Dolap Hesap

4 ay önce Dolap hesabım, platform kurallarına aykırı ürün yüklediğim gerekçesiyle kapatıldı. Hesabımda sadece boxer satışı yapıyordum ve bu ürünün kurallara aykırı olduğunu kesinlikle düşünmüyorum. Hesabım kapatıldığından beri defalarca Dolap müşteri hizmetlerine mail attım fakat hiçbir şekilde geri...

Dolap uygulamasında karşılaştığım bir satıcı, harici bir siteye yönlendirerek sahte bir link ile insanları mağdur ediyor. Her gün bu durumu Dolap'a bildiriyorum ancak pek bir değişiklik olmuyor. Söz konusu satıcı, her akşam saat 21'den sonra yeni bir isimle üyelik açarak insanları yanıltmaya devam e...

Dolap üzerinden bana, dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret a. Ş. Tarafından düzenlenen ve “e-Arşiv Faturanız Hazırdır” başlıklı üç adet e-posta gönderildi. Faturalar Temmuz ayının sonlarında geldi ve her birinde sırasıyla 30, 60 ve 90 TL ödeme talep ediliyor. Fatura numaralarından biri: DL...

Merhabalar, Dolap uygulamasında eski numaram kayıtlıydı. Eski numaramı kapattım, yeni numara aldım. Dolapta şu anda eski numaram kayıtlı. Yeni numaramı kaydetmek istediğimde, güncelleme için kod eski numarama gidiyor. Eski numara kullanılmadığı için yeni numaramı kaydedemiyorum. Dolap yetkililerinde...

Dolap uygulamasında telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak yeni numaramı bir türlü güncelleyemiyorum. Sorun 1 gündür devam ediyor ve bu nedenle satış yapamıyorum. Canlı desteğe başvurmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve bana bir hata mesajı da iletilmedi. Kullanıcı numaram: @dolap282272...

Yaklaşık 2 gündür Dolap uygulamasına kayıtlı olan telefon numaramla giriş yapamıyorum. “Kayıtlı olan telefon numarasıyla giriş yapılamaz” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle uygulamayı hiç kullanamıyorum. Aynı sorunun şu anda birkaç kullanıcıda daha yaşandığını biliyorum. Sorunun çözümü için D...

Merhaba, Bu sabah Dolap hesaplarıma girdiğimde ikisinin de kapandığını gördüm; ancak sebebini belirtmemişler. Öğrenmek istiyorum. Eğer haksız bir kapanma yaşadıysam, hesabımın geri açılmasını talep ediyorum. Mail attım fakat ne kadar sürede cevap alacağımı bilmediğim için Şikayetvar'a yazmayı tercih...

Dolap mobil uygulamasındaki üyeliğim, hiçbir gerekçe gösterilmeden yaklaşık bir ay önce kapatıldı. Üyeliğimin neden kapatıldığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu süreçte aranmadım. Benzer bir sorunu daha önce de yaşadım ve bu durum sürekli tekrarlanıyor. Müşteri hizmetlerine...

Dolap uygulamasında beğendiklerim olduğu ve bazı kişilerle yazıştığım için üyeliğim kapatıldı, bu durumu çok saçma buluyorum. Ben de onlardan çok şikayetçiyim. Keşke Dolap uygulamasına hiç girmeseydim. Daha önce de kullanmıştım ve böyle bir sorun yaşamamıştım. Şimdi ise beni suçluyorlar.

Dolap hesabımda kayıtlı olan eski telefon numaram artık kullanılmıyor ve numaramı güncellemek istediğimde doğrulama kodu eski numarama gönderiliyor. Bu nedenle yeni numaramı ekleyemiyorum ve hesabıma bağlı e-posta adresim olmasına rağmen herhangi bir çözüm bulamadım. Numaramı güncelleyemediğim için...

