Dolap Hizmet Bedeli

Dolap uygulaması üzerinden deri bir ceket satın aldım. Kuponla birlikte ürünün toplam tutarı 4.011 TL idi ve bu aşamaya kadar herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak ürün defolu çıktığı için iade etmek zorunda kaldım. Ürünü 8 Şubat’ta aldım, 10 Şubat’ta kargoya verdim ve 14 Şubat’ta iade süreci tamamlan...

Dolap uygulaması üzerinden Gamzenurdolap adlı satıcıdan sp06342113135 numaralı siparişi 3 Şubat’ta 15.210,95 TL bedelle satın aldım. Ürün 4 Şubat’ta kargolandı ve 6 Şubat’ta elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra kontrolde arızalı olduğunu fark ettim ve aynı gün içerisinde iade talebi oluşturdum,...

Dolap üzerinden sp07913428133 numaralı siparişle yaklaşık 5000 TL’lik bir ürün satın aldım. Sipariş esnasında sistem, bu alışverişe yaklaşık 500 TL civarında bir hizmet bedeli ekledi; o anda çok önemsemedim ve ödemeyi tamamladım. Ancak satıcı ürünü yanlış gönderdiği için ürünü iade etmek zorunda kal...

Dolap uygulaması üzerinden Free People siyah barrel jeans isimli aynı pantolonu iki kez, iki ayrı satıcıdan satın aldım ve iki alışverişimde de büyük hayal kırıklığı yaşadım. Y*** Ö** isimli satıcı, @a** ve @bigu****kullanıcı adlarıyla açtığı iki ayrı hesaptan bana aynı pantolonu defosuz ve hasarsız...

Dolap uygulaması üzerinden her zaman yaptığım gibi normal boyutta bir kitap sattım. İlanı 150 TL’den verdim ve kargo boyutu olarak da her zamanki gibi en küçük boyu seçtim. Aynı boyutlarda yaklaşık 10 kitap daha sattım ve hiçbirinde sorun yaşamadım. Pazartesi günü saat 13.40 civarında gerçekleşen s...

Trendyol Dolap uygulamasında 09.02.2026 tarihinde iki adet kıyafet sattım. Ürünlerin toplam satış tutarı 300 TL idi ve kargonun ücretsiz olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, satıştan sonra hesabımdan yaklaşık 200 TL civarında kesinti yapıldı. Müşteri ürünü satın aldıktan sonra, bana kalması gereken...

Dolap uygulamasını uzun süredir normal bir alım‑satım platformu olarak kullanıyorum. Alışverişlerde zaten hem satıcıdan hem alıcıdan komisyon alındığını bildiğim için ekstra bir ücret ödeyeceğimi düşünmüyordum. Ancak 09.02.2026 tarihinde saat 23.59.59’da kredi kartımdan “hizmet bedeli” adı altında 6...

Dolap üzerinden 07.02.2026 tarihinde bir mont için 500 TL’lik sipariş verdim. Platformun "100 TL – 500 TL arası siparişte %5 hizmet bedeli" kampanyası vardı, buna rağmen 500 TL’lik bu siparişimden 45 TL hizmet bedeli kesildi. Canlı destek asistanına durumu ilettiğimde, biri tutarın 499 TL olduğunu ...

Dolap uygulamasında yaptığım satışlarda alınan komisyon ve kargo kesintilerinden ciddi anlamda rahatsızım. Örneğin 2.500 TL’lik bir satışta 380 TL komisyon ve 60 TL kargo ücreti kesiliyor, bu durumda satıcıya kalan miktar oldukça düşüyor. Bu durum sadece tek bir işleme özel değil, her zaman benzer...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satış sonrasında, Ziraat Bankası hesabıma aktarmaya çalıştığım 2.100,01 TL tutarındaki paramı 29 Ocak 2026 tarihinden bu yana çekemiyorum. Uygulamada IBAN’ım başta kabul edildi ve doğrulama da yapıldı, ancak para banka hesabıma bir türlü aktarılmıyor, sistem param...

Dolap uygulaması üzerinden 24 Ocak 2026 tarihinde Pierre Cardin marka 3 parça bebek arabası satışı gerçekleştirdim. Ürünü 30.01.2026 tarihinde saat 13.33’te DHL Kargo ile gönderdim. Ancak satış sırasında kargo boyutunun, sistemde seçtiğim ölçüyü aştığı gerekçesiyle ek ücret çıkarıldı ve bu fark ücre...

