Dolap mağdur

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Dolap hesabım bugün hiçbir gerekçe açıklanmadan “üyeliğiniz kullanıma kapatıldı” uyarısıyla kapatıldı. Uygulama üzerinden yalnızca bu uyarıyı görüyorum, tarafıma ayrıntılı bir açıklama yapılmadı. Hesabım kapatıldığı için mevcut siparişim de iptal edildi ve mağd...

Dolap uygulaması üzerinden rtv2 silikon kalıp malzemesi siparişi verdim. Sipariş numaram sp08199595734. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Kargo süresi dolmasına rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı. Satıcı, ürünün kargo parasının yüksek çıktığını ve bu nede...

26 Ocak’ta Dolap uygulaması üzerinden bir perde siparişi verdim. Sipariş numaram sp03157717735, ürün için yaklaşık 1000 TL ödeme yaptım. Aradan 23 gün geçmesine rağmen satıcı ürünü hâlâ kargoya vermedi ve ürünü teslim almadım. Satıcıya uygulama üzerinden defalarca kez yazmama rağmen hiçbir şekilde ...

Dolap uygulamasında yaptığım sp03637739736 ve sp07126929731 numaralı satışlarda, alıcı ödemeli olarak gönderdiğim ürünlerin kargo ücretleri haksız şekilde benden tahsil edildi. 13 ve 15 Şubat tarihlerinde gerçekleşen bu satışlarda toplam -115 TL kargo ücreti kesildi ve satışlarımdan elime hiçbir ücr...

17.02.2026 tarihinde Dolap uygulamasından “esarponlinee” adlı satıcıdan açıklamasında renginin bordo olduğu yazan bir eşarbı 760 TL ödeyerek satın aldım ve ürün 18.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak gelen ürün ilandaki renkten tamamen farklı, patlıcan moru renkteydi. Beğenmediğim için d...

Dolap uygulamasında aktif olarak kullandığım hesabım, hiçbir uyarı yapılmadan aniden kapatıldı. Dün gece hesabım açıkken, sabah uyandığımda uygulamaya girmek istediğimde telefon numaramla giriş yaptığımda hesabın kapatıldığı uyarısını gördüm ve neden kapatıldığıyla ilgili hiçbir açıklama veya gerekç...

Dolap üzerinden sp07722839738 numaralı siparişle 249 TL’ye bir ürün sattım. İlanı oluştururken kargonun alıcı ödemeli olduğunu özellikle seçmeme rağmen, 17 Ocak tarihinde hesabımdan ayrıca 164 TL daha kargo ücreti kesildi ve satıştan elime sadece 31 TL kaldı. Yani benden fiilen iki kez kargo ücreti ...

Dolap uygulamasında satıcıyım. Alıcı ödemeli olarak gönderdiğim kargodan, 144668505 teslimat numaralı işlemde 17 Şubat 2026 tarihinde haksız şekilde benden 115 TL kargo ücreti kesintisi yapıldı. Uygulamadaki desi hesaplamasında Dolap bana küçük paket seçeneğini önerdi, ben de bu öneriye göre işlem y...

Dolap uygulamasında kullandığım bireysel hesabım hiçbir uyarı ya da bilgi verilmeden dün bir anda kapatıldı. Uygulamaya girdiğimde hesabıma erişemediğimi gördüm ve bunun üzerine destek ekibine mail attım. Destekten gelen cevapta, üyeliğimi kendimin kapattığının görüntülendiği ve kapatılan üyelikler...

Dolap uygulamasında almak istediğim bir yağmur çizmesi ilanı ile ilgili yaşadığım ücretlendirme sorununu belirtmek istiyorum. Ürünün ilan fiyatı 100 TL iken satıcı ürün bedelini 80 TL’ye düşürdü. Ancak ürünü satın almak istediğimde, sistem ürün bedelinin yaklaşık üç katından fazla bir rakam çıkarıyo...

25 Ocak 2026 Pazar günü Dolap üzerinden A4 Tech marka gaming klavye ve mouse seti siparişi verdim, sipariş numaram sp05217877735. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve uygulamada sipariş durumu hâlâ “siparişi hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte Dolap destek ile ...

11 Şubat’ta Dolap uygulaması üzerinden “ledli çiçek + hediye” ürününü satın aldım. Satıcı aynı gün sistem üzerinden kargo kodu almış göründüğü için, siparişi kendi tarafımdan iptal edemiyorum. Buna rağmen ürün bana gönderilmedi, şu an hem mağdur durumdayım hem de ödediğim tutar sistemde bloke olarak...

