Dolap iade süreci

Dolap uygulaması üzerinden sattığım Puma marka eşofman altı, alıcı tarafından iade edildi ancak ürünüm 2 aydır bana ulaşmadı. İade sürecinde Sürat Kargo kullanıldı fakat ürünüm kayboldu ve tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak Dolap müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fak...

Dolap uygulaması üzerinden Zara yüksek bel yırtmaçlı pantolon satın aldım. Ürünü bazı sebeplerden dolayı iade etmek istedim ve kargo takibine göre iadem 27 Eylül tarihinde satıcının eline ulaştı. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen iade tamamlandı onayı verilmedi ve para iadem de henüz yapılmad...

Dolap uygulaması üzerinden Calvin Klein marka bir çanta siparişi verdim (Sipariş No: sp03115356838, Satıcı: sudescloset). Önceki siparişimi iade edip bu siparişimle devam etmek istemiştim. Ancak iade sürecinin sadece 1 gün olduğunu bilmediğim için iade işlemini gerçekleştiremedim. Bu yüzden bu sipar...

@gardırop4532377 kullanıcı adıyla üç yıldır sorunsuz şekilde kullandığım Dolap hesabım, bugün öğlen saatlerinde hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bugüne kadar Dolap topluluk kurallarına aykırı hiçbir davranışım ol...

30.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden, KOAH hastası olan 75 yaşındaki bir yakınıma yardım amacıyla taşınabilir oksijen konsantratörü satın almak istedim. Satıcı ürünü 20.500₺ olarak ilana koymuştu. 18.000₺ teklif verdim, satıcı ise 19.500₺ karşı teklif gönderdi. Bu teklifi kabul ederek top...

Dolap uygulaması üzerinden sp08148532832 numaralı siparişimde, satıcıya ürünü ertesi gün kargolaması koşuluyla alacağımı belirttiğim halde, kargolamadığı için kargolanmamasını rica ettim. Buna rağmen ürün bir diğer günün sonunda yine de kargoya verildi. Nikah günümde gelen after party elbisesini kab...

Dolap uygulaması üzerinden Samsung s8 Plus model sağlam ekran sattım. Ürün açıklamasında özellikle sadece ekranın satılık olduğunu ve anakartın dahil olmadığını belirttim. Alıcı ise, sim yuvası yamuk gibi bir açıklama yaparak iade talebi açtı. Ancak sim yuvası anakartta bulunur ve ben anakartı satma...

20 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp04745346830 numaralı siparişim kapsamında sıfır, kutulu ve videolu olarak her detayıyla kayıt altına aldığım Skechers marka su geçirmeyen ayakkabımı sattım. Ancak alıcı, bana aynı modelin kullanılmış ve kenarları soyulmuş eski bir ayakkabısını geri...

Dolap üzerinden sp08323854836 sipariş numarası ile Nike Tech Fleece ürünü satın aldım. Ürünün hem boyu kısa geldi hem de kumaşı beklediğim gibi kaliteli değildi. Ayrıca ürün açıklamasında orijinal olduğu belirtilmişti fakat bana gelen üründe etiket yoktu ve orijinal olmadığını düşünüyorum. Ürünü tes...

Logitech g432 model oyuncu kulaklığımı Dolap üzerinden sattım ve ürünü Yurtiçi Kargo ile alıcıya gönderdim. Kargo takip sisteminde ürünün teslim edildiği açıkça görünmesine rağmen, alıcı tarafından ürünün eksik geldiği iddiasıyla iade talebi oluşturuldu ve iade kabul edildi. Oysa ki ürünü eksiksiz v...

17 Ekim tarihinde Dolap uygulamasındaki hesabım (kullanıcı adım: kbranzt) hiçbir gerekçe belirtilmeden süresiz olarak kapatıldı. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece giriş yapmak istediğimde “Üyeliğiniz kullanıma kapatıldı” uyarısı ile karşılaştım ve e-po...

