Dolap iade süreci

24 Eylül tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım kadın tişörtü, alıcı tarafından iade edilmek istendi. Üründe herhangi bir fark veya kusur olmamasına rağmen iade talebi kabul edildi. Ürün zaten ikinci el olduğu için, bana geri gönderildiğinde kullanılıp kullanılmadığını anlamam mümkün değil. A...

09.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satışını gerçekleştirdiğim Mac marka ruj için, sp04232477333 numaralı siparişimde “paketin içi boş çıktı” beyanı ile alıcıya 20.09.2025 tarihinde para iadesi yapıldı. Alıcının sadece sözlü beyanı dikkate alınarak, hiçbir araştırma yapılmadan ve elimde ...

17 Eylül tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım kolyeyi, iade şartlarına tamamen uygun şekilde ve PTT Kargo aracılığıyla satıcıya gönderdim. Kargo takip bilgilerinden ürünün satıcıya sorunsuz şekilde ulaştığını teyit ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen, 1.111,80 TL tutarındaki ücret ...

Dolap.com üzerinden TCL MT40 model çocuk akıllı saatimi sattım. Ürünü tamamen sağlam ve eksiksiz olarak İstanbul’dan Alanya’ya gönderdim. Ancak alıcı, ürünü değiştirip başka bir kırık saat göndererek iade talebinde bulundu. Dolap.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir inceleme yapıl...

+3

Geçtiğimiz hafta Dolap uygulaması üzerinden satışını gerçekleştirdiğim üç ürün, alıcı @spacloid tarafından kargodan teslim alınmayarak tarafıma iade edilmiştir. Bu süreçte 2300 TL maddi zarara uğradım ve kampanya fırsatından da yararlanamadım. Kargo şirketi, ürünlerimin teslim alınmadığını ve iade s...

16 Eylül tarihinde Dolap üzerinden @zebohome1 satıcısından sp02677731338 numaralı siparişimle üç adet hasır desenli duvar süsü aldım. Ancak bana gelen ürünler, siparişteki gibi hasır değil, ince MDF ve tamamen farklı ürünlerdi. Ürün elime ulaşır ulaşmaz, hiç kullanmadan hemen iade talebi oluşturdum....

29.08.2025 tarihinde saat 15:42’de Dolap uygulaması üzerinden @tarzimaksesuar adlı satıcıdan JBL Tune 700 BT model kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram: SP03993138333, takip numaram ise 78129223771857’dir. Ürün elime ulaşmadan iade süreci başlatılmış ve 8 Eylül’de iade oluşturulmuş olmasına rağ...

Dolap uygulaması üzerinden çift kişilik yorgan sattım. Alıcı ürünü beğenmediği için iade talebinde bulundu ve bu talep kabul edildi. Üründe herhangi bir kusur ya da eksiklik yoktu, tamamen alıcının beğenmemesi nedeniyle iade edildi. Ayrıca, ilanda belirttiğim şekilde ürünü göndermeme rağmen, alıcı "...

Dolap uygulaması üzerinden @pelin90 adlı kullanıcıdan 4.360 TL ödeyerek bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürün elime ulaştığında, kutusu ve herhangi bir garanti belgesi olmadan, sadece kağıtlara sarılı şekilde gönderilmişti. Ürünün sahte olduğunu fark ettim ve hemen iade talebinde bulundum. İade talebi...

Dolap uygulaması üzerinden Remington marka saç düzleştirici ürünümü elektronik kategorisinde satışa sundum. Ürünü satın alan kişi tarafından iade işlemi 1 Eylül tarihinde başlatıldı ve üzerinden 13 gün geçmesine rağmen 1400 TL tutarındaki iade bedelim henüz kredi kartıma yatırılmadı. Sipariş numaram...

Dolap uygulaması üzerinden 1 Eylül'de bir duvar aynası sattım ve 2 Eylül'de kargoya verdim. Ürünü, pirinç kaplama ve pahalı bir ürün olduğu için özenle paketledim, üzerine de büyük harflerle "Dikkat ayna kırılır" şeklinde uyarı yazdım. Ancak alıcı ürünü teslim almadı ve ürün iade sürecine girdi. Ban...

