to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması çok fazla kesinti yapıyor. 1300 TL'ye sattığım üründen elime 880 TL geçti. Büyük paket işaretleyince bir kesinti yapıyor sonra kargoya verince ayrı kesinti bunu kargo firmasının kestiğini söylüyor. Kargoda tam tersini iki kere kargo parası adına kesinti oluyor. Bu durumdan şikayetçi...
Dolap adlı uygulama, hesabımı kalıcı olarak kapattı. Evet, oradaki kurallara aykırı olan bir davranışım olmuş olabilir ve bu nedenle hesabımı kapatmış olabilirsiniz; ancak ben bunun farkına varmadan ürün yükledim. Tekrar uyarı geçebilirlerdi, fakat bana hiçbir şekilde 'hesabınızı kapatırız' diye bir...
Dolap uygulamasında uzun süredir banlı olan 1******@gmail.com e-posta adresli hesabımı silmek istiyorum. Hesabımdan 1 yıldan daha uzun süredir giriş yapamıyorum, bu nedenle kendi başıma hesabı silemiyorum. Yakın zamanda yeni bir hesap açmak istiyorum, fakat mevcut hesabım banlandığı için aynı telef...
Dolap uygulamasından bir ürün sattım. Kargoda kayboldu bir ay sonra bulundu. Ancak şu an sipariş iptal edilmiş ve ürün satıcıya tekrar teslim edilmiş görünüyor. Ancak ürünü bulan kargo firmasi alıcıya teslim etmiş. Bende sattığım ürün de yok para da yok. Saçma sapan canlı destek hattı dodo diye bir ...
Dolap uygulamasından alıcı ödemeli kargo ile 2 tane kitabı tek siparişte satmama rağmen kargo parası benim alacağımdan kesilmiş. Zaten 150 türün için 23 dolap 55 kargo bana 76 kalıyor. Bana kalan kadar anlaşmada olmamasına rağmen kargo ödedim? Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Lütfen yardımcı olu...
Yıllardır dolap uygulamasını kullanan biriyim. Yakın zamanda sattığım ürünü tertemiz paketledim gönderdim bana kırık bir şekilde iadesi geldi. Benden kaynaklı kırılmamasına rağmen. Beni zarara uğrattı. İyi o zaman herkes ürün sipariş etsin kırsın geri iade etsin. İade itirazım reddedildi. Müşteri hi...
Dolap uygulamasında "satılırsa öde" öne çıkarması özelliği kullanıldığında ürün öne çıkarıldığı halde satılmasa bile sonrasında satıldığında emeğime ortak olup benden kesinti yaptılar! Öne çıkarmaları hiçbir işe yaramamış olmasına rağmen ve satışımda hiçbir görüntüleme sağlamamış olmasına rağmen par...
Dolap uygulaması üzerinden bir ürün aldım ürün kusurlu geldi ve hemen iade oluşturdum. İade oluşturduğum ve iadenin kabul edilmesi halinde ürün bedeli dışında kalan, kendilerinin büyük ihtimal komisyon tutarını bana hizmet bedeli adı altında fatura düzenleyip iletmişler. Halbuki müşteri hizmetleri t...
15 Temmuz 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden “Samsung ES 91 Sıfır Fotoğraf Makinesi” adlı ürünü satın aldım. Ürün bana ulaştığında lensinde çizikler olduğunu fark ettim. Oysa ürün ilanda "sıfır" olarak tanıtılmıştı. Bu nedenle iade süreci başlattım. Ürünü bana geldiği haliyle, düzgünce paket...
Boy 1.78 kilo 78 hangi beden uygundur diye sordum, L olur cevabını verdi. Bir önceki başkasına ait soruda ise boy 1.78 kilo 68e verdiğiniz cevap XL olmuş... Neden kilo daha büyük olmasına rağmen, daha küçük beden söylediniz diye sorduğumda ise ağıza alınmayacak küfürler etti. Bu bildirimler benim ç...
Dolap hesabımı dolap uygulaması kapatmış Gmail numaramı engellemiş lütfen hesabımı geri verin bilmediğim. Bir durumdan dolayı hesabımı kapatamazsınız müşteri hizmetlerine soruyorum destek dolap başvurun diyor oraya Gmail atıyorum çözüm yok ne saçma bir uygulama
Dolap firmasında sattığım ürünün iadesi bana satılamayacak halde geldi. Kutusuyla ve etiketiyle gönderdiğim ürün, bana ikisinden de eksik ve satılamayacak durumda ulaştı. Dolap müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, tek önerileri kargo firmasına hasar tazmini açmam oldu. Ancak burada kargonun bir suçu...
Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım bir ürün kargo sürecinde kaybolmuştur. Bu durum tarafıma bildirildikten sonra ücret iadesi yapılacağı belirtildi. Ancak yapılan iade işleminde “hizmet bedeli” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Kaybolan ürün bana hiç ulaşmadığı ve herhangi bir hizmetten ya...
Merhaba Dolap Destek Ekibi, Hesabımın, satışı yasaklı veya yasal olmayan bir ürün yüklediğim gerekçesiyle kalıcı olarak askıya alındığına dair bir uyarı aldım. Ancak, hangi ürün nedeniyle bu işlemin yapıldığını anlayamadım. Eğer kuralları ihlal eden bir ürün yüklediysem, bu tamamen bilgi eksikliğind...
Dolap uygulamasından satmış olduğum, sorunsuz ve çalışır durumdaki ürünü alan kişi keyfi olarak iade ediyor. İade sebebi olarak da saç kurutma makinesinin sesinin farklı olduğunu belirtmiş; nasıl olması gerektiğini merak ediyorum. Ürün çalışır durumda, çizik, kırık veya herhangi bir sorunu yok. Daha...
Dolap satıcılarını korumuyor, haksız iadeyi onaylıyor! Her açıdan fotoğrafladığım ürün, sırf alıcı beğenmedi diye iade talebi onaylandı ve yanıltıcı bilgi verdiğim iddia edildi. Koskoca Dolap ekibi daha boru paçanın ne olduğunu bilmiyor, alan kişi de bilmiyor. Ürünün yanına hediye eklemiştim, alıcı ...
Merhaba, Dolap.com uygulamasında 'Öne Çıkar' sekmesinden 209,99 TL'ye 10.000 roket satın aldım. İlk gün 756 roket kullandım, kalan roketlere ise daha sonra kullanırım diye dokunmadım. Ancak bir süre sonra hakkımın bittiğini gördüm. 31.07.2025 tarihinde Müşteri Hizmetleri’ne ulaştım. Bana roketlerin ...
Ürünü aldım yanlış aldığımı fark ettim 5 dakika sonra iptal talebi oluşturdum. Ürün iptal edildi olarak yazmakta ama para iadesi 20 gün oldu. İade yapılmıyor. Gelen bir üründe yok dolap üzerinden herhangi bir muhatap yok iadenin yapılmasın talep ediyorum. Bir firmanın müşteri hizmetleri olmaz mı her...
Dolap uygulaması kafasına göre benden kargo ücreti kesmiş. Bana 211 TL yatması gerekirken 2 kilo bile gelmeyen TV ayağı için benim sattığım üründen haksız yere 125 TL kargo parası kesme hakkı görüyor kendinde. Paramı yatırın. Bir yerinizden element uydurmayın
Dolap uygulamasından @pembekoxmetikkk isimli satıcıdan yedi ürün aldım, ancak altısı geldi. Bir tanesi eksikti ve satıcıdan göndermesini istedim. Satıcı, bir dahaki alışverişimde bana hediye edeceğini söyledi. Kendi paramla aldığım ürünü bana hediye edeceğini belirtmesi hoş değildi. Uygulamada canlı...
Dolap müşteri hizmetleri talebime cevap vermiyor. Başka şekilde ulaşmak mümkün değil. Günlerdir destek talep ediyorum. Ancak dönül yapılmıyor. Müşteri hizmetleri lütfen acil dönüş yapsın! Dolap ürünümü bir kez 'satılırsa öde' ile satışa sundum. Hala o fiyat üzerinden kesinti yapılıyor. Satılırsa ki ...
Dolap adlı uygulamadan satış yaptığım ürün 3 defa aynı şekilde. İptal edildi. Mağdur edildim. Sattığım ürünüm alıcı ile alakalı olduğu söyleniyor ama 3 defa nasıl aynı şekilde oluyor anlamadım. Dolap destek ekibi yardımcı olmadı aynı şeyleri söyleyip duruyorlar
Konu: Hesabımın Askıya Alınması Merhaba Dolap Destek Ekibi, Hesabımın, satışı yasaklı veya yasal olmayan bir ürün yüklediğim gerekçesiyle kalıcı olarak askıya alındığına dair bir uyarı aldım. Ancak, hangi ürün nedeniyle bu işlemin yapıldığını anlayamadım. Eğer kuralları ihlal eden bir ürün yükled...