21 Ekim 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden İzmir’den bir çaydanlık satın aldım. Ürün 23 Ekim 2026’da elime ulaştı ancak üstü porselen olan çaydanlık tamamen kırık ve paramparça haldeydi. Bunun üzerine hemen iade talebi oluşturdum. Fakat satıcı, iade talebime çok çirkin ve kaba bir üslupla yan...

Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım montu (Sipariş No: sp01677826836) dün öğlen saatlerinde iptal ettim. Ücret iadesinin Papara hesabıma yapılmasını bekliyordum. Başlangıçta Papara hesabımda iade ile ilgili bir hareket görünüyordu, fakat gece bu hareket kayboldu ve şu ana kadar herhangi bir öde...

13 Ekim’de Dolap üzerinden @dolap812843221 kullanıcı adlı satıcıdan Macbook Air marka bir bilgisayar satın aldım. Ürün elime ulaştığında, ilanında belirtilmeyen sorunlar olduğunu ve gösterilenden farklı bir ürün gönderildiğini fark ettim. Özellikle bilgisayar şarj olmuyordu. Satıcıya mesaj yazdım fa...

15.10 tarihinde Dolap uygulamasından tscylmz kullanıcı adlı satıcıdan, SP09382284836 sipariş numarasıyla bir ürün satın aldım. Ancak bana gönderilen ürün, siparişimde belirtilen üründen tamamen farklıydı. Elbise olarak gösterilen ürün yerine, battal boy ve kullanılamaz bir kazak gönderildi. Ürünü te...

+2

Dolap uygulaması üzerinden İstanbul’dan satışını yaptığım muadil parfüm, alıcı tarafından “beğenilmedi” gerekçesiyle iade edildi. Sipariş numaram: sp08854784835. Parfüm gibi içeriği kolayca değiştirilebilecek bir ürünün iadesinin kabul edilmesini doğru bulmuyorum. Ürünün faturası mevcut ve nereden a...

16 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulamasından orijinalsaatlerim adlı satıcıdan vintage bir saat sipariş ettim (Sipariş Kodu: sp00566214839). Ürün Trendyol Express ile teslim edildi. Kargo poşetini açar açmaz saatin arka kapağının oynadığını ve mekanizmanın dışarı çıktığını fark ettim. Ürünü aldıktan h...

Dolap uygulamasından 30 Eylül tarihinde “baharina7” adlı satıcıdan Mavi marka vintage siyah deri ceket satın aldım. Ürün elime yaklaşık 1,5 hafta sonra ulaştı. Kargolanma sürecinde gecikme yaşadım. Ürünü teslim aldığımda ise görsellerdekiyle hiçbir alakası olmadığını, ceketin tamamen yırtık ve pul p...

Dolap uygulaması üzerinden HP yazıcımı elektronik ürün kategorisinde satışa sundum ve sağlam şekilde alıcıya gönderdim. Ancak ürün bana 16 Ekim 2025 tarihinde PTT Kargo ile iade edildiğinde kırık olarak teslim aldım. Ürünü gönderirken hiçbir hasarı yoktu; iade sürecinde zarar gördüğü açıkça ortada. ...

Dolap uygulaması üzerinden Sporjinal5 mağazasından Nike Court Vision model bir ürün satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında, hem hatalı olduğunu hem de fotoğraflardaki gibi olmadığını fark ettim. Yaklaşık bir haftadır iade sürecinin tamamlanmasını bekliyorum ancak süreç sürekli olarak uzatılıyor. Ürü...

14 Ekim’de Dolap üzerinden sp04448472837 numaralı siparişle Şişli, İstanbul’dan ikinci el bir yüz kremi satın aldım. Satıcı ürünün sadece 2 kez kullanıldığını belirtmişti, ancak elime ulaşan üründe neredeyse yarıdan fazlası kullanılmıştı ve ürün neredeyse boştu. Ürün açıklaması ve fotoğrafları gerçe...