Dolap üzerinden @fulyayetis adlı satıcıdan Bambi marka bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: SP08143958337). Ürün elime ulaştığında, görsellerdeki halinden çok daha defolu olduğunu fark ettim ve iade talebi oluşturdum. Normalde iade için dört iş günü sürem olması gerekirken, kargo firmasına gitt...

04/08/2025 tarihinde Dolap üzerinden SP01638394333 numaralı siparişimle bir ürün sattım. Ürün alıcı tarafından beğenilmediği için 15/08/2025 tarihinde iade edildi. Ancak tatilde olduğum için kargo geldiğinde evde bulunamadım ve ürün tekrar alıcıya geri gönderildi. Şu anda ne ürünüm bana ulaşıyor ne ...

4 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden hasansuriattilla adlı satıcıdan aldığım ürünü iade ettim. Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen kredi kartıma iade tutarı henüz yatırılmadı. İade işleminin belirtilen tarihler arasında gerçekleşeceği söylenmişti, fakat herhangi bir bilgilend...

Dolap üzerinden satın aldığım, hiç kullanılmadığı iddia edilen ürün elime hayvan kılına bulanmış şekilde ulaştı. Ben de bir hayvanseverim ancak aynı zamanda tüy alerjim var. 2. el satış yapan bir platform olsa dahi, belli hijyen kuralları dahilinde alım-satım yapılması gerekmiyor mu, sayın Dolap yet...

+1

Dolap uygulamasından ysl marka, orijinal olduğu belirtilen bir çanta satın aldım. Ürünün orijinal olmadığını fark ettiğimde satıcıya bildirimde bulundum ve Dolap yetkilileri iade işlemini başlatacaklarını iletti. 3 Eylül tarihinde iade onayı aldım. İade provizyon kodum: 367550’dir. Ödememi Akbank k...

Dolap uygulaması üzerinden 9 gün önce SP07152978333 numaralı siparişimle bir kedi çantası satın aldım. Ürün elime ulaştığında kargoda kırılmış olduğunu fark ettim ve hemen iade talebinde bulundum. Dün iade talebim onaylandı olarak görünüyordu fakat bugün sistemde iade talebimin reddedildiğini gördüm...

18.08.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir elbise siparişi verdim. Ürünü almaktan vazgeçtiğim için kargodan teslim almadan iade sürecini başlattım. 28.08.2025 tarihinde Trendyol Express Kargo ile iade süreci başlatıldı, ancak kargo halen satıcının eline ulaşmadığı için tarafıma para iadesi ...

19 Ağustos 2024 tarihinde Dolap üzerinden Versace T-shirt ürünümü sattım. Ancak alıcı kargoyu teslim almadan ürün iade sürecine girdi ve o tarihten bu yana ürünüm Diyarbakır Lavanta şubesinde bekliyor. Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ücret iadesinin yapılacağını söylediler fakat bug...

Dolap uygulaması üzerinden BDG Jeans marka mor bir oversize ceket satın aldım (Sipariş No: SP06724433335). B**** Ç* isimli satıcının hesap adı @sutlupuding idi. Siparişi 19’unda verdim, satıcı ile anlaştıktan sonra ürün 26’sında kargolandı ve 29’unda teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra ...

Dolap.com üzerinden @vildangrlbursa kullanıcı adıyla satış yaptığım Nike Air model ayakkabım, alıcı tarafından iade edilmek istendi. Ürünü gönderdiğimde sorunsuzdu; ancak alıcı, ürünü neredeyse tamamen parçalamış, her yerini yırtmış ve 'defo var' diyerek iade talebi açtı. İade talebini kabul etmemem...

30 Ağustos 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım bir ürünü iade ettim. Ancak, ürün bedelinin iadesi yapılırken 100 TL hizmet bedeli kesintisi uygulandı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bu kesintinin kurallar gereği yapıldığı söylendi. Oysa uygulamanın kendi açıklamaları...