Dolap üzerinden oluşturduğum sp06966195737 ve sp09275541738 numaralı siparişlerimde kargo baremiyle ilgili hatalı bir güncelleme yapılmıştır. Her iki gönderimi de “Küçük Paket” olarak kargoya vermeme rağmen, sistemde bu kargolar “Orta Paket” olarak güncellenmiştir. Ürünlerim küçük paket ölçülerine u...

Dolap uygulaması üzerinden satıcı olarak gerçekleştirdiğim Philips marka hava temizleyici satışımda ciddi ve belgeli bir mağduriyet yaşamaktayım. SP03391855734 numaralı sipariş kapsamında sattığım ürün, kargoya verilmeden önce tamamen sağlam, eksiksiz ve çalışır durumdaydı ve paketleme sürecinin tam...

Dolap uygulaması üzerinden @s**45 adlı satıcıdan internet üzerinden cazip fotoğraflara kanarak açık gül fidesi ve dahlia çiçeği yumrusu olmak üzere yüklü miktarda bitki siparişi verdim. 19.01.2026 tarihinden beri bu alışverişle ilgili sorun yaşıyorum. Ürünler bahçeme bırakılmış şekilde teslim edildi...

Dolap uygulaması üzerinden 43 numara olarak ilan edilen bir ayakkabı satın aldım ancak elime 39 numara ürün ulaştı. Siparişimi 09.02.2026 tarihinde verdim, ürün 11.02.2026 tarihinde teslim edildi. Ürün yanlış numara gönderildiği için 12.02.2026 tarihinde Dolap üzerinden iade sürecini başlattım ve ay...

Dolap üzerinden 10 Şubat 2026 tarihinde Braun Silk Expert Pro 5 cihazı satın aldım. Ürün elime geçtiğinde ilk bakışta fark etmesem de bugün cihaz üzerindeki Braun yazısının yamuk olduğunu ve renklerinde belirgin bir farklılık bulunduğunu gördüm. Bu nedenle ürünün sahte olduğunu anladım. Durumu Dola...

10 Şubat’ta Dolap üzerinden bir çift ayakkabı sattım. Ürünü 200 TL’ye satmama rağmen, komisyon ve kargo bedelleri düşüldükten sonra hesabıma sadece 21 TL geçti. Satış bedeli ile elde kalan tutar arasındaki bu büyük fark, komisyon ve kargo ücretlerinin aşırı yüksek olduğunu açıkça gösteriyor. Bu dur...

Uzun süredir Dolap uygulamasında ilanlarımı öne çıkarma ve reklam verme özelliğini kullanan bir satıcıyım. Daha önce 100 ilan reklamı ile 90 bini aşkın görüntülenme alırken, son dönemde sistemde belirgin bir değişiklik olduğunu fark ettim. Şu anda 70 reklamlı ilanda toplamda sadece 6 bin görüntülenm...

Dolap uygulamasında satıcı olarak ürün satışı yapıyorum. Uygulamanın kuralına göre 250 TL üzeri alışverişlerde kargo ücretini satıcı ödüyor. Kargo ücretlerine son gelen zamdan sonra bu kural satıcıları ciddi şekilde mağdur eder hale geldi. Orta boy paket kargo ücreti daha önce 100 TL iken 150 TL’ye ...

Dolap uygulaması üzerinden etekli bir pantolon sattım. Ürün 7 Şubat’ta alıcıya gönderildi, 9 Şubat’tan itibaren ise alıcı ürünü kargodan hiç teslim almadı ve kargo tam 4 gün boyunca şubede bekledi. Alıcı hiçbir adım atmadığı halde süreç tamamen satıcıyı zor durumda bırakacak şekilde ilerledi. 13 Şu...

Dolap uygulaması üzerinden Supreme Air Zoom Courtposite marka, 46 numara, az kullanılmış ayakkabımı 5.200 TL’ye satışa koydum. Alıcı 4.400 TL teklif etti ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ürünü 5 Şubat’ta alıcıya kargoladım, 7 Şubat’ta ürün alıcıya ulaştığı anda iade talebi oluşturdu. Öğrenci olduğu...

Dolap uygulaması üzerinden Gamzenurdolap adlı satıcıdan sp06342113135 numaralı siparişi 3 Şubat’ta 15.210,95 TL bedelle satın aldım. Ürün 4 Şubat’ta kargolandı ve 6 Şubat’ta elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra kontrolde arızalı olduğunu fark ettim ve aynı gün içerisinde iade talebi oluşturdum,...