Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Dolap
İade
Dolap Sahte Ürün Satışı Ve İptal Talebinin Reddedilmesi Şikayeti

ID:35471336

Dolap Sahte Ürün Satışı Ve İptal Talebinin Reddedilmesi Şikayeti

Irem

17 Mart 13:44

141

Dolap uygulamasında @s*** adlı satıcıdan 07.03 tarihinde kozmetik ürünü satın aldım, yaklaşık 700 TL ödeme yaptım. Satıcı sahte ve replika ürünleri gerçekmiş gibi göstererek satış yapıyor. Ürünün sahte olduğunu fark edince iptal talebinde bulundum ancak iptal talebimi kabul etmedi ve bunun üzerine bana boş bir kargo gönderdi. Daha sonra da beni engelledi.

Bu süreçte Dolap uygulamasının müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak ilgilenmediler, yaşadığım mağduriyetle ilgili herhangi bir çözüm sunmadılar. Hem satıcının bu yanıltıcı ve haksızlığa varan davranışından hem de Dolap’ın bu duruma kayıtsız kalmasından dolayı şikayetçiyim.

Sp07715429132 numaralı siparişime ilişkin olarak ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve sahte ürün satıp müşterileri mağdur eden bu satıcının hesabının kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca Dolap’ın bu tür satıcılara karşı daha sıkı denetim yapmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını istiyorum.

Destekleyenler

Tuba

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dolap Uygulamasında Sahte Kozmetik Ürün Satışı Ve Yetersiz Destek

Yeşim

Dolap

01 Eylül 2025 13:17

2.057

Dolap uygulamasında 'orjinaluygunu35' isimli kullanıcı, global markalara ait kozmetik ürünleri 'orijinal' ibaresiyle oldukça yüksek fiyatlara satmaktadır. Ancak bugün bu durumu ilettim, ürünlerin tamamı sahte ve kalitesizdir. Ürünleri kullanan diğer kişiler de yorumlarda replikadan ibaret oldukların...

dolap-uygulamasinda-sahte-kozmetik-urun-satisi-ve-yetersiz-destek-4.jpg

dolap-uygulamasinda-sahte-kozmetik-urun-satisi-ve-yetersiz-destek-3.jpg

dolap-uygulamasinda-sahte-kozmetik-urun-satisi-ve-yetersiz-destek-2.jpg

Satıcı 23 Gün Boyunca Ürünü Göndermedi Perde Teslim Edilmedi Ve Mağdur Oldum

Nehir

Dolap

18 Şubat 22:29

443

26 Ocak’ta Dolap uygulaması üzerinden bir perde siparişi verdim. Sipariş numaram sp03157717735, ürün için yaklaşık 1000 TL ödeme yaptım. Aradan 23 gün geçmesine rağmen satıcı ürünü hâlâ kargoya vermedi ve ürünü teslim almadım. Satıcıya uygulama üzerinden defalarca kez yazmama rağmen hiçbir şekilde ...

Nurgül sonuçtan hiç memnun değil

Dolap Siparişim Eksik Gönderildi!

Nurgül

Dolap

26 Kasım 2025 19:15

1.286

Dolap uygulamasından aynı satıcıdan toplam 5 satış ilanı üzerinden, 6 ürün olacak şekilde alışveriş yaptım. İlanlardan birinde 2 adet ikinci el çanta birlikte satılıyordu. 15 Ekim 2025 tarihinde verdiğim sp06211474839 numaralı siparişin kargosu elime ulaştığında, sonradan fark ettim ki ilanda belirt...

Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Sahte Ürün İadesi Ve Kupon Geri Ödemesi Alınamıyor

Fırat

Dolap

23 Ocak 12:53

664

Dolap üzerinden sp09819227735 numaralı siparişle yaklaşık 700 TL tutarında bir ürün satın aldım. Satıcı ürünü orijinal diye ilan etmişti ancak elime ulaştığında ürünü kullanmadan dahi sahte ve orijinal olmadığını net bir şekilde anladım. Bunun üzerine ürünü iade etmek istedim fakat alışverişte kulla...

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Dolap’ta Orijinalliği Şüpheli Parfüm Satıldı, İade Talebim Reddedildi!

Osman

Dolap

12 Şubat 19:53

984

Dolap uygulamasından Trendyol güvencesine ve uygulamada özellikle vurgulanan “kolay iade” hakkına güvenerek 8 Şubat 2026 tarihinde sp02979835734 numaralı siparişimle bir parfüm satın aldım. Satıcı @1r***, ürünün orijinal olduğunu, kesinlikle replika olmadığını özellikle belirttiği için ürünü gönül r...