Dolap Uygulamasında 12.500 TL Ödeme Sonrası Ürün Gönderilmedi Ve Hesap Engellendi

Dolap uygulamasındaki hesabım olan “canimdolabim6582” üzerinden airdrop saç şekillendirici almak için ilgili kişilerle iletişime geçtim. Uygulama üzerinden yazışırken bu kişiler benimle telefon numarası üzerinden görüşmek istediklerini söyleyerek WhatsApp üzerinden ulaştılar. Daha sonra Dolap uygulaması üzerinden değil de bana gönderecekleri link üzerinden ödeme yaparsam ürünün daha ucuza geleceğini söyleyip bir link gönderdiler. Ben de bu link üzerinden toplamda 12.500 TL ödeme yaptım ve böylece iki kez para göndermiş oldum. Ödeme sonrası bu kişiler telefon numaramı engellediler ve ürün bana hiçbir şekilde gönderilmedi.

Bu olay 12 Mayıs 2026 tarihinde gerçekleşti. Olaydan sonra Dolap’a durumu ilettim, şikayet kaydı oluşturdum ve bana sadece mail yoluyla “ilgilenilecek” şeklinde bir dönüş yapıldı; bunun dışında kimse benimle iletişime geçmedi ve şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı.

Dolap uygulamasına ve sağladığını belirttiği güvenli alışveriş ortamına güvenerek bu alışverişe girdiğim için, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İlgili satıcıların tespit edilerek hesaplarının engellenmesini, yaptığım toplam 12.500 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini ve bu tür dolandırıcılık vakalarının tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik ve denetim önlemlerinin alınmasını istiyorum.