to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap üzerinden sattığım bir ürünle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Ürünüm alıcı tarafından hiçbir gerekçe gösterilmeden, kapıyı dahi açmadan kargodan geri çevrilerek bana iade edildi. Buna rağmen hem ürünüme geri kavuştum hem de benden kargo ücreti kesildi.
Dolap, bu işlem için bana garanti verdi ancak verdiği taahhüdü yerine getirmedi. Sp02645465534 numaralı siparişe ait işlemde benden 25 TL kargo ücreti kesildi. Bu süreç içinde iki defa şikayet talebi oluşturmama rağmen canlı destek bana yardımcı olmak yerine adeta başından savdı, somut bir çözüm sunulmadı.
Verilen garantiye rağmen hem ürünümü satamamış hem de kargo ücreti ödemiş durumdayım. Dolap’ın bu işlem için verdiği garanti taahhüdünü yerine getirerek ürün bedelimi ve benden kesilen kargo ücretini eksiksiz şekilde hesabıma iade etmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Dolap uygulamasını kullanan bir satıcı olarak kargo sınırı ve kargo ücretleri konusunda ciddi bir haksızlık yaşadığımı düşünüyorum. Şu anki sistemde 250 TL üzeri siparişlerde kargo sınırı nedeniyle müşteri birden fazla ürünü birleştirdiğinde satıcıya neredeyse hiçbir kazanç kalmıyor. Bu...
8 Mart’ta Dolap uygulaması üzerinden kızım için bir oyuncak siparişi verdim. Uygulamada satıcının en geç 4 gün içinde ürünü kargolama kuralı bulunmasına rağmen, aradan yaklaşık 20 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süre içinde defalarca hem satıcıya hem de uygulama üzerinden ...
3 Mart’ta Dolap uygulaması üzerinden “Culturlimit” adlı kullanıcıdan Polo yaka forma ve baggy eşofman altı satın aldım, toplam 1.678,28 TL ödedim. (sipariş no: sp03923675136) Ürünlerden t-shirt için ayrı bir kargo takip numarası paylaşıldı ancak asıl beklediğim eşofman altı için satıcı 9 Mart’ta kar...
Dolap uygulaması üzerinden 10 Şubat’ta bir ceket siparişi verdim. Ancak daha sonra kargonun kaybolduğunu söyleyerek hem beni hem de satıcıyı mağdur ettiler. Ürün elime ulaşmadan, 23 Şubat’ta sistem üzerinden kendiliğinden iade işlemi gerçekleşmiş görünüyor. Ödediğim ücret tarafıma iade edilmiş olsa...
Dolap üzerinden sp04771865735 numaralı siparişimde @istanbulscents adlı satıcıdan ürün satın aldım. Satıcı yalnızca kargo kodu oluşturup ürünü kargoya vermedi ve bugün, ürünü kargoya vermeyeceğini tarafıma iletti. Siparişimin üzerinden 4 günü aşkın süre geçmiş olmasına rağmen ürün gönderilmedi. Bu ...
Yorumlar