştirdim. Ürünü sorunsuz ve çalışır şekilde, ilandaki haliyle alıcıya gönderdim. Alıcı daha sonra ürünün bozuk olduğunu iddia ederek iade talebinde bulundu ve iade süreci başlatıldı. İ...
31.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden iki farklı satıcıdan, biri ysl diğeri Chanel marka olmak üzere iki adet çanta satın aldım. Satın alma öncesinde her iki satıcıya da özellikle ürünlerin orijinalliğini ve faturalı olup olmadığını sordum, ikisi de çantaların orijinal ve faturalı olduğunu...
Dolap uygulamasında @uygunvem*** adlı kullanıcıdan 08.12.2025 tarihinde, sp02327589838 numaralı sipariş ile 1.220,80 TL tutarında, hesap kartımdan ödeme yaparak bir ürün satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, bu sayfadaki yorumların ve alışveriş sürecinin takibini özellikle yapmak istedim. Satıcı, ürün...
Yaklaşık 1 haftadır Dolap hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “mail hesabınıza kod gönderdik diyor? Ancak kayıtlı e‑posta adresime hiçbir şekilde doğrulama kodu gelmiyor. E‑posta adresime erişimim var ve doğru adresi kullanıyorum, buna rağmen sistemden kod ulaşmıyor ve hesabıma gi...
Dolap uygulaması üzerinden 28 Kasım 2025 tarihinde sp01245165839 numaralı siparişle bir elbise satın aldım. Ürün 1 Aralık 2025’te elime ulaştı ancak defolu olduğu için aynı gün iade talebi oluşturdum ve 3 Aralık 2025’te ürünü PTT Kargo ile geri gönderdim. PTT kayıtlarında kargonun 4 Aralık 2025 tari...
02.12.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım. Ürünün gönderimi için kullanılan, Dolap ile anlaşmalı kargo firması paketi kaybetti ve ürün bana hiç teslim edilmedi. Yani satın aldığım ürünle ilgili hizmet yerine getirilmedi. Buna rağmen Dolap, hizmeti sunamadığı halde benden ...
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta hem ürünlerimden hem de paramdan oldum. Uygulama üzerinden Masal Anlatan Kuzu ve H&M marka kız çocuk yeleği sattım, alıcı kullanıcı adı @neri2 olan kişiydi. Ürünleri kargoya verip göndermeme rağmen bu kişi, ürünlerin gelmediğini iddia ederek sisteme ba...
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım son iki satışta, ürün bedellerinden çok yüksek ve mantıksız kesintiler yapıldığını fark ettim ve bu konuda hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. 15.11.2025 tarihinde sattığım DeFacto fermuarlı polar için satış bedeli 150 TL olmasına rağmen hesabıma sadece 47 TL bak...
Dolap hesabımda telefon numaramı haftalardır güncelleyemiyorum. Sistem sürekli eski telefon numarama SMS gönderiyor ve bu numara artık bana ait olmadığı için doğrulama kodunu alamıyorum. Bu nedenle üyeliğimi doğrulayamıyor ve hesabımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Eski numarama erişimim olma...
Android işletim sistemli telefonumdan Dolap uygulamasına giriş yapmak istiyorum ancak uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya telefon numaramla üye olmaya çalıştığımda, daha önce hiç hesap açmamış olmama rağmen “Numaranız başka hesapta kullanılıyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Kendi numar...
06.12.2025 tarihinde "u**k**" kullanıcı adlı Dolap hesabım, yasaklı ürün satışı gerekçesiyle hiçbir uyarı yapılmadan tamamen kapatıldı. Eğer gerçekten satışı yasak olan bir üründü bu durumda Dolap tarafından ilanımın onaylanmaması veya daha başta engellenmesi gerekirdi. Buna rağmen ilanım yaklaşık b...
Dolap uygulaması üzerinden bir pantolon satışı yaptım. Ürünü satın alan kullanıcı @naktez, ürünü teslim aldıktan sonra, benim kendi çektiğim ürün fotoğraflarımı kullanarak kendi hesabında tekrar satışa çıkarmış. Fotoğrafların içinde evimin içi ve özel alanlarım göründüğü için bu durumdan son derece ...
