Dolap’tan 385 TL İade Ve Ürün Geri Gönderim Talebim İhmal Edildi

Dolap uygulaması üzerinden 30.07.2026 tarihinde sp08114142280 numaralı sipariş ile termos ve kupa seti sattım. Ürün alıcıya teslim edilmesine rağmen alıcı tarafından başlatılan iade süreci onaylandı ve bu süreçten sonra ne ürünüm bana geri gönderildi ne de ürün bedeli hesabıma aktarıldı.

Yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak Dolap destek hizmetlerine başvurduğumda ise sadece 260 TL tutarında kupon tanımlayabileceklerini, kaybımı bu şekilde telafi edebileceklerini söylediler. Ancak ben 385 TL’lik satış bedelimden ve ürünümden oldum, kuponla çözüm benim için kesinlikle yeterli ve kabul edilebilir değil.

Dolap’tan net talebim, bu siparişe ilişkin olarak ya 385 TL tutarındaki ürün bedelimin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesi ya da ürünümün geri gönderilmesidir.