Aykırı Davranış Gerekçesiyle Hesabım Haksızca Kapatıldı Ve Bekleyen Siparişlerim Çözülmedi

Dolap uygulamasında uzun süredir aktif olarak satış yaptığım hesabım, bugün herhangi bir somut açıklama yapılmadan “aykırı davranış” gerekçesiyle kapatıldı. Hesabımda düzenli ve yoğun satış yapıyordum, kurallara aykırı hiçbir davranışım olmadı.

Hesabım kapatıldığında sistemde 6 adet aktif siparişim bulunuyordu ve bu siparişlerimin durumu konusunda şu anda hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Uygulama içinden ve müşteri hizmetleri üzerinden destek almaya çalıştığımda sadece “aykırı davranış” denilerek genel bir cevap verildi; hangi davranışın aykırı olduğu açıklanmadı ve detay paylaşılmadı.

Dolap hesabımın incelenerek, haksız yere kapatıldığını düşündüğüm bu işlemin geri alınmasını ve hesabımın yeniden açılmasını, ayrıca bekleyen 6 siparişimin de güvenli bir şekilde yönetilmesini talep ediyorum. CEO’suna kadar şikayet edeceğim.