Dolap Hesabım Süresiz Kapatıldı, Açıklama Ve Yeniden Açılma Talebi

Dolap uygulamasında “drhazan” kullanıcı adlı hesabım yaklaşık 2023 yılından bu yana süresiz olarak kapalı ve 2 yıldır hesabıma erişim izni verilmiyor. Tarafıma, Dolap kurallarına aykırı hareket ettiğim ve ihlal yaptığım söyleniyor ancak neyi ihlal ettiğime dair somut ve detaylı bir açıklama yapılmıyor. Uzun süredir platformda çok fazla satış yapmış bir kullanıcıyım; gerçekten kurallara aykırı bir davranışım olsaydı, bu kadar uzun süre sorunsuz satış yapmamın da mümkün olmayacağını düşünüyorum.

Bu süreçte defalarca kez e‑posta yoluyla Dolap ile iletişime geçtim. Aldığım tek yanıt hesabımın “süresiz olarak kapatıldığı” ve ihlal yaptığım yönünde oldu, fakat yine hiçbir şekilde hangi işlemin, hangi kuralı ihlal ettiğine dair net bir bilgi paylaşılmadı. Ne hatamı görebiliyor ne de kendimi savunup düzeltme imkanı bulabiliyorum.

Hesabımın tekrar açılması için detaylı bir inceleme yapılmasını, varsa iddia edilen ihlalin somut örneklerle tarafıma açıklanmasını ve haksız yere kapatıldığını düşündüğüm Dolap hesabımın yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.