Dolap mağdur

Dolap hesabım bu sabah hiçbir uyarı veya gerekçe olmadan kapatıldı. Giriş yapmaya çalıştığımda “Üyeliğiniz kullanıma kapatılmıştır” uyarısı alıyorum. Herhangi bir kural ihlali, ödeme sorunu ya da şüpheli işlemim yoktu. Üstelik birkaç gün önce yaptığım alışverişim de henüz kargoya verilmemişti. Müş...

Dolap uygulamasında süper satıcı olarak yıllardır satış yapmaktaydım. Yaklaşık bir hafta önce, hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan hesabım kalıcı olarak askıya alındı. Gerekçe olarak yasaklı ürün satışı belirtildi; ancak bugüne kadar herhangi bir ihlalim olmamıştı ve yasaklı ürün olduğunu bil...

24 Ekim tarihinde Dolap platformu üzerinden sp04238656835 numaralı siparişi verdim ve ödememi aynı gün yaptım. Ancak satıcı, ürünün elinde olmasına rağmen paket boyutunun orta boya geçtiği gerekçesiyle ürünü göndermeyeceğini belirtti. Satıcıyla iletişime geçtiğimde ise ürünü iptal etmemi, göndermeye...

31.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden 'Kirke Parfüm' isimli ürünü 249 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi. Satıcının 'süper satıcı' rozeti bulunuyordu. Ancak elime ulaşan ürün, görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu, kokusu yoktu ve tamamen sahteydi. Ü...

03 Kasım tarihinde Dolap uygulaması üzerinden büyük ve ağır bir oyuncak sattım. Ürünün kargo bedelini karşılaması için orta paket seçtim ve 110 TL kargo ücreti belirlendi. Ancak bir alıcı, kendi menfaatine olacak şekilde, düşük tutarlı bir ürünü daha sepete ekleyerek toplam tutarı 250 TL’nin üzerine...

Dolap uygulaması üzerinden Zara marka blazer ceketimi sattım. Alıcı, ürünü satın almadan önce bana herhangi bir soru sormadı veya fotoğraf istemedi. Ben de ürünü ertesi gün özenle kargoladım. Alıcı ürünü teslim aldıktan sonra, “yıkanmamıştı, ter kokuyordu” diyerek iade talebinde bulundu. Dolap’ın ia...

Dolap uygulamasında yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Hem alıcıdan hem satıcıdan yüksek oranda komisyon kesiliyor ve bu oranlar zaman zaman keyfi şekilde değiştiriliyor. Diğer ikinci el uygulamalarında komisyon oranı %5 civarındayken Dolap’ta %15’e kadar çıkıyor. Ayrıca, bazı kelimelere ger...

Dolap uygulamasında hesabım bu sabah hiçbir uyarı veya gerekçe olmadan kapatıldı. Hesabıma giriş yapmak istediğimde “Üyeliğiniz kullanıma kapatılmıştır, farklı bir durum varsa d*****@dolap.com’dan iletişime geçebilirsiniz” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve sürekli olarak hesabıma erişemiyorum...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım kot pantolon ile ilgili yaşadığım iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Üründe çok hafif bir dikiş açılması olduğunu alıcıya açıkça belirtmeme rağmen, alıcı ürünü ısrarla almak istedi. Ürünü 29 Ekim’de kargoya verdim ve 1 Kasım’da teslim edildi. Ancak alıcı...

30 Ekim tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Versace marka bir parfüm satın aldım (Sipariş No: sp04736723834). Ürün elime ulaştığında hem farklı bir ürün gönderildiğini hem de ürünün sahte olduğunu fark ettim. Bunun üzerine önce satıcıyla iletişime geçip iade talebinde bulundum. Ardından Dolap ekibi...

31 Ekim günü BİM mağazalarına gelen Maisto Lockheed Martin F22 Raptor model uçak ürününü mağazada bulamadım ve birçok yerde tükendiği söylendi. Ancak aynı ürün, 2 gün sonra Dolap uygulamasında @kosker38 adlı satıcı tarafından 2000 TL gibi oldukça yüksek bir fiyatla satışa sunuldu. Oysa ürünün BİM’de...

