Dolap’ta Hesabım Kapatıldı Ve Kargolarım İptal Edildi

Dolap uygulamasında “onurk1925” kullanıcı adıyla tamamen yasal olarak satış yaparken, anlam veremediğim bir şekilde birkaç kez kargolarım iptal edildi ve 13.04.2026 tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan hesabım kapatıldı. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım ve yasal satış yaptığım halde, tarafıma e-posta, SMS ya da uygulama içi bilgilendirme ile hiçbir gerekçe iletilmedi.

Bu süreçte Dolap müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan yanıt alamadım. Hem iptal edilen kargolar hem de haber verilmeden kapatılan hesabım nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Dolap’tan, hesabımın detaylı inceleme sonrası yeniden açılmasını ve hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığı konusunda açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek için tarafıma telefonla dönüş yapılmasını talep ediyorum.