Orijinal Olmadığı İddia Edilen Apple Şarj Aletinde Yanıltıcı Beyan Ve İade Süresi Sorunu

Dolap uygulaması üzerinden 14 Ağustos’ta Apple eski iPhone uçlu bir şarj aleti satın aldım, ürün 16–17 Ağustos gibi elime ulaştı. Satıcıya özellikle orijinal olup olmadığını sordum ve bana açıkça “orijinaldir” şeklinde cevap verdiği için güvenerek siparişi verdim.

Ürünü kullanmaya başladıktan sonra orijinal olmadığını davranışından anladım. Daha önce orijinal şarj aleti kullandığım için aradaki fark çok net; gönderilen şarj aleti yaklaşık 20 dakikada ancak yüzde 3 şarj dolduruyor ve son derece yavaş, normal bir orijinal Apple şarj aleti performansından çok uzak. Bu sebeple ürünün orijinal olmadığı kanaatine vardım ve kendimi 780 TL tutarında zarara uğramış hissediyorum.

İade talebi oluşturduğumda ise Dolap uygulamasında iade süresinin 1 gün olduğu, bu süre 1 günü geçtiği için iade talebimin kabul edilmediği söylendi. Ürünün satıcı tarafından “orijinal” diye beyan edilmesine rağmen fiilen bu vaatleri karşılamamasına karşın, sadece 1 günlük süre nedeniyle mağduriyetimin görmezden gelinmesini adil bulmuyorum.

Dolap’tan, sp09576214282 numaralı işlemime ait bu siparişim için, satıcının yanlış beyanı da dikkate alınarak iade sürecimin istisnai olarak açılmasını, ürünün iade alınarak 780 TL tutarındaki ödemenin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.