Dolap uygulaması üzerinden 12 Ekim 2025 tarihinde dokuz santim şık topuklu bir ayakkabı siparişi verdim. Ancak kargo elime geçtiğinde ayakkabı yerine pantolon gönderildiğini gördüm. Satıcıyla iletişime geçmek istediğimde ise beni engellediğini ve ürüne artık ulaşamadığımı fark ettim. Satıcının sayf...

Uzun süredir Dolap uygulamasını sadece alıcı olarak kullanan biriyim. Hiçbir zaman satıcı olmadım, ürün listelemedim veya satışa koymadım. Buna rağmen son bir haftadır bütün hesaplarım kapatıldı ve hiçbirine erişemiyorum. Hesaplarım kapatılmadan önce bana hiçbir şekilde uyarı, bilgilendirme e‑posta...

Dolap uygulaması üzerinden 11.11.2025 tarihinde verdiğim sp07131727836 numaralı siparişte, satıcı tarafından kargo kodu oluşturulmasına rağmen ürün hiçbir şekilde kargo firmasına teslim edilmedi. Ben de satın alma işlemini aynı gün iptal ettim ve ürün bedeli tarafıma iade edildi. Ancak fiilen gerçe...

Sipariş No: sp08214483738, ​Dolap uygulaması üzerinden, yukarıda belirttiğim numaralı siparişim, kargo sürecinde kayboldu. Bu yüzden tarafıma iade işlemi başlatıldı. Ancak yapılan iadeyi kontrol ettiğimde, 225 TL tutarındaki "Hizmet Bedeli"nin iade tutarına dahil edilmediğini fark ettim. Söz konusu...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişte, satıcı bilerek yanlış ürün gönderdi. Ürünü teslim aldıktan sonra durumu fark edip hemen iade süreci başlattım ve iadem onaylandı. İşlem yaklaşık iki gün önce gerçekleşti, ilgili sipariş numaram sp0518*****31. Bu alışverişte benden “alıcı koruması...

Dolap uygulaması üzerinden 11 Ocak 2026 tarihinde yaptığım alışverişte, satıcı tarafından ilanda paylaşılan görsellerden ve açıklamadan tamamen farklı, ayıplı bir ürün gönderildi. Ürün görseldekiyle ve açıklamadakiyle uyuşmamasına rağmen tarafıma gönderildiği için 1.847,55 TL tutarında mağduriyet ya...

13.01.2026'da Dolap uygulaması üzerinden verdiğim sp08285628733 numaralı siparişimde, 3000 TL tutarındaki ürün, bana hiç ulaşmadan gönderici tarafından kargodan geri çekildi ve ürün kargo firması tarafından geri gönderildi. Buna rağmen hesabımdan 3270 TL hizmet bedeli kesildi. Ürün bana hiç teslim ...

Dolap uygulaması üzerinden @orijinalbagstore adlı kullanıcıdan yaptığım bir alışverişte aldığım ürünün replika/sahte olduğunu fark ettim. Satıcı ürünün orijinal olduğunu belirtti ve bu şekilde insanları yanıltıyor. Buna rağmen sadece ürün bedeli iade edildi, uygulama üzerinden alınan alıcı koruma/hi...

12.01.2026 tarihinde Dolap uygulamasında 32.000 TL fiyatlı bir ürünü satın almak isterken ödeme ekranında tutarın 34.880 TL olarak göründüğünü fark ettim. Ürün sayfasında peşin fiyatına 6 taksit ibaresi yer almasına rağmen, ödeme aşamasında bu farkın açık ve net şekilde belirtilmediğini gördüm. Müş...

Dolap uygulamasında satışını yaptığım motosiklet lastiği ilanımda kazancım sistemde 600 TL olarak görünmesine rağmen, 11.01.2026 tarihinde hesabıma yalnızca 445 TL olarak yansıdı. Aradaki farkın neden kesildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; gelen e‑postada benden ekstra kargo ücreti v...

Dolap uygulaması üzerinden birkaç gün önce bir pantolon sattım. Ürünün satış fiyatı 249 TL idi ve uygulama, kesintiler sonrası hesabıma yaklaşık 211 TL geçeceğini gösteriyordu. Bugün ürün alıcıya ulaştı ve sipariş kp06076363001 numarasıyla onaylandı. Ancak Dolap bakiyemi kontrol ettiğimde hesabıma ...

Dolap uygulaması üzerinden sp03728214738 numaralı siparişle 4.861,40 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra satıcının ilanda belirtmediği bir kusur olduğunu gördüm ve bu nedenle ürünü iade ettim. İade işlemim onaylanmasına rağmen hesabıma 4.460,00 TL yatırıldı ve “alıcı koru...