"Giysinin para, paranın giysiye dönüştüğü yer" mottosu ile yola çıkan Dolap.com, ikinci el kıyafetlerin online olarak alım-satımının yapıldığı bir alışveriş platformu olarak karşımıza çıkmaktadır. Dolap.com, ikinci el online alışverişi kullanıcılar için çok daha keyifli ve popüler hale getirmeyi amaçlaya çalışma prensibi ile yıllardır kullanıcılardan beğeni toplamakta ve müşteri dağarcığını her geçen gün daha da büyütmektedir. Dolap.com'un çalışma prensibi oldukça basittir; kişiler giymedikleri ve/veya kullanmadıkları kıyafet parçalarını Dolap.com uygulamasına yükleyerek belirli bir satış fiyatı oluşturuyor ve bu ürünün satılmasını bekliyor. Aynı şekilde ikinci el online alışveriş yapmak isteyen moda tutkunları da piyasadan çok daha uygun fiyatlar ile birbirinden trend ve moda ürünlere sahip olabiliyorlar. Dolap.com kullanıcısı olmak ve güvenle ikinci el alışveriş yapmak için uygulamaya üye olarak bir profil oluşturmak yeterli. Herhangi ekstra bir ücret ödemeden ürün alım satımı yapabileceğiniz platform sayesinde gardırobunuzda fazlalık yaratan o "eskileri" başkasının "yenisi" haline getirmeniz mümkün.
Dolap.com üzerinden kıyafet alışverişi yapmanın pek çok farklı avantajı var. Her şeyden önce ikinci el alışveriş yapmanın avantajları, Dolap kullanmanın beraberinde gelen faydalar olarak karşımıza çıkıyor; bir kez giyilen kıyafetin bir daha giyilmemesini, ya da modası geçtiği için büyük bir zevk ile alınan bir kazağın, dolabınızın arka raflarında tozlanmasını önlemek gibi... İkinci el alışveriş sayesinde kullanılmayan ve tercih edilmeyen giysiler yeniden hayat bularak başka bir tarzda ve başka bir gardıropta yepyeni bir boyut kazanabiliyor. Bununla birlikte Dolap.com üzerinden ikinci el alışveriş yapmanın bir diğer avantajı da lüks alışveriş esnasında marka güvence sunması. Dolap.com hakkında en çok merak edilen sorulardan bir tanesi de sergilenen markaların gerçek olup olmadığını anlamanın nasıl bir yolu olduğu. Dolap.com'un "Dolap Dedektifi" adı altında öne sürdüğü konsept sayesinde kullanıcılar, marka orijinalliği konusunda fikir sahibi oluyor ve Orijinal Marka Kontrol Hizmeti sayesinde satın aldıkları ürünü ücretsiz bir şekilde kontrol ettirebiliyorlar. Uygulamanın sunduğu "Lüks Marka" kategorisinden yapılacak alışverişlerde bu opsiyonu ücretsiz olarak kullanmak mümkün. Aynı zamanda Dolap Dedektifleri de her daim kullanıcıların sorularını cevaplamak üzere hazırda beklemekteler. Dolap.com kullanmanın sayısız avantajlarından bir diğer de elbette ödemelerinizin tamamının güvence altında olması. Uygulama üzerinden gerçekleştirilen tüm alım satım işlemleri, kurumun güvencesi altında olduğu gibi ödenen mikrat, ürün elinize sorunsuz bir şekilde ulaştıktan sonra sizin onayınızla birlikte satıcıya aktarılır ve ancak ondan sonra satın alma işlemi tamamlanmış olur. Elbette ürünün hatalı ya da kusurlu çıkması durumunda Dolap.com iade prosedürlerinde de destek sağlamaktadır.
Dolap.com'da sergilenen ürün gamı, yalnızca kıyafetlerden çok daha fazlası olarak karşımıza çıkıyor. Birbirinden lüks markalara ait ikinci el güneş gözlükleri, sadece birkaç kez giyilmiş, yeniden farksız ayakkabı modelleri, son moda çantalar ve birbirinden şık aksesuarları, Dolap.com ürünleri arasında sizleri bekliyor. Kolay kargo, kolay ürün yükleme sistemi ve sadece birkaç adımlık satın alma süreci ile ikinci el alışveriş artık çok daha keyifli!