Dolap uygulamasında yeni bir üyelik oluşturmak istiyorum ancak telefon numaramı girdiğimde, “Bu numara başka bir hesapta kullanılıyor” şeklinde bir hata alıyorum. Numaramı daha önce farklı bir hesapta kullanmış olabilirim fakat giriş bilgilerimi (e-posta ya da kullanıcı adı) hatırlamıyorum. Şifremi ...

Dolap uygulaması ile süper satıcıyım. Kargo desisi fazla girilerek satıştan sonra ücret kesintisi uygulanmıştır. Ekstra olarak Trendyol Express, yasal hakkımı kullanarak çözebileceğimi iletti. Dolap müşteri temsilcisi ise bir şey yapamayacağını belirtti. İlk defa ürün satmadık, süper satıcı rozetini...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışın ücreti yaklaşık bir haftadır hesabıma yatırılmadı. Satış sonunda para aktarımı “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen, Ziraat Bankası hesabıma herhangi bir tutar yatmadı. Konu ile ilgili olarak dün Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, gün ...

16.04.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satıcıdan Apple Airpods aldım. Ürünün orijinalliğini göstermek için fatura da gönderilmişti, fakat ürüne ait kodlar ve fatura arasında ilk başta anlam veremediğim bazı farklılıklar vardı. Ürünü kullanmaya başladığımda cihazın bozuk olduğunu ve şarj kab...

1 Yıldır Süresiz Engellendim, Ne Savunma Hakkı Ne de Cevap Var Dolap uygulamasında yaklaşık 1 yıl önce hesabım süresiz olarak engellendi. Gerekçenin “kargo kullanımına aykırılık” olduğu söylendi ama ne detay verildi ne de savunma hakkı tanındı. Aradan bir yıl geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde y...

Dolap adlı uygulama, hesabımı kalıcı olarak kapattı. Evet, oradaki kurallara aykırı olan bir davranışım olmuş olabilir ve bu nedenle hesabımı kapatmış olabilirsiniz; ancak ben bunun farkına varmadan ürün yükledim. Tekrar uyarı geçebilirlerdi, fakat bana hiçbir şekilde 'hesabınızı kapatırız' diye bir...

Dolap uygulamasında uzun süredir banlı olan 1******@gmail.com e-posta adresli hesabımı silmek istiyorum. Hesabımdan 1 yıldan daha uzun süredir giriş yapamıyorum, bu nedenle kendi başıma hesabı silemiyorum. Yakın zamanda yeni bir hesap açmak istiyorum, fakat mevcut hesabım banlandığı için aynı telef...

Merhaba Dolap Destek Ekibi, Hesabımın, satışı yasaklı veya yasal olmayan bir ürün yüklediğim gerekçesiyle kalıcı olarak askıya alındığına dair bir uyarı aldım. Ancak, hangi ürün nedeniyle bu işlemin yapıldığını anlayamadım. Eğer kuralları ihlal eden bir ürün yüklediysem, bu tamamen bilgi eksikliğind...

Konu: Hesabımın Askıya Alınması Merhaba Dolap Destek Ekibi, Hesabımın, satışı yasaklı veya yasal olmayan bir ürün yüklediğim gerekçesiyle kalıcı olarak askıya alındığına dair bir uyarı aldım. Ancak, hangi ürün nedeniyle bu işlemin yapıldığını anlayamadım. Eğer kuralları ihlal eden bir ürün yükled...

Dolap uygulamasından bir ürün siparişinde bulundum. Ürünler elime ulaştığında görselde göründüğü gibi değildi. İade talebinde bulundum ve 1 gün sonra iademi yaptım iadem gerçekleşti ve param yattı ama satıcı benim hesabıma girip yasal işlem başlattığını söylemiş. Ben ürünlerini tam sayıda gönderdim....

Dolap uygulamasında bir hesabım vardı ve kapattım. Şimdi yeni bir hesap açmaya çalışıyorum fakat 'Numaran başka bir hesaba kayıtlı' şeklinde bir uyarı alıyorum. Mevcut hesabımdaki e-posta adresinin şifresini de unuttum. Yeni hesap açmak için şifre yenileme talebinde bulunuyorum ancak e-posta adresim...