Dolap'ta Kayıp Ve Hasarlı Ürün Sonrası İade Talebi

Dolap üzerinden Xiaomi marka kulaklık ürünümü sattım, kargoyu zamanında teslim etmeme rağmen ürünümün satıcıya ulaşmadığı söylenerek satış iptal edildi ve kargo kayıp olarak bildirildi. Daha sonra kargo bulunup tekrar tarafıma gönderildi ancak ürün bana hasarlı şekilde ulaştı.

Ürünün yer aldığı sipariş numarası SP08592642938’dir. Hem ürünümü kaybedip hem de sonrasında hasarlı şekilde bana geri göndermeleri nedeniyle mağdur oldum. Bu süreçte ürünümü sorunsuz teslim ettiğim halde ne satıştan hak ettiğim ücreti alabildim ne de ürünüm ilk gönderdiğim durumdaki sağlamlığını korudu.

Dolap’ın bu işlemle ilgili inceleme yaparak mağduriyetim için tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.