Dolap Alıcı Ödemeli Seçeneği Seçildiği Halde Kargo Ücreti Yanlış Kesildi

Buse · 2026-11-05T16:48:41+03:00

Dolap uygulaması üzerinden 2 Kasım 2026 tarihinde Trendyol Express ile iki ürün sattım. Gönderimi alıcı ödemeli olarak oluşturmama rağmen hesabımdan 96 TL kargo ücreti kesildi ve satıştan yalnızca 6 TL kazanç görünüyor. Alıcı ödemeli seçeneğini kullandığım halde bu tutarın benden tahsil edilmesini kesinlikle doğru bulmuyorum. Uygulama üzerinden durumu anlamaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadım, bu nedenle sorunum hala devam ediyor. Hangi gerekçeyle bu kesintinin yapıldığının açıklanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm 96 TL kargo ücretinin hesabıma iade edilmesini istiyorum. Dolap’ın bu hatayı inceleyip en kısa sürede mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Buse

Dolap

5 Kasım 16:485

Benzer Şikayetler

Dolap’ta Kargo Ücreti Yanlış Kesildi Ve Geri Ödeme Talebi

Mehtap

Dolap

7 Haziran 21:22267

02.06.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir satış gerçekleştirdim. İlanı oluştururken kargo ücretini alıcı öder ...şeklinde seçmeme rağmen, satışım tamamlandığında kazancım 211 TL görünürken hesabıma sadece 115 TL yatırıldı. Aradaki 96 TL’nin kargo ücreti olarak hem benden hem de alıcıdan kesil...

Dolap Kargo Ücreti Haksız Kesildi ve İade Bekliyorum

Berivan

Dolap

11 Şubat 23:56769

Dolap uygulaması üzerinden 07.02.2026 tarihinde 249 TL tutarında bir ürün sattım. Uygulamanın kendi bilgilendirmesinde 2...49 TL altı kargo ücretinin alıcıya ait olduğu açıkça yazmasına rağmen, bu satış işleminde hesabımdan 155 TL kargo ücreti kesildi. 249 TL'lik satışta kargonun alıcıya ait olması ge...

2 Destek

Alıcı Ödemeli Olmasına Rağmen Kargo Ücreti Yanlış Kesildi

Savaş

Dolap

2 Haziran 16:58421

Dolap uygulaması üzerinden süs eşyası satışı yaptım. Sp08586964938 sipariş numaralı gönderimi 24.05.2026 tarihinde alıcı... ödemeli olarak, ürün de küçük olduğu için küçük boy bir kutu ile kargoladım. Buna rağmen Dolap hesabıma ürün bedeli yatırılırken, alıcı ödemeli olmasına karşın orta boy kargo ücre...

Dolap Uygulamasında Ücretsiz Kargo Sözüne Karşı 200 TL Kesinti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Aysel

Dolap

11 Şubat 16:55558

Trendyol Dolap uygulamasında 09.02.2026 tarihinde iki adet kıyafet sattım. Ürünlerin toplam satış tutarı 300 TL idi ve k...argonun ücretsiz olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, satıştan sonra hesabımdan yaklaşık 200 TL civarında kesinti yapıldı. Müşteri ürünü satın aldıktan sonra, bana kalması gereken...

Dolap’ta Alıcıya Ait Kargo Ücreti Satıcıdan Kesildi

Ana

Dolap

28 Eylül 19:19133

Dolap uygulaması üzerinden yaklaşık 2–3 gün önce 130 TL’ye bir Hot Wheels ürünü sattım. Platformun kuralı gereği 249 TL ...ve altındaki ürünlerde kargo ücretinin alıcı tarafından ödenmesi gerekirken, bu satışta kargo bedeli benden kesilmiş görünüyor. Hesabıma para yattığında kazanç detaylarına baktığım...