Dolap Hizmet Bedeli

Dolap uygulamasında satıcı olarak yaşadığım kargo kesintisi sorununu paylaşmak istiyorum. Sattığım üç ürünü birleştirerek tek bir kargo paketi yaptım. Paketin ölçüsü Aras Kargo Narlıdere/İzmir şubesi tarafından 2 desi olarak belirlendi ve kayıt altına alındı. Ancak Dolap uygulamasında satış tamamlan...

Dolap uygulaması üzerinden bugün iki adet elbise satışı gerçekleştirdim. Müşteriye gerekli indirimleri yaparak, küçük kargo seçeneğini tercih ettim. Ancak buna rağmen sistem tarafından orta boy kargo ücreti olarak 109 TL kesildi. Bu tutarın haksız yere alındığını düşünüyorum. Sipariş numaram: sp098...

11.11.2024 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir çift bot sattım. Satış fiyatını 750 TL olarak belirledim. 250 TL üzeri satışlarda kargo ücretinin bana ait olduğunu biliyorum ve bu nedenle 109 TL’lik kargo kesintisini anlayabiliyorum. Ancak satış sonrası bana aktarılacak tutarın yalnızca 525 TL o...

Dolap uygulaması üzerinden İstanbul’daki @luxepremium adlı satıcıdan, Dolap güvencesiyle orijinal olduğu belirtilen bir Ugg ürünü satın aldım. Satıcı, ürünün kesinlikle orijinal olduğunu ve mağazalarda da kontrol edebileceğimi söyledi. Ancak ürünü mağazaya götürdüğümde, ürünün replika olduğu ortaya ...

Dolap uygulaması üzerinden rb 3447 model, 47 ekartman gözlük siparişi verdim. Ancak bana 50 ekartman olan, siparişimden farklı ve hatalı bir ürün gönderildi. Sipariş numaram: sp07178738837. Ürünü geçen hafta satın aldım ve satıcı tarafından yanlış gönderim yapıldı. Bu durumda Dolap müşteri hizmetle...

Dolap, Hasarlı Gelen Ürün İçin Benden 400 TL Hizmet Bedeli Kesti! Şikayet Metni: 31 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden ikinci el bir HP Smart Tank 515 yazıcı satın aldım. Ürün satıcı tarafından son derece özenli şekilde paketlenmişti, kutunun üzerinde “Kırılgan ürün” etiketi ve “Lütfe...

30 Ekim tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Versace marka bir parfüm satın aldım (Sipariş No: sp04736723834). Ürün elime ulaştığında hem farklı bir ürün gönderildiğini hem de ürünün sahte olduğunu fark ettim. Bunun üzerine önce satıcıyla iletişime geçip iade talebinde bulundum. Ardından Dolap ekibi...

28 Ekim'de Dolap uygulaması üzerinden sp03998363831 numaralı siparişimle Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında defolu olduğunu fark ettim ve hemen iade işlemini başlattım. İadem bugün, 3 Kasım tarihinde gerçekleşti. Toplamda 762,24 TL ödeme yaptım; ürün bedeli 699 TL, hizmet...

Dolap uygulamasında @dolap912603477 kullanıcı adıyla satış yapıyordum. Az önce hesabıma girmeye çalıştığımda hesabımın kalıcı olarak kapatıldığını gördüm ve içeride 1221 TL param bulunuyor. Hiçbir şekilde önceden uyarı, bilgilendirme veya gerekçe almadım. Hesabımda herhangi bir sorun, uyarı veya anl...

27 Ekim’de Dolap uygulaması üzerinden bir Casio marka saat siparişi verdim (Sipariş No: sp07534843834). Ürünüm 30 Ekim tarihinde teslim edildi olarak işaretlenmesine rağmen, ev adresime hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. 2 gündür mağdurum ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak Dolap müş...

12.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden İstanbul Bağcılar adresine, tuşlu bir Nokia cep telefonu satın aldım (Sipariş No: spo1863597339). Satıcı, ürünün Türkiye cihazı olduğunu ve kapanma sorunu olmayacağını belirtti. Ancak yaklaşık bir ay sonra BTK’dan telefonun IMEI kayıtsız olduğu ve ciha...

