Dolap Müşteri Hizmetleri hesap kapatma

Uzun süredir kullandığım Dolap hesabım yaklaşık 3 yıldır kapalı durumda. Uygulamayı hem alıcı hem de satıcı olarak aktif... şekilde kullanıyordum ve hesabım kapatılmadan önce herhangi bir uyarı, bildirim veya e-posta almadım. Kapatılmadan önce yaptığım son işlemi de üzerinden uzun zaman geçtiği için ha...

Dolap uygulamasında yıllardır aktif olarak kullandığım ve şimdiye kadar 52 satış yaptığım hesabımda onaylanmış bakiyemi ...çekemiyorum. Kargom teslim edildi, satışlarım tamamlandı fakat yaklaşık 90.000 TL tutarındaki onaylanmış bakiyemi hesabımı kapattıkları için hesabıma aktaramıyorum. Hesabım 1 Mayı...

Dolap Android uygulamasında kullandığım @dincerex kullanıcı adlı hesabım hiçbir uyarı yapılmadan ve gerekçe belirtilmede...n bir anda kapatıldı. Hesabım kapandığı için mevcut siparişlerimi takip edemiyor, ürünlerin kargo ve teslimat süreçleriyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Sorunun ne olduğunu ...

Dolap uygulamasında bireysel satıcı hesabım, ortada mantıklı hiçbir gerekçe yokken ve kargoya verdiğim aktif siparişim v...arken 01.05.2026 tarihinde kapatıldı. Sistem üzerinde gerekçe olarak kurallara uymadığım belirtilmiş, ancak ben kurallara aykırı herhangi bir işlem yapmadım ve benzer şekilde mağdu...

Dolap uygulaması üzerinden erkek kazak satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ilanda belirtilmeyen bir defo olduğunu f...ark ettim ve bu nedenle iade talebi oluşturdum. İade talebim onaylandı ve ürünü kargoya verdim. Ancak aynı gün birden fazla ürün kargoya verdiğim için, kargolar karışmış ve ilgili ...

Dolap hesabım yaklaşık 15–20 dakika önce, “kargo kampanyasını kötüye kullanmak” gerekçesiyle aniden kapatıldı. Bu sırada... devam eden bir siparişim vardı ve ürünü kargoya vermem gerekiyordu. Hesabım kapandığı için ne alıcıya ulaşabiliyorum ne de kargoyu sistem üzerinden oluşturabiliyorum. Uygulamada ...

Dolap uygulamasında “onurk1925” kullanıcı adıyla tamamen yasal olarak satış yaparken, anlam veremediğim bir şekilde birk...aç kez kargolarım iptal edildi ve 13.04.2026 tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan hesabım kapatıldı. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım ve yasal satış yaptığım halde, tarafıma e-...

Dolap uygulamasında kendi isteğimle kapattığım hesabım nedeniyle şu anda yeni bir hesap açamıyorum. Eski hesabımı kapatm...amın sebebi, kullanıcı adımın yanlış görünmesi ve yanlış Google hesabım ile giriş yaptığımı düşünmemdi. Fazla hesap olmasın diye hesabımı kapattım, ancak şu an o hesaba erişemiyoru...

04.04.2026 tarihinde Dolap hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, herhangi bir gerekçe veya önceden bildirim olmaksızın “Ü...yeliğiniz kapatıldı” uyarısı ile karşılaştım. Üyeliğimin hangi sebeple kapatıldığını bilmediğim için hem mağdur oldum hem de açıklama alamadım. Hesabım kapatıldığında sistemde akt...

Uzun süredir Dolap’ı aktif olarak kullanan ve bugüne kadar yaklaşık 20 adet figür satışı yapmış bir satıcıyım, profilimd...e tek bir olumsuz yorum dahi yokken yaşadığım son olay ve geçmişteki bir başka deneyimim nedeniyle platforma olan güvenimi tamamen kaybettim. Son satışımda, sp03378446539 numaralı...

Dolap uygulamasında uzun süredir alıcı olarak kullandığım hesabım, hiçbir gerekçe açıklanmadan ve haksız yere “suçlama” ...ile nitelendirilerek yaklaşık iki ay önce kapatıldı. Uygulamaya girmek istediğimde hesabımdan çıkarıldığımı gördüm ve tekrar giriş yapmaya çalıştığımda sadece üyeliğimin kullanıma ...

Dolap uygulamasını uzun süredir kullanan biriyim. İlk olarak ablam bu uygulama üzerinden yanılttı, şikayet etmemize rağm...en mağdur olan biz olduğumuz halde hesabımız kapatıldı ve o telefondan bir daha hiçbir şekilde dolap hesabı açamadık. Buna rağmen aynı art niyetli kişi uygulamayı kullanmaya ve ins...

Dolap uygulamasında @s*** adlı satıcıdan 07.03 tarihinde kozmetik ürünü satın aldım, yaklaşık 700 TL ödeme yaptım. Satıc...ı sahte ve replika ürünleri gerçekmiş gibi göstererek satış yapıyor. Ürünün sahte olduğunu fark edince iptal talebinde bulundum ancak iptal talebimi kabul etmedi ve bunun üzerine b...

03.03.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir ürün satın alarak ödeme işlemini gerçekleştirdim. Ancak 04.03.2026 t...arihinde tarafıma “işlemin uygun olmadığı tespit edilmiştir” şeklinde bir bildirim yapıldı ve hesabım kapatıldı. Hesabım düzenli satış yapan, güvenilir ve e-Devlet üzerinden doğrul...

Dolap uygulamasında satıcı olarak açtığım kaz tüyü mont ilanımdan yapılan sipariş, “kurallara aykırı” denilerek iptal ed...ildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine bağlanarak neden iptal edildiğini sordum. Görüştüğüm kişi, ürünün kural dışı olduğuna dair hiçbir bilgi vermedi, sadece açıklama kısmında “...

Dolap uygulamasında yer alan hesabımı yanlışlıkla kapattım ve o günden beri tekrar açamıyorum. Uygulamaya girmeye çalışt...ığımda sadece “hesabınız kapatıldı” uyarısı alıyorum, başka bir yönlendirme olmuyor. Birkaç aydır hesabımı yeniden kullanabilmek için uğraşıyorum ama sistem hiçbir şekilde izin ver...

Dolap uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve yaklaşık 100’e yakın satış gerçekleştirdim. Ancak uygulamad...a sunulan kargo seçenekleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sürekli olarak bana çok uzak noktalardaki kargo şubelerine gitmek zorunda kalıyorum, zaten satışlardan yapılan...

Dolap uygulaması üzerinden 26 Şubat’ta bir ürün sattım. IBAN numaramı satıştan önce güncellememe rağmen, ürün bedeli ola...n 869 TL’yi eski ve kapatılmış hesabıma göndermişler. Uygulamada 27 Şubat saat 17:00 sonrasında hesabıma aktarılacağı bilgisi verildi ancak para hâlâ kullanmadığım eski IBAN’a gitm...

Dolap uygulamasında hem kendi hesabım hem de eşimin hesabı, aynı telefondan kupon kullandığımız gerekçesiyle “kötüye kup...on kullanımı” denilerek yaklaşık 1 hafta 10 gün önce süresiz olarak kapatıldı. Kuponu veren uygulamanın kendisi olmasına rağmen, yalnızca kupon kullandığımız için kötü niyetli görü...

Dolap uygulamasında uzun süredir aktif olarak satış yaptığım hesabım, bugün herhangi bir somut açıklama yapılmadan “aykı...rı davranış” gerekçesiyle kapatıldı. Hesabımda düzenli ve yoğun satış yapıyordum, kurallara aykırı hiçbir davranışım olmadı. Hesabım kapatıldığında sistemde 6 adet aktif siparişim...

Dolap uygulaması üzerinden f**o1975 kullanıcı adına sahip satıcıdan bir ürün satın aldım. 31 Ocak tarihinde hesabımdan 2...53 TL tahsilat yapıldı, sipariş numaram SP0599*****32’dir. Ödeme alınmasına rağmen satıcı ürünü hiç kargoya vermedi ve kısa süre sonra hesabını kapatıp “hesap tatilde, ulaşılamıyor...

Dolap hesabıma, dün itibarıyla 6 gün süreyle haksız yere kapatma cezası verildi. Gerekçe olarak granadila passiflora lil...gulariz tohumu ürününü yüklemem gösterildi ve sistem bunu yasaklı ürün gibi algıladı. Oysa Dolap’ta tohum satışına özel bir kategori bulunuyor ve ben hâlihazırda başka passiflora t...

Uzun zamandır Dolap uygulamasını kullanan bir kullanıcıyım ve özellikle iade süreçlerinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Be...den ve ölçü uymayan ürünlerde iade talep etmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadı ve aldıklarımla adeta elimde kaldım. Yaz döneminden bu yana aldığım üçlü pantolon s...