21/10/2025 tarihinde Dolap uygulamasından aynı satıcıdan iki ürün aldım. Ürünlerin açıklamasında biri sıfır, diğeri ise yanlış beden olarak belirtilmişti. Ancak ürünler elime ulaştığında birinin kullanılmış olduğunu, diğerinin ise bedeninin yanlış yazıldığını gördüm. Bu nedenle her iki ürünü de iade...

30 Ekim'de Ordu'dan başka bir şehre Dolap uygulaması üzerinden çiçek satışı gerçekleştirdim. Ürünü özenle paketleyip kargoya verdim. Ancak çiçek, uzun süre kargoda kaldıktan sonra 3 Kasım'da alıcıya ulaştığında kırık olarak teslim edilmiş. Alıcı ürünü teslim aldığında kırık olduğunu bildirip iade ta...

Dolap uygulamasında @dolap912603477 kullanıcı adıyla satış yapıyordum. Az önce hesabıma girmeye çalıştığımda hesabımın kalıcı olarak kapatıldığını gördüm ve içeride 1221 TL param bulunuyor. Hiçbir şekilde önceden uyarı, bilgilendirme veya gerekçe almadım. Hesabımda herhangi bir sorun, uyarı veya anl...

28 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Pierre Cardin marka bir takım elbise satın aldım (Sipariş No: sp0532*****38). Ürün elime Aras Kargo ile ulaştığında, ceket ve pantolonun hem renk hem de kumaş olarak tamamen farklı olduğunu gördüm. Ben takım elbise olarak ilan edilen ürünü satın alma...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım Puma marka eşofman altı, alıcı tarafından iade edildi ancak ürünüm 2 aydır bana ulaşmadı. İade sürecinde Sürat Kargo kullanıldı fakat ürünüm kayboldu ve tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak Dolap müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fak...

26 Ekim’de Dolap uygulaması üzerinden Eskişehir Tepebaşı adresime teslim edilmek üzere bir kıyafet siparişi verdim (Sipariş No: sp0555****830). Ürün tutarı indirim sonrası 441 TL olarak hesabımdan çekildi. Satıcıya defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım ve satıcı aktif görünmüyo...

30.10.2025 tarihinde Dolap.com üzerinden oluşturduğum sp08969733838 numaralı kargo koduyla ilgili bir sorun yaşadım. Satıcı olarak kargo kodunu oluşturmama ve tüm işlemleri doğru şekilde yapmama rağmen, Dolap.com tarafından "düşük ücret, kargonun amacı dışında kullanılması" gerekçesiyle ürün satışım...

24 Ekim tarihinde Dolap uygulamasından "dolap6516313" adlı satıcıdan gri kazak siparişi verdim (Sipariş No: sp07873316836). Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargolanmadı ve satıcı mesajlarıma cevap vermiyor. Bu süreçte Dolap müşteri hizmetlerine ulaşarak siparişimi iptal etm...

Dolap uygulaması üzerinden Calvin Klein marka bir çanta siparişi verdim (Sipariş No: sp03115356838, Satıcı: sudescloset). Önceki siparişimi iade edip bu siparişimle devam etmek istemiştim. Ancak iade sürecinin sadece 1 gün olduğunu bilmediğim için iade işlemini gerçekleştiremedim. Bu yüzden bu sipar...

27 Ekim’de Dolap uygulaması üzerinden bir Casio marka saat siparişi verdim (Sipariş No: sp07534843834). Ürünüm 30 Ekim tarihinde teslim edildi olarak işaretlenmesine rağmen, ev adresime hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. 2 gündür mağdurum ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak Dolap müş...

22 ayar 15 gram bilezik siparişi verdim. Siparişim onaylandıktan sonra ertesi gün Dolap uygulamasındaki hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Son aldığım bildirimde ürünümün kargoya verildiği yazıyordu, fakat hesabım kapandıktan sonra satıcı bana sosyal medya üzerinden ulaşıp ürünü alan ki...