Dolap iade süreci

04.08.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden SP09729954332 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kartımla tek çekim şeklinde gerçekleştirdim. Siparişi verdikten sonra ürünün görselini detaylıca incelediğimde ürünü almak istemediğime karar verdim ve aynı gün, yaklaşık 3 saat içerisinde vazgeçtiğimi ...

Dolap uygulamasından ilk fotoğraftaki terlikleri sattım. Terliklerin tek hatası topuk altında kalan kısımdaki lekelerdi. Ürün alıcıya gittikten sonraki gün alıcı, ürün için iade talebi oluşturdu ve üründe çok fazla deformasyon olduğunu belirtti. İade talebine itiraz etmeme rağmen ürün bana iade edil...

+4

15 Temmuz 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden “Samsung ES 91 Sıfır Fotoğraf Makinesi” adlı ürünü satın aldım. Ürün bana ulaştığında lensinde çizikler olduğunu fark ettim. Oysa ürün ilanda "sıfır" olarak tanıtılmıştı. Bu nedenle iade süreci başlattım. Ürünü bana geldiği haliyle, düzgünce paket...

Dolap firmasında sattığım ürünün iadesi bana satılamayacak halde geldi. Kutusuyla ve etiketiyle gönderdiğim ürün, bana ikisinden de eksik ve satılamayacak durumda ulaştı. Dolap müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, tek önerileri kargo firmasına hasar tazmini açmam oldu. Ancak burada kargonun bir suçu...

Telefonu görüldüğü şekilde, söylediğim gibi tertemiz bir şekilde söylenenin dışında hiçbir şey olmadan kargoya götürüyorum.

En son sattığım ürünle ilgili sadece şikayet etmek istiyorum. İade kabulünü nasıl yaptınız, anlamış değilim. Alıcı haksız olduğu halde beni engellemiş. Dolap üyeliğimi kapatın. Bir daha ne alım ne de satım yapmak istiyorum. Trendyol da sizin sanırım, onu da iptal edin.

Dolap platformunda satışını yaptığım Accessorize marka bir çift küpeyle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Ürünü kendi karton etiketiyle, hiç kullanılmamış şekilde ve detaylı fotoğraflarla satışa sundum. Alıcı, "kullanılmış" iddiasıyla iade talebinde bulundu. Dolap ekibi ise, fotoğrafların güncel olmaması...

Dolap uygulaması üzerinden 2 Temmuz tarihinde bir terlik sattım. 17 Temmuz’da alıcı tarafından iade talebi oluşturuldu ve sistemde ürünün iade edileceği belirtildi. Ancak ürün bana hiç teslim edilmedi; herhangi bir şekilde kargo ulaşmadı ve ürün şu anda elimde yok. Sipariş numaram: SP04693755632. 2...

15 Temmuz 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir elektronik ürün (Dyson Airstrait saç düzleştirici) satın aldım. Ürün, satıcı tarafından 'orijinal' olarak tanıtıldı ancak elime geç ulaştığında hem sahte olduğu hem de tehlikeli biçimde çalıştığı anlaşıldı. Ürünü iki kez çalıştırdıktan sonra 'y...

Dolabın satıcı tarafından yanında olmaması çok sorunlu velev ki üründe denildiği sorun harici sorunlar varsa iade etmesi normaldir. Benim ürünümde denildiği haricinde bir ekstrem durum yoktu. Alıcı bunu bilerek aldı. Zira ekstra keyfi iade çok saçma bir de iade edilme süreci 4 gün. Bunu insanlar Tre...

Dolap üzerinden bir alışveriş yaptım ve mağdur edildim. Ürün, görseldekiyle alakasız olup buruş buruş ve etek uçları salkım saçak bir şekilde teslim edilmiş. Ancak iş yerime adres verdiğim ve teslim edildiği için 48 saat sonra elime ulaştı. Dolap uygulamasında da öyle bir sistem var ki sipariş tesli...

Dolaptan satın aldığım güneş gözlüğü daha önce hiç değerlendirmesi olmayan bir satıcı tarafından gönderildi. Bu ürünü satın aldım ve açtım ürünün camlarında kılcal onlarca çizik vardı. Bende iade talebinde bulundum, flaş yardımıyla güneş gözlüğünün camlarının fotoğraflarını çektim ve dolap iadesine ...

+2

Dolap'ta satış yapıyorum; 4 hesap ile aktif olarak ürün satışı gerçekleştiriyorum. Zaten son 4 aydır şikayetlerimi yazsam, yetiştiremem bile. Dolabın yüzde 100 iade garantisi vermesi yetmezmiş gibi, bugün bir şey daha öğrendim. Sattığım bir ürüne iade talep edildi. Tamam, iyi güzel, kabul ettik. Ayı...

Ben Dolap üzerinden sipariş kodu SP04666669634 olan bir ürün satın aldım. Ancak satın alma aşamasında adresi yanlış seçmişim; il dışında olan güncel adresimi değil, İstanbul'daki eski adresimi seçmişim. Siparişi verdiğim günün ertesi günü, aradan 12 saat dahi geçmeden durumu fark edip ilgili kargo o...

Dolap uygulama sitesinden bir adet fuşya rengi, F**** K****** usta imzalı tespih siparişi verdim. Gelen tespih hem renk hem de usta olarak B******* B***** adına geldi. İade ve iptal süreci ile masraf kesintisi çok uzun sürüyor. Böyle yerlerden alışveriş yapma hevesim kalmıyor. Kime güveneceğimizi bi...

+1

Tarih 10 Temmuz yaklaşık 7-8 gün önce sattığım ürünün iadesi onaylandı güzel dolap şirketi tarafından. İade sürecinde ürünün istenildiği gibi değildir diye bir mazeret uyduruldu. Fakat hepsi istenildiği gibi olduğu üzere açıklamadaki kısımların hepsi doğru olmasına rağmen dolap bunu onayladı. Bana g...

Sp0562*****32 numaralı siparişte sıfır, garantili ürün gönderdim. Alıcı, saatin bozuk olduğunu belirterek iade talebinde bulundu ve uygulama haksız yere iade hakkı tanıdı. Alıcı ürünü iade etti ancak saat yerine küçük bir kupa ve priz içi gönderilmişti. Durumu Dolap desteğe bildirdik fakat hiçbir şe...

Ürünümü satışa koydum, açıklama yazdım ve satın alındı. Sonra bir bahaneyle iade talebi oluşturuldu. Ürünüm, açıklamadaki her şeyi karşıladığı halde iade kabul edildi. Bu talep sonrası karşı taraf ürünü iade etti ve kargoya verdi. Ürün adresime gelmiyor, ben kargoya gidip almak zorundaymışım. Böyle ...

Dolap uygulamasında sattığım 2000 TL lik ürün alıcıya ulaştı ve alıcı başka bir ürün gönderdiğimi öne sürerek ( yırtık bir tshirt ) iade süreci başlattı. Alıcı kargo paketini açtı. Gönderdiğim İpekyol trikoyu çıkarttı. Yerine kendi tshirt ünü koydu tekrar paketledi. Kamerayı açtı ve yeniden ilk kez ...

Dolap uygulamasından bir ürün aldım, ancak satıcı ürünü kargolamadı ve beni 5 gündür oyalıyor. İptal için canlı desteğe yazdım, ancak cumartesilerin sayılmadığını söylediler. Ürünü iptal ettim ve iptal süresinin 48 saat olduğunu belirttiler. Sonuç olarak, Dolap uygulamasında bir şeyler satılır ama ü...