Açıklama Olmadan Hesabım Kapatıldı Ve Kazancım Çekildi

Dolap uygulamasında bireysel satıcı hesabım, ortada mantıklı hiçbir gerekçe yokken ve kargoya verdiğim aktif siparişim varken 01.05.2026 tarihinde kapatıldı. Sistem üzerinde gerekçe olarak kurallara uymadığım belirtilmiş, ancak ben kurallara aykırı herhangi bir işlem yapmadım ve benzer şekilde mağdur edilen pek çok kişinin olduğunu da görüyorum.

Hesabım kapatıldığında yaklaşık 2.000 TL’lik bir satışım vardı ve kesintilerden sonra bana kalacak tutar yaklaşık 1.600 TL civarındaydı. Hem bu gönderdiğim üründen hem de hak ettiğim kazançtan oldum. Buna rağmen bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, uygulama içinden veya başka bir kanaldan açıklama sunulmadı ve müşteri hizmetlerine de ulaşamadım.

Hiçbir somut gerekçe ve açıklama olmadan hesabımın kapatılması ve hem ürünümden hem de paramdan olmam ciddi mağduriyet oluşturmuştur. Hesabımın detaylı şekilde incelenerek, haksız yere kapatılan bireysel satıcı hesabımın tekrar açılmasını ve kazancımla ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.