"Giysinin para, paranın giysiye dönüştüğü yer" mottosu ile yola çıkan Dolap.com, ikinci el kıyafetlerin online olarak alım-satımının yapıldığı bir alışveriş platformu olarak karşımıza çıkmaktadır. Dolap.com, ikinci el online alışverişi kullanıcılar için çok daha keyifli ve popüler hale getirmeyi amaçlaya çalışma prensibi ile yıllardır kullanıcılardan beğeni toplamakta ve müşteri dağarcığını her geçen gün daha da büyütmektedir. Dolap.com'un çalışma prensibi oldukça basittir; kişiler giymedikleri ve/veya kullanmadıkları kıyafet parçalarını Dolap.com uygulamasına yükleyerek belirli bir satış fiyatı oluşturuyor ve bu ürünün satılmasını bekliyor. Aynı şekilde ikinci el online alışveriş yapmak isteyen moda tutkunları da piyasadan çok daha uygun fiyatlar ile birbirinden trend ve moda ürünlere sahip olabiliyorlar. Dolap.com kullanıcısı olmak ve güvenle ikinci el alışveriş yapmak için uygulamaya üye olarak bir profil oluşturmak yeterli. Herhangi ekstra bir ücret ödemeden ürün alım satımı yapabileceğiniz platform sayesinde gardırobunuzda fazlalık yaratan o "eskileri" başkasının "yenisi" haline getirmeniz mümkün.
Dolap.com üzerinden kıyafet alışverişi yapmanın pek çok farklı avantajı var. Her şeyden önce ikinci el alışveriş yapmanın avantajları, Dolap kullanmanın beraberinde gelen faydalar olarak karşımıza çıkıyor; bir kez giyilen kıyafetin bir daha giyilmemesini, ya da modası geçtiği için büyük bir zevk ile alınan bir kazağın, dolabınızın arka raflarında tozlanmasını önlemek gibi... İkinci el alışveriş sayesinde kullanılmayan ve tercih edilmeyen giysiler yeniden hayat bularak başka bir tarzda ve başka bir gardıropta yepyeni bir boyut kazanabiliyor. Bununla birlikte Dolap.com üzerinden ikinci el alışveriş yapmanın bir diğer avantajı da lüks alışveriş esnasında marka güvence sunması. Dolap.com hakkında en çok merak edilen sorulardan bir tanesi de sergilenen markaların gerçek olup olmadığını anlamanın nasıl bir yolu olduğu. Dolap.com'un "Dolap Dedektifi" adı altında öne sürdüğü konsept sayesinde kullanıcılar, marka orijinalliği konusunda fikir sahibi oluyor ve Orijinal Marka Kontrol Hizmeti sayesinde satın aldıkları ürünü ücretsiz bir şekilde kontrol ettirebiliyorlar. Uygulamanın sunduğu "Lüks Marka" kategorisinden yapılacak alışverişlerde bu opsiyonu ücretsiz olarak kullanmak mümkün. Aynı zamanda Dolap Dedektifleri de her daim kullanıcıların sorularını cevaplamak üzere hazırda beklemekteler. Dolap.com kullanmanın sayısız avantajlarından bir diğer de elbette ödemelerinizin tamamının güvence altında olması. Uygulama üzerinden gerçekleştirilen tüm alım satım işlemleri, kurumun güvencesi altında olduğu gibi ödenen mikrat, ürün elinize sorunsuz bir şekilde ulaştıktan sonra sizin onayınızla birlikte satıcıya aktarılır ve ancak ondan sonra satın alma işlemi tamamlanmış olur. Elbette ürünün hatalı ya da kusurlu çıkması durumunda Dolap.com iade prosedürlerinde de destek sağlamaktadır.
Dolap.com'da sergilenen ürün gamı, yalnızca kıyafetlerden çok daha fazlası olarak karşımıza çıkıyor. Birbirinden lüks markalara ait ikinci el güneş gözlükleri, sadece birkaç kez giyilmiş, yeniden farksız ayakkabı modelleri, son moda çantalar ve birbirinden şık aksesuarları, Dolap.com ürünleri arasında sizleri bekliyor. Kolay kargo, kolay ürün yükleme sistemi ve sadece birkaç adımlık satın alma süreci ile ikinci el alışveriş artık çok daha keyifli!