20.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir test kitabı sattım. Ürünü Aras Kargo ile karşı ödemeli ve en küçük paket seçeneğiyle gönderdim. Ürünün satış fiyatı 50 TL olmasına rağmen, hesabımdan 55 TL kargo ücreti kesildi. Hem satış fiyatının üzerinde bir kargo kesintisi yapılması hem de bu k...

30/09/2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Macbook almak isterken sahte bir satıcıyla karşılaştım. Satıcı, genellikle sahte aile profiliyle hareket ediyor ve kullanıcı adı olarak “ebrar Korkmaz” veya şu anki adıyla “@ebbrarrkorkkmaaz” ismini kullanıyor. Bana sahte bir ödeme linki gönderdi ve bu...

Dolap uygulamasından sadece birkaç kitap satın aldım, herhangi bir satış yapmadım. Ancak her alışverişimden sonra hesabıma e-arşiv fatura gönderildi. Örneğin, sp09485614838, sp04917454831, sp03578574830, sp04577884830, sp09137884834 ve sp04748884832 numaralı alışverişlerim için faturalar iletildi. İ...

Dolap uygulamasından alışveriş yaptım. Ürünü aynı gün iade etmek istedim. Benden hizmet bedeli kesmek istediler. Ürün hatalı bile olsa bu bedeli alıyorlar. Bu tamamen haksız bir uygulama. Aldığım ürün çalışmıyor.

11/10/2025 - 16/10/2025 tarihleri arasında Dolap üzerinden koleksiyonluk iki Erzurum Oltu tesbih satın aldım. Ürün açıklamalarında “defosuz, hatasız, çiziksiz” olduğu belirtilmişti. Ancak iki ürün de defolu olarak elime ulaştı. İade talebim onaylandı fakat alıcı hizmet bedeli tarafıma iade edilmedi....

Dolap uygulaması üzerinden @gofretliii adlı satıcıdan 8 Ekim tarihinde Ugg marka bir ürün satın aldım. Ürünün dikişlerinden şüphelendim ve mağazaya giderek kontrol ettirdiğimde ürünün tamamen sahte olduğunu öğrendim. Ürünü teslim aldığımda faturası da vardı, ancak fatura üzerindeki bilgiler ile ayak...

Dolap uygulaması üzerinden 1 hafta önce sp08643762833 numaralı sipariş ile 900 TL’lik bir şal satın aldım. Satın alma sırasında 76 TL “alıcı koruma hizmeti” adı altında ek bir ücret kesildi. Ayrıca satıcıdan da ayrı komisyon alındığını biliyorum ve bu uygulamanın haksız olduğunu düşünüyorum. Şalı ...

Dolap uygulamasından 1300 liraya avize sattım. Kargo boyutu olarak en büyük boyu seçtik, hizmet bedeli ile birlikte kargo ücretini de benden kesmelerine rağmen ürünü yolladıktan sonra tekrar bana ceza kestiklerini söylediler. Yani sattığım ürünün neredeyse yarısına el koydular. Bununla ilgili görüşm...

13 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulamasından sp01957742836 numaralı siparişim, kargo aşamasındayken uygulama tarafından benimle hiçbir ilgisi olmadan iptal edildi. Sipariş tutarım 5900 TL olmasına rağmen, bana sadece 532 TL hizmet bedeli kesilerek ödeme yapıldı. Yani paramın tamamı yatırılmadı. Bu i...

Son 3 aydır Dolap uygulaması üzerinden geceleri, özellikle saat 23:59’da, tarafıma hiçbir bildirim yapılmadan 3-4 kere “hizmet bedeli” adı altında 184,99 TL tutarında para çekimi gerçekleşti. En son 11.10.2025 tarihinde yine aynı şekilde hesabımdan para çekildi. Toplamda ciddi bir maddi kaybım oluşt...

Dolap uygulaması üzerinden dün ccc markalı montumu satışa sundum. Uygulama, ürün için önce 650 TL teklif etti, daha sonra 340 TL’ye düşürülmesini önerdi ve ben de bu indirimi onayladım. Ancak satış gerçekleşince, 340 TL’den 10 TL hizmet bedeli ve 50 TL kargo ücreti kesilerek hesabıma sadece 48 TL ya...