to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden 26 Şubat’ta bir ürün sattım. IBAN numaramı satıştan önce güncellememe rağmen, ürün bedeli olan 869 TL’yi eski ve kapatılmış hesabıma göndermişler. Uygulamada 27 Şubat saat 17:00 sonrasında hesabıma aktarılacağı bilgisi verildi ancak para hâlâ kullanmadığım eski IBAN’a gitmiş görünüyor ve bu durum tamamen Dolap’ın sistem hatasından kaynaklanıyor.
Müşteri hizmetleri 18:00’e kadar çalıştığı için kimseye ulaşamadım, şu an param ortada yok ve ben bu tutarı kullanamıyorum. Eski hesabım kapalı olduğu için parama erişmem fiilen imkansız. Kullanıcıya bu kadar kritik bir konuda bu kadar özensiz davranılması kabul edilebilir bir durum değil.
Dolap’tan, sistemlerinde yer alan güncel IBAN numarama 869 TL tutarındaki ödemeyi derhal ve gecikmesiz şekilde göndermesini, ayrıca bu hata yüzünden yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak da yazılı bir açıklama yapmasını talep ediyorum.
Dolap hesabımdan 15.02.2026 tarihinde 3000 TL tutarında para çekimi talep ettim; ancak sistemde kayıtlı olan eski IBAN’ımı seçtiğim için para, artık hiçbir erişimimin olmadığı bir hesaba transfer oldu. İlgili IBAN’a ait hesaba hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve param şu an fiilen kullanılamaz durumda. ...
Dolap uygulamasındaki hesabım 5 Şubat tarihinde “kurallara aykırı işlem” gerekçesiyle kapatıldı; ancak bu gerekçenin ne olduğuna dair bana hiçbir açıklama yapılmadı. Uygulama içinde sadece bu ifadeyi görüyorum, hangi işlemin kurallara aykırı sayıldığı ayrıntılı olarak belirtilmiyor. Hesabım kapatıl...
24 Şubat 2026 saat 10:27’de Dolap uygulaması üzerinden 1.049 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Uygulamada IBAN bilgilerimi güncellemiş olmama rağmen sistem, eski IBAN’ıma para gönderimi yapmış görünüyor. Para gönderilen eski IBAN, daha önce bana ait olan ancak artık banka değişikliği neden...
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir ürün satışı sonrası kazandığım 1.225 TL tutar, 06.01.2026 tarihinde hesabıma aktarıldı olarak görünmesine rağmen banka hesabıma geçmedi. Ödemenin Enpara hesabıma yapılmasını istemiştim. Kısa süre önce Enpara hesap numaram değiştiği için Dolap uygulamasındaki ...
Yorumlar