Satıcı İletişimsiz, Sipariş Hazırlanmıyor Ve Para İadesi Talep Ediyorum

Dolap uygulaması üzerinden WWW1hesaplireyon1com adlı hesaptan 3 Mayıs 2026 tarihinde bir adet citikitty Kedi Eğitim Seti ve bir adet üçlü 100 ml krem şampuan kabı sipariş ettim. Siparişi vermeden önce özellikle citikitty ürününün stok durumunu sordum, satıcı stoğun mevcut olduğunu onayladıktan sonra sipariş verdim. Ayrıca, diğer ürün yoksa bile yanına eşdeğer bir ürün konulmasını ve siparişin özenle paketlenip gönderilmesini özellikle yazarak belirttim.

Ancak siparişi verdiğim andan itibaren satıcı ne yazdığım mesajları okuyor ne de herhangi bir şekilde dönüş yapıyor. Uygulamaya girdiğini gördüğüm halde, müşteri olarak beni tamamen yok sayıp hiçbir mesajıma cevap vermiyor. Bugün 13 Mayıs olmasına rağmen hâlâ ne siparişim hazırlanıyor ne de kargoya veriliyor, yaşanan gecikmeyle ilgili de herhangi bir bilgilendirme almıyorum.

169,05 TL tutarındaki, sp09335535531 numaralı bu siparişimle ilgili yaşadığım bu saygısız tutumun ve mağduriyetimin giderilmesini, ürünlerimin acilen gönderilmesini ya da gerekli ise iade ve para iadesi işlemlerimin hızla gerçekleştirilmesini talep